文/本刊記者 戴穎 鄒堯
2005年8月23日,由國務(wù)院總理溫家寶簽署的中華人民共和國國務(wù)院(第443號(hào))和(第444號(hào))令,2005年9月2日,《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》正式對(duì)外頒布,并將分別于2005年11月1日和2005年12月1日起正式實(shí)施。這標(biāo)志著中國直銷行業(yè)結(jié)束了混亂無序的狀態(tài),步入了法制正軌。本刊特邀業(yè)界專家,就“直銷條例”進(jìn)行了討論,無論各方意見是肯定
還是持有疑問,本刊都希望能透過不同的角度,不同的觀點(diǎn),從側(cè)面反應(yīng)出業(yè)界的不同聲音。
討論嘉賓:
羅正宇 經(jīng)貿(mào)世界雜志社法律顧問,北京中業(yè)律師事務(wù)所合伙人
李 濤 國內(nèi)資深直銷研究者
邸長興 海外直銷專家
主持人:戴穎 鄒堯
“直銷條例”潛規(guī)則
主持人:“直銷條例”的意義是什么?
羅正宇:根據(jù)世貿(mào)組織的規(guī)定和直銷行業(yè)在我國10多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)反復(fù)討論、磋商、修改、補(bǔ)充,并廣泛征求意見的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》終于出臺(tái)了,直銷行業(yè)終于名正言順,理直氣壯,有法可依了。
李濤:“條例”的出臺(tái),結(jié)束了長期以來規(guī)范直銷和打擊老鼠會(huì)傳銷無法可依的被動(dòng)局面。由于政策文件不能規(guī)定處罰措施,加之這種方式監(jiān)管難度大、成本高,老鼠會(huì)傳銷成了水里的皮球,按下去,它浮上來,再按下去,它又浮上來,治理效果一直差強(qiáng)人意,成為一大社會(huì)公害,老百姓對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈。“條例”施行以后,如果監(jiān)管部門能夠堅(jiān)持一如既往的搞好專項(xiàng)整治行動(dòng),并且普法和宣傳教育相結(jié)合,則市場(chǎng)環(huán)境就有望得到明顯的改觀,中國的直銷業(yè)就可以與世界接軌了。這是可喜的事情。
主持人:如何看待政府日前出臺(tái)的“直銷條例”?
李濤:兩個(gè)“條例”基本是延續(xù)并且“加固”了“1998年的禁傳通知”和“455號(hào)”、“31號(hào)”等文件的老政策,把原來給十家轉(zhuǎn)型企業(yè)規(guī)定的法定轉(zhuǎn)型方案“放開”了!
現(xiàn)有“條例”主要體現(xiàn)了兩個(gè)方面:一個(gè)是維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、防止欺詐;一個(gè)是社會(huì)及政治層面,主要是保護(hù)社會(huì)公共利益、保持社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)安全等因素。根據(jù)這些立法目的,對(duì)老政策進(jìn)行了重新“加固”。
“條例”的思路應(yīng)該是,只有“加固” 原有政策,才能實(shí)現(xiàn)這些目的。
邸長興:應(yīng)該是說在意料之中。政府力排眾議,頂住國內(nèi)外直銷公司、廣大多層次直銷企業(yè)和數(shù)以萬計(jì)的直銷員和以及國際社會(huì)的壓力,強(qiáng)挺單層次直銷,淡化多層次。表面上似乎是開放直銷市場(chǎng),實(shí)質(zhì)上多層次被暫判“死緩”。
政府為何會(huì)有如此的“條例”出臺(tái)呢?我的理解是,1998年之前,傳銷時(shí)代造成的社會(huì)動(dòng)蕩一直讓政府心有余悸。所有條款都對(duì)可能造成社會(huì)不穩(wěn)定的因素做了最大程度的抑制和限定,消除了可能造成的社會(huì)動(dòng)亂的一切隱患。比如,直銷活動(dòng)不得有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳和推銷行為;境外人員不得從事直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn);高門檻保證金以限制不規(guī)范的小企業(yè)進(jìn)入;企業(yè)必須建立信息報(bào)備和披露制度;直銷員持證經(jīng)營;嚴(yán)厲的違規(guī)懲罰性條款等。
