新浪財經 > 國內財經 > 達芬奇天價家具被指造假 > 正文
本報訊 (記者 陳璽撼)拖延許久后,達芬奇4006505867投訴熱線昨天終于開通。但記者昨天致電該熱線獲悉,接線工作人員只負責接聽,對于所有消費者的來電投訴內容,只記錄在案,相關事宜將交由后臺的售后人員,在24小時內聯系消費者。
隨后,記者撥通此前達芬奇對外公布的010-58162686和010-58162687兩個媒體垂詢電話,但兩個電話都已變成空號。記者再次致電400電話時,接線工作人員向記者表示,所有媒體電話都已關閉、不再開通,媒體的所有問題需通過郵件形式發送給官網預留郵(pr@davincichina.com">pr@davincichina.com">pr@davincichina.com),并表示“可能會有工作人員進行回復”,而消費者除400電話外,也可通過上述郵件形式向達芬奇“提問”。
已有一些消費者準備直接起訴達芬奇。記者昨天從北京盈科律師事務所獲悉,上海已有超過20位消費者參加了全國范圍內的達芬奇家具消費者集體訴訟,索賠金額近2000萬元。不過由于目前工商等有關監管部門對“達芬奇”的最終調查結果尚未出爐,律師事務所還將繼續搜集證據、掌握更多信息,不會貿然起訴。