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達芬奇首度承認與東莞長豐合作

http://www.sina.com.cn  2011年07月14日 08:47  南方日報
各路媒體早早架起長槍短炮。 梁文祥 攝 各路媒體早早架起長槍短炮。 梁文祥 攝 

  因天價家具身份問題被曝光而處在風暴中的達芬奇家居股份有限公司昨日在北京召開發布會,廣州、深圳、上海、杭州、成都和重慶等地均有視頻同步直 播。總經理潘莊秀華依舊咬定達芬奇所代理的意大利品牌均在意大利生產、原裝進口,而美國家居產品,包括好萊塢品牌,則是在中國、越南等地生產。

  會 議進行到一半時,北京會場有消費者憤然站起質疑,潘莊秀華隨后數度哽咽,首度承認達芬奇此前和包括東莞長豐在內的國內家具廠商的確有過合作,但產品系列不 同,是其在內地創立的品牌富爾敦,與意大利品牌無關,早已停產停售。此次發布會沒有工商、質監等有關人員出席,沒有安排任何采訪環節,亦未對此前央視曝光 的焦點內容進行明確回應。

  “達芬奇” 家具就是原裝進口

  昨日的新聞發布會,除了在北京的主會場,還采用遠程視頻系統,分別于廣州、深圳、上海、杭州、成都和重慶開設了六個分會場。下午不到3時,位于廣州圣豐索菲亞酒店的會議廳便擠滿了數十家采訪媒體。

  “達 芬奇所有代理的意大利品牌,均在意大利生產、原裝進口。與此同時,我們所代理的美國家居產品,包括Hollywood(好萊塢)品牌,都是全球采購,產地 包括越南、菲律賓、印度、印尼以及中國。美國有好多產品都不會是百分之百在美國生產,他們只想把質量、設計做好,不一定一味地要在美國生產。我們一直都是 這樣與客戶溝通的。所以,我們代理的美國家具品牌并不會排除中國制造。”昨日的發布會上,潘莊秀華開門見山講道。她同時表示,“希望并懇請有關行政部門對 我們的全部經營活動予以審核,如果發現問題或違法行為,我們將愿意承擔一切法律責任,賠償消費者,并堅決予以整改。”

  為澄清外界對達芬奇產品身份的質疑,昨日一同出席發布會的還有約16家意大利和美國的家居品牌的供應廠家代表,其中數位代表均發言保證公司的產品百分之百在意大利生產,對達芬奇公司予以支持。

  顧客  “還是想退貨”

  現場旁聽的近10位顧客,多數對于達芬奇方面的解釋感到不大滿意,認為并沒有從實質上解決自己關心的問題。

  “我花了差不多200萬元買了達芬奇的家具,卡布麗緹的沙發,蘭博基尼、芬迪等品牌家具都有,去年12月就付清全部貨款了,現在貨還沒有到家,我第一個想法就是要退貨。”從佛山趕來的王女士會后直言,她還沒看到訂購的家具如何,但達芬奇的解釋沒有什么說服力。

  “交了一半訂金,看了這么多報道后感覺不太舒服,還是想退貨。”另一名王小姐和三四個親人一起到了會場,同樣希望退貨。

  記 者會后走訪發現,位于天河北路的達芬奇家居照常營業,卡布麗緹等多種品牌家具仍然在售,擺在一樓展廳。但是,店內沒有顧客,銷售人員也對記者到來習以為 常。記者看到,卡布麗緹光一個酒柜就算打完折也接近13萬元,標簽上還寫著“已售”的字樣,值得注意的是,展廳有些床仍然散發出難聞的異味。

  官方 兜一圈變進口貨確有其事

  日前,繼工商部門介入調查后,質檢總局也要求滬深兩地出入境檢驗檢疫局對達芬奇家居近兩年的進出口情況進行調查。

  有 消息稱,昨天上海及深圳的出入境檢驗檢疫局已經接到國家質檢總局的通知,要求對達芬奇家具近兩年的出口和進口情況進行全面調查。根據上海出入境檢驗檢疫局 公布的對達芬奇家具的進出口記錄的初步調查結果,證實達芬奇家具中有不少是中國制造,有的甚至沒有運到國外,只是在國內的保稅區兜一圈就成了所謂的進口高 檔貨。

  記者昨天采訪廣東檢驗檢疫部門是否有收到質檢總局的介入調查通知,不過直到記者截稿時,該部門未有回復。

  鏈接

  意媒指達芬奇為假品牌

  達芬奇“造假”一事也在意大利引起反響,12日,意大利主要的經濟媒體《24小時太陽報》以“中國調查達芬奇家居,假冒的意大利商標”為標題,報道此事。

  報道稱,“它并不只是一個簡單的以次充好的行為,而是借用一個完完全全假冒的意大利商標,將大量質量極其低下的產品以高價賣出,利用的就是中國消費者盲目追求意大利高檔奢侈品的心理。”

