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福利到商業(yè):外資養(yǎng)老院機會(2)http://www.sina.com.cn 2008年03月03日 15:30 經(jīng)濟觀察報
未來路還長 據(jù)任遠介紹,早在十年前,上海養(yǎng)老院的市場需求就已經(jīng)非常龐大了。但從本質(zhì)上來說,養(yǎng)老機構(gòu)是個特殊行業(yè),既有營利性,又有福利性,回報率低,投資回收周期長,但管理又比較復(fù)雜,難以吸引大的資本投入。 “辦養(yǎng)老院是一件蝕本的事情,各區(qū)往往把養(yǎng)老院當成一個包袱產(chǎn)業(yè)。”任遠說。在他看來,外資的進入則為市場型的養(yǎng)老院提供了一個強烈的暗示,即養(yǎng)老院也是可以賺錢的。 奧古新諾上海頤養(yǎng)中心的經(jīng)營方也對該項目的業(yè)績表示了相當?shù)男判模烂钋熬笆欠衲軌蛉缂s而至依舊令人生疑。依據(jù)國際經(jīng)驗,西方國家的老人在養(yǎng)老院度過晚年的比例大約是5%左右。而由于儒家文化的影響,東亞國家和地區(qū)的比例偏小,大約在3%上下。有媒體曾對該頤養(yǎng)中心針對的目標客戶做過抽樣調(diào)查,結(jié)果顯示,消費者對這家頂級的養(yǎng)老院表現(xiàn)出了一定的冷淡。 在德國,奧古斯汀針對的消費群體是月收入1000歐元、處于中等收入水平的老人,但進入中國后,這一服務(wù)宗旨悄然發(fā)生了變化。奧古新諾上海頤養(yǎng)中心鎖定的客戶人群都是所謂的“高端”人士,如當?shù)氐母辉<彝ァ⑷A僑、中國留學(xué)生的父母,以及跨國企業(yè)外籍主管人員的父母。頂級的硬件設(shè)施和服務(wù)所需的費用自然也不菲,老人入住時所交付的押金數(shù)額,大致等同該房間的產(chǎn)權(quán)價格。 目前在上海的老齡人口中,20%為“高收入”(養(yǎng)老金在1500元/月以上),10%為低收入(月收入低于450元/月),而剩下的70%人群月收入在1000元左右。 奧古新諾上海頤養(yǎng)中心由于土地審批困難而暫告停滯,是否能在世博會前建成成了疑問。但在國內(nèi)其他地方,一些外資養(yǎng)老院業(yè)已進入。 2007年底,一家名為“夕陽紅康樂中心”的外資養(yǎng)老院在江蘇省江陰市落戶,由美籍華人虞覺惠投資1000萬美元建成。養(yǎng)老院占地109畝,可容納1500位老人,定位中高檔,尚未開張即有50%的床位被預(yù)訂。 康樂中心由老年公寓、托老部、文體活動中心、康復(fù)中心、生活服務(wù)和商業(yè)服務(wù)中心六大部分組成,構(gòu)成了集居住、療養(yǎng)、康復(fù)、保健、學(xué)習(xí)、娛樂、休閑、購物等綜合配套為一體的養(yǎng)老服務(wù)建筑體系。 這個康樂中心號稱把歐美最流行的社區(qū)養(yǎng)老模式引進到江陰這樣一個富庶的江南小城。老人們住進來后,吃飯、療養(yǎng)、康復(fù)、學(xué)習(xí)、娛樂、購物、休閑,一切問題全部解決。其模式與奧古新諾頗有些類似。 對于這些外資養(yǎng)老院的前景,任遠的態(tài)度相當樂觀。他認為,隨著改革開放進入工作崗位的人口步入老年,他們已經(jīng)積累起資本,對高端養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)生了需求。而外資養(yǎng)老院能夠針對不同的人群提供個性化的服務(wù),理應(yīng)具有很強的盈利性。 任遠強調(diào),外資養(yǎng)老院要“自覺地選擇適應(yīng)中國市場的營銷和推廣策略”,比如價格定位、客戶群定位等方面。如何吸引習(xí)慣居家養(yǎng)老的中國人,仍將是外來的高端養(yǎng)老院們需要考慮的問題。 新浪財經(jīng)獨家稿件聲明:該作品(文字、圖片、圖表及音視頻)特供新浪使用,未經(jīng)授權(quán),任何媒體和個人不得全部或部分轉(zhuǎn)載。
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