在全國名不見經傳的江蘇蘇寧電器[微博]集團日前迎來了眾多空調業的巨頭:春蘭總裁陶建幸、美的總裁何享建、科龍總裁徐鐵峰……這些空調制造業巨頭們的到來,意味著過去處于劣勢的流通公司將進入它們的花樣年華。
盡管前有鄭百文、仟村百貨的教訓,蘇寧總裁張近東仍然非常堅定地表示,3年之內將投資4.2億元,用特許經營等方式建立1500家連鎖經營店。
“一夜之間,我們可以將空調送到江蘇省內任何一個角落!”一位倉庫的工作人員說。在蘇寧位于南京郊區的儲運中心里,大約6萬平方米的庫房展示出工業大生產的場面:到處是忙碌的工人和冒著煙的貨車。“這座倉庫猶如一個巨大的蓄水池。每當銷售旺季,我們開閘放水,整個江蘇甚至華東地區就會到處都是我們的空調!”蘇寧副總裁孫衛民說。
和彩電不同,空調是季節性很強的產品。夏天時購買者可能踏破門檻,冬天時幾乎無人問津,但制造商每天卻在勻速生產,因而在市場和生產之間進行管理,就是一門很深的學問。
對于像蘇寧這樣的流通公司來說,每當春季來臨之前,就要經歷一個全年最緊張的時刻,有那么幾天時間,幾個老總關起門來決定今年囤多少貨,簡直可以稱作幾個億的“豪賭”。
蘇寧總裁張近東是讓其他人心存敬畏的人。他的創業故事在南京幾乎成了一個傳奇。90年代初,南京8大商場聯合抵御蘇寧,一時輿論沸沸揚揚,結果天公不作美,到了最熱的時候,仍很涼快,結果那一年很多囤積空調的商場血本無歸,蘇寧因“無為”而得以保存;第二年,眾商場不再敢輕舉妄動,蘇寧放手一搏,結果有如神助,剛到5月,南京的氣溫便如同火箭般往上躥,蘇寧空調便如“開閘放水”一般,有多少,市場就要多少。
位于南京市中心的蘇寧總部是座18層的大廈,1層至5層的大型商場是頗有理想意味的“家電王國”。所有帶“電”字的民用品,幾乎被一網打盡。在壯觀的大樓背后,進貨出貨的車如同蜜蜂一般繁忙。僅在南京市,集團就配備了80多輛面包車送貨,每天奔忙在市民家庭與公司之間,最多的一天,身著工作服的外地民工在市區內安裝了4000多臺空調。
此外,蘇寧還有一套市外的運輸系統,大概有40多輛大貨車,近10輛貨柜車。這使他們開閘放出的水能夠迅速漫灌到周邊地區。
1500家特許連鎖店的宏圖,到底是在吹一個氣球,還是另有策略?從張近東與記者面紅耳赤的爭論中,記者得出一個并未被最后認可的結論:假設每一家連鎖店一年銷售1000萬元,1500家連鎖店的總和將達到150億元。特許經營的好處在于自己不用掏錢,也就是說,每發展一家連鎖店,公司的營業額將擴大1000萬元———這不僅是讓“水”流到了全國各地,更是把“水庫”建到了全國各地,這也許是蘇寧擴張的動機。 (本報記者 熊波)