|
下鄉家電沒看準農民需求(2)http://www.sina.com.cn 2008年02月24日 14:44 中國經營報
而在四川緊挨成都的郫縣經銷中標品牌的健康樂電器負責人張進稱,旗下經銷了長虹、海爾、新飛等各個品牌電器。但銷售并不看好。很多顧客建議把產品檔次適當提高一些。這批中標型號只是把外觀有所改造,功能上還是沿用以前的。因為郫縣有很多失去土地的農民,購買群體相對就窄小一些。另外因為緊鄰成都,消費觀念意識又比較開闊,影響了真正農民的消費需求,要求在實用之外也有自己的附屬要求。 事實上,農村市場與一二線市場的巨大差異性,和廠家、流通企業以為確實有很大出入。家電下鄉政策對廠家、流通企業的配送能力、促銷手段、售后服務、擠占注意力焦點等都是一種巨大考驗。 在產品規劃上,很多企業一直強調防鼠、防潮濕、針對農村電壓等相應外觀環境調整產品。這固然是適合農村特色的,但是在產品型號選擇上,即產品的核心競爭力上,企業卻沒太重視。據正在四川躥家電下鄉品牌貨的綿陽經銷商曾先生介紹,現在的家電下鄉其實只是一種廣告效應,他想要進一臺真正暢銷的機型,往往必須進好多臺不好賣的機型搭配。中標型號中眾多的小容量低成本的型號并沒有引起市場的強烈反饋。 海爾、長虹:它們為什么贏得了芳心? 據簡陽市德盛電器行魏總介紹,獨得農民消費者芳心的品牌有海爾、長虹。原因有幾點:一、海爾市場定位高端,售后服務做得好。長虹定位低端,更多是針對本土農民,也是中國本土的品牌,有鄉土情節。 海爾在大家心目中是高價位。同時農村對維修也非常看重。因為農村人覺得自己掙錢不容易,一臺冰箱的價格又不便宜,價格都是上千元。農民就特別害怕壞了后沒人解決。同時不會像城里人那樣要求服務細節化,只要把他當上帝、電器出問題時能及時來維修就感覺特別舒服,就會四處傳揚服務,又達到了口碑營銷的目的。 同時海爾、長虹的中標型號比較多,選擇余地比較大。但是TCL就不好賣,英文商標也比較拗口,廣告做得少,知名度不是很高。而海信電視走得也不是很好。 但是新飛冰箱售后服務不是特別好,配件不容易找,廠家發配件下來往往需要很長時間,并且要不就缺這樣要不就缺那樣。 陳靜也告訴記者,前來購機的農民,對產品的多功能不感興趣,覺得操作麻煩,并會覺得自己花了冤枉錢,被忽悠了。真正要求物美價廉,價格便宜,實用。 作為企業,一方面需要在農民轉型過程中調整自己的營銷策略,從原來的鄉村口碑式營銷轉化為其他方式,從泥土氣息轉化為城市氣息;另一方面,拿到大量土地賠償款的農民反而不會大手大腳地消費,一些具有創業性質、投入少的項目可能在轉型農民中比較受歡迎。 目前我國農村有8億多人口、2.1億多個家庭,農村家庭占我國家庭總量的67.6%,是我國最大的消費群體。根據中國家用電器協會的預測,到2008年,全國三四級市場的家電容量將達到2300多億元。中國家電協會副理事長姜風也表示,21世紀最成功的家電企業將是那些成功占領農村市場的企業。 新浪財經獨家稿件聲明:該作品(文字、圖片、圖表及音視頻)特供新浪使用,未經授權,任何媒體和個人不得全部或部分轉載。
【 新浪財經吧 】
不支持Flash
|