——易�！癳代理人網上辦公室系統”拉開網絡營銷的序幕

　　在人類邁入新千年之際，網絡作為一種生活方式和商業觀念，已經溶入人們的生活，并潛移默化地影響著我們所從事的不同行業。保險業作為金融服務業的重要組成部分，隨著幾年前美國一家保險公司在全球首創通過互聯網銷售保險單第一次“觸網”至今，互聯網從在線直銷，代理人展業到公司管理，已經逐漸深入到保險行業的各個層面。我國的網上保險業目前雖然還處于初級階段，但我國保險業對互聯網所表現出的態度是比較積極的，國內很多家保險公司都有了自己的網頁或網站，另外，與保險相關的綜合網站，專業網站也如雨后春筍般破土而出。那么，面對這樣一個蓬勃發展的網絡保險市場，作為保險行業的主體之一--保險業務員個人該如何應對？網絡又能給他們帶來什么實際的利益和好處呢？

　　“e代理人網上辦公系統”幫助保險代理人排憂解難

　　眾所周知，保險業務員采用的傳統營銷方式是以“陌生拜訪”或者“轉介紹”為主，搜索成本高，效率低，而且有些時候還會給客戶留下不好的印象。另外，傳統方式下為準客戶制作建議書、管理客戶資料等繁雜事務也會占用業務員相當多的時間和精力。當互聯網開放、高效、互動的優勢擺在保險業務員面前時，他們最為關心的是這些優勢到底能否解決傳統保險營銷手段不能解決的問題。日前，國內著名的保險專業網站-易保網上保險廣場(www.eBao.com)就推出了面向保險代理人的“e代理人網上辦公室”系統，該系統為保險業務員開發了“網上門店”、“網上競標系統”、“萬能建議書系統”、“業務員搜索”、“網上秘書”等功能，將傳統的保險行銷方式延伸到網上，能夠為保險業務員帶來眾多優質的準客戶，使他們從繁雜事務中解脫出來從而提高工作效率，并且幫助他們建立在客戶心目中高素質、高科技的專業形象。

　　“e代理人網上辦公系統”為保險代理人帶來大量優質準客戶

　　為了幫助保險業務員尋找到大量的優質準客戶，易保網上保險廣場開發了優良的“壽險產品導購系統”和“網上保險競標系統”，加之同新浪、首都在線等多家大型門戶網站以及同和訊等專業財經網站的合作，將大量有較強保險需求的優質準客戶吸引到易保來。這些保險準客戶可以通過“壽險導購系統”了解壽險產品、分析自己的保險需求進而通過“業務員搜索”功能尋找業務員。等他們找到滿意的業務員后便可以進入“e代理人門店”留言，提出自己的保險需求或根據門店上提供的聯系方式與業務員聯系。他們也可以通過易保提供的“網上競標系統”匿名發布保險需求，征集保險方案標書。成為易�！鞍捉稹睍�員的“e代理人”就可以參加保險方案競標�！癳代理人網上辦公室”系統提供的這些功能使大量優質保險準客戶能夠主動表達保險需求成為可能。這樣，業務員可以有的放矢提供服務，大大降低了搜索成本，將主要精力用于為客戶提供更高質量的保險服務。

　　到目前為止，“e代理人”俱樂部在開通僅兩個多月的時間里，已有來自多家著名保險公司的眾多精英業務員加入。易保網上保險廣場中發布的保險方案競標需求超過5000份。5000多份保險競標需求，對每個業務員而言，就相當于5000多個客戶在等著買保險。另外，據易保公司統計，目前在易保上征求投保計劃書的保險準客戶平均年齡在29歲左右,月均收入約為3600元，這正是保險業務員希望尋找的優質準客戶。統計表明目前通過易保網上保險廣場成交的保單數量正在迅速增長。

　　“e代理人網上辦公系統”幫助保險代理人提高工作效率

　　業務員在傳統行銷過程中遇到的另一大困難在于不得不將大量精力用于制作建議書、管理客戶信息、團隊建設、與客戶溝通等繁雜事務上。這一難題在互聯網上也得以解決。易�！熬W上秘書”提供了基于互聯網的客戶檔案管理、在線專業信函、建議書系統、電子賀卡等多項功能服務。尤其是其中的“萬能建議書系統”，匯集了各個保險公司的產品條款、費率及職業分類等信息，并且綜合被保人年齡、職業、繳費類別等信息，可以自動計算所需保費。業務員只需輕點鼠標加之個性化的解釋說明，就可輕松制作一份高質量的保險建議書。與以往手工制作建議書相比，大大提高了工作效率。

　　“e代理人網上辦公系統”幫助保險代理人提升專業形象

　　身處網絡時代，利用網絡高科技手段提升自己的專業形象是業務員對互聯網的又一期待。為了幫助保險業務員在線提升專業形象，易保開發了“e代理人網上門店”。業務員成為易保的會員后，就可獲得一個在易保網上保險廣場中的“網上門店”和一個相應的二級域名。希望買保險的潛在消費者在易保上通過“業務員搜索”功能選出自己感興趣的業務員后，就可以直接進入該業務員的個人門店，進一步了解他的詳細情況。對那些已經知道業務員二級域名的客戶可以直接敲擊這個網址而登陸到業務員的易保網上門店。這樣業務員在和客戶面對面交流之前，先通過“網上門店”把自己的專業形象展現出來，與客戶建立了初步的溝通，這為繼續跟進展業打下了堅實的基礎。此外，業務員在網上先了解客戶提供的個人信息，再為客戶度身定制一份規范、完整的建議書并通過互聯網提交給客戶，大大提高了業務員服務的專業性，給客戶留下了專業、敬業的好印象。

　　目前為止，易保的“e代理人網上辦公室系統”在運行兩個多月的時間里已經吸引了眾多保險業務員紛紛開設個人門店、進行網上競標，成功簽單的案例持續上升，許多業務員在短短時間內已經成功簽單5單以上。保險代理人在使用了易保的這套系統后感到，互聯網這種保險行銷新途徑確實帶給他們大量優質的客戶資源，提高了他們的工作效率，為他們提供了行之有效的提升專業形象的好工具。

　　事實證明，滾滾而來的互聯網浪潮是保險行業不能回避的。作為保險業的主體，保險代理人能不能及時掌握并且靈活運用這種新興的技術和營銷概念，是考驗，也是機會。保險業務員只有積極的應對互聯網帶來的變革，充分運用互聯網帶來的優勢，才能在越來越激烈的競爭中處變不驚，立于不敗之地。