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以及《維權公約》簽約儀式上的講話
中國銀行業監督管理委員會主席 劉明康（2005年10月25日）女士們、先生們、同志們：
大家好！非常高興出席今天的簽約儀式。40多家銀行業金融機構的代表聚集一堂，共
同簽署《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業自律公約》和《中國銀行業維權公約》。這是中國銀行業的一件大事，標志著中國銀行業在加強自身建設、維護金融市場秩序方面取得了新的進展，表明了各銀行業金融機構努力提升服務水平、構建社會主義和諧社會的信心和決心。三個公約的簽署和實施，對于維護銀行業合法權益，維護金融市場秩序，不斷提高從業人員素質，為社會公眾提供優質文明服務，推動中國銀行業的穩健發展將起到積極作用。當前，中國經濟金融保持良好的發展態勢，金融市場前景繼續看好，銀行業市場化程度不斷提高。隨著中國加入世貿組織后過渡期即將結束，有許多新的挑戰和風險值得關注。從加強自律管理的角度，有三個問題要認真考慮：一是在金融市場進一步開放形勢下如何提升自身的競爭能力；二是金融創新的機會增多，需求加大，如何改善自身的研發能力和信息科技手段，做好相應的風險管理，滿足客戶需求，這是現實的任務和持續的使命；三是有關銀行業法律法規、財會制度和行業標準有待進一步完善，銀行業從業人員素質急需提高，行業操守、市場規則須盡快建立。為順應國際金融業的發展趨勢，在強化金融監管機構職能的同時，要充分重視行業自律、銀行業機構內控及社會監督的作用，逐步形成四位一體的金融監督管理體系。其中，良好的金融自律機制是金融監管的重要補充。下面，我就三個公約的簽署談幾點意見：第一，思想上要高度重視，切實把公約的要求納入銀行業總體發展戰略。簽署并執行三個公約是銀行業促進構建社會主義和諧社會的具體行動，是推進銀行業改革與發展，促進各銀行業金融機構文明服務、共同發展，建設良好金融環境的一項重要基礎性工作。大家一定要統一思想，高度重視，明確責任、權利和義務，抓緊研究制定落實公約的具體措施和辦法，并將之納入崗位職責、業務操作規程以及考核管理等各項制度中去，切實抓好三個公約的貫徹執行。
第二，要以高度的社會責任感來執行公約。剛才，各單位代表都在公約上簽了字，并且表達了執行公約的決心。公約雖然不具有法律所特有的強制力，但作為共同簽署的約定文件，簽署方有自覺遵守和執行的義務。因此，三個公約的落實，靠的是大家的自覺行動。行勝于言，各銀行業金融機構要從落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的大局出發，不但要從自我做起，帶頭做公約的實踐者，把公約的每一項要求都落實到具體工作中去，而且要勇于對身邊違反公約的行為進行監督，以高度的社會責任感共同維護公約的嚴肅性，維護行業形象，維護社會公眾對銀行業的信心。銀行業協會要切實履行好自律、維權、協調和服務職能，對公約的執行情況進行監督，并抓緊制定相應實施細則，確保公約有效實施。
第三，
要以三個公約為基礎，加快建立行業標準，促進銀行業誠信制度建設。隨著我國金融市場不斷發展，銀行業新產品、新業務不斷推陳出新，建立統一規范、與國際準則接軌的行業標準日漸緊迫。我們要以三個公約為契機，盡快制訂具有國際水準的各項行業標準，以更好地指導銀行業發展，從根本上提高全行業的管理水平和技術水平，加快同國際金融業務標準對接。同時，要進一步加強銀行業的誠信制度建設，構建制度激勵和社會監督相結合的銀行業誠信制度體系，改進整個行業的管理和服務水平，不斷凈化市場環境，將銀行業的誠信建設提高到一個新的水平。同志們，踐行三個公約，任重道遠，重在落實，貴在堅持。要通過發揮銀行業協會的作用，團結一切可以團結的力量，調動一切可以調動的積極因素，做好貫徹落實工作。特別是要爭取政府部門和社會各界的理解、關心和支持，主動溝通情況，及時交流信息，做好宣傳工作，自覺接受監督，虛心聽取相關批評和建議，共同促進和提高會員單位的服務和創新水平，維護銀行業及其客戶的合法權益，促進公平競爭，實現銀行業金融機構和周邊社區、社會事業的協調發展。謝謝大家。
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