  意媒還稱,達芬奇家居案是一個非常極端的案例,它從意大利進口家具,使用自己創立、和意大利毫無關系的“達芬奇”這個品牌,經營其他牌子的產品。而有些真正從意大利進口的家具,卻沒有達芬奇這個假冒意大利品牌賣的價錢貴。

  ■現場

  男顧客憤起質問 女老總聲淚俱下

  令人意料不到的是,會議進行了約半個鐘后,波瀾乍起。視頻顯示,北京現場一位帶墨鏡的消費者憤然站起,大聲向潘莊秀華質問:到底是央視報道準確還是達芬奇說的準確,他質疑家人用的一千多萬的達芬奇家具到底有沒有質量問題。會議一度中斷,這位消費者進而離場。

  受此影響,原本不打算再發言的潘莊秀華隨后聲淚俱下講述自己的創業史。她坦承,自己此前和包括東莞長豐在內的國內家具廠商的確有過合作,但產品系列不同,是其在內地創立的品牌富爾敦,與意大利品牌無關。

  “我 2002年經常來中國,看到深圳、東莞等地制造的家具非常像歐美的,而且價格很優惠,我心里就想為什么達芬奇不能賣一些中國的產品呢?所以就跟深圳金鳳 凰、東莞長豐有了今天講不清楚的問題,但我們不止是跟這兩個廠合作。”潘莊秀華說,其公司當時有兩個不同的品牌,一個是達芬奇一個是富爾敦,他們會跟客戶 講富爾敦是中國制造的。而富爾敦品牌只從2002年持續到2005年,2006年就沒賣了。在委托生產富爾敦家具的過程中,她感到東莞長豐老板非常有誠 信;在2010年有外國朋友要做一個新的品牌好萊塢時,就馬上介紹長豐老板給他認識,作為生產廠家。“我跟他說如果你用達芬奇的品牌,會損害達芬奇,他說 我跟你合作這么久,怎么會損害達芬奇。我真的很天真。”

  為什么長豐工廠所做的歐式家具,風格接近卡布麗緹品牌?她表示,主要是她太相信長豐的老板了。末了,她還許諾,愿意提供20張免費來回飛機票和免費住宿服務,支持顧客和媒體赴意大利考察。痛哭講述完畢后,潘莊秀華匆匆離場。

  ■揭秘

  家具行業起“洋名”是普遍現象

  昨日,記者聯系業內人士和行業協會,揭露家具行業諸多潛規則。

  “起 洋名在家具行業是普遍存在的。”某知名家具連鎖企業的廣州負責人告訴記者,由于中國家具行業發展歷史基本上就是引進西式家具的歷史,國內的家具品牌大多都 會取一些聽上去比較西化的名字。但取洋名并不一定是最有效的營銷手段,像國內做得較大的聯邦家具,就以東方元素獲得了成功。

  廣東省 家具協會會長王克也表示,“洋名”在家具行業較普遍和行業歷史密切相關。由于中國2006年超過意大利成為全球最大的家具生產國,隨著技術水平的提升,加 上2008年金融危機的沖擊,占家具行業90%—95%的OEM企業紛紛自創品牌轉做內銷,不少企業很自然就模仿過去國外客戶的牌子取名。

  而在高端家具領域,近十年來歐式古典和新古典款式家具非常流行,這種有濃厚西方風格的家具也讓不少做此類產品的企業熱衷于取一些看上去很西化和奢華的“假洋牌”。但大多數企業都不會隱瞞“國產”的身份,更不會用“原裝進口”來自我包裝。

  ■透視

  行業亂象呼喚行業標準出臺

  王 克說,從行業協會的角度來看,達芬奇“假洋牌”事件體現了企業自律的重要。對于達芬奇所銷售的家具是否原裝進口,他沒有調研無法判斷,但該企業既然承諾了 “100%實木”,卻被發現并不屬實,這一行為顯然是不誠信的。另一方面,由于國家標準的制定程序復雜,目前家具行業只在實木家具、板木家具和板式家具等 分類上有明確標準,而在標簽上的用料、產地等信息并無明確的全國統一規定。王克透露,這導致家具行業中存在諸多已經成為潛規則的消費陷阱。

  “比 如3000多元/立方米的‘橡膠木’是很普通的原材料,很多企業會把原料標稱為‘橡木’,但真正的‘橡木’應該是美洲橡樹 ,其 中‘ 白 橡 ’ 做 的 木 材 要10000元/立方米,‘紅橡’的話更貴。”王克說,這些有意或無意造成的混淆,都急需相關部門出臺標準進行規范。

  專題撰文:南方日報記者 胡良光 牛思遠 歐志葵

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