同時(shí),“條例”也充分考慮到了消費(fèi)者的利益,就拿無因退貨條款來說,“條例”規(guī)定了消費(fèi)者享有較長時(shí)間的無因退貨期。在過去,常常發(fā)生直銷員夸大產(chǎn)品功效的情況,誤導(dǎo)在一時(shí)沖動(dòng)的消費(fèi)者買了低于預(yù)期品質(zhì)的產(chǎn)品。“條例”規(guī)定了比較長的無因退貨期,保證了消費(fèi)者的利益。有利于市場(chǎng)的良性發(fā)展。可以這么說,兩部“條例”在保護(hù)消費(fèi)者利益方面是盡善盡美的,是一部保護(hù)消費(fèi)者利益的完美法規(guī)。然而,對(duì)廣大的直銷公司和直銷員來說,遠(yuǎn)不是期望得那樣令人滿意。
如此的“條例”,充其量也只能說是濃云密布的直銷天空僅僅敞開一個(gè)小縫隙,透出一絲微弱的陽光而已,何時(shí)云開霧散,似乎來日方長。
羅正宇:任何一部法律法規(guī)的頒布實(shí)施都有一個(gè)適應(yīng)調(diào)整的過程。根據(jù)法律法規(guī)的功能特點(diǎn)只能去適應(yīng)社會(huì)關(guān)系的發(fā)展變化,解放生產(chǎn)力并不斷修改補(bǔ)充完善,以待到法律法規(guī)與社會(huì)關(guān)系發(fā)展變成正比。
因此直銷立法會(huì)逐步調(diào)整修改完善的適應(yīng)直銷行業(yè)的發(fā)展。
李濤:此外,我認(rèn)為《禁止傳銷條例》中還突現(xiàn)了兩個(gè)問題。第一個(gè)問題:這一款規(guī)定是否能夠完全涵蓋以消費(fèi)為導(dǎo)向的多層次傳銷?倡導(dǎo)消費(fèi)、建立消費(fèi)網(wǎng)、促銷少量產(chǎn)品是傳銷方式發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì),不同于早期以大量銷售為導(dǎo)向的傳銷方式;
第二個(gè)問題:傳銷商的業(yè)績究竟是經(jīng)營業(yè)績還是這一款規(guī)定的“銷售業(yè)績”?或者哪個(gè)是主要的,哪個(gè)是次要的?傳銷是人的事業(yè),開始的時(shí)候,工作分為推薦和促銷、個(gè)人消費(fèi),以后逐漸會(huì)以經(jīng)營組織網(wǎng)絡(luò)為主,最大傭金也由此而來。這一點(diǎn)在獎(jiǎng)金制度里也能反映出來,比如有級(jí)差獎(jiǎng)金、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金、組織獎(jiǎng)金、管理獎(jiǎng)金等。那么,“條例”規(guī)定的“銷售業(yè)績”是否能夠準(zhǔn)確完整的反映這一點(diǎn)?
“直銷條例”的核心條款
主持人:“直銷條例”的核心是什么呢?
邸長興:通讀《直銷管理?xiàng)l例》,最強(qiáng)烈的感覺就是這是一部強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)定壓倒一切”的直銷法規(guī)。所有的條款都是圍繞著“社會(huì)必須穩(wěn)定”這個(gè)中心思想而展開的。
第二個(gè)感覺便是兩部法規(guī)均是“嚴(yán)”字當(dāng)頭,在每個(gè)條款的字里行間都滲透著一個(gè)“嚴(yán)”字,一切都是從消費(fèi)者利益出發(fā)而似乎并沒有太多顧及直銷公司的利益。然而站到直銷員的角度說,似乎根本讓人感受不到這是在為直銷界開放市場(chǎng)、是在為期盼多年的直銷企業(yè)和直銷員們做一件天大的好事,反而,讓他們感覺到有一種“別人給了一塊糖,又被挨了一巴掌”的滋味。
羅正宇:從《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》這兩部法規(guī)來看,《直銷管理?xiàng)l例》屬于實(shí)體法的范疇,《禁止傳銷條例》屬于程序法的范疇。實(shí)質(zhì)的問題是允許單層次直銷,禁止多層次直銷。整個(gè)“條例”貫穿了兩個(gè)指導(dǎo)思想,一個(gè)是“條例”內(nèi)容要符合WTO的有關(guān)規(guī)定和我國的承諾;另一個(gè)是堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)管。其核心內(nèi)容是:明確了只能是單層次直銷;直銷員的酬金不能超過30%;信息披露制度。
主持人:“條例”在哪些方面是直銷界不愿意看到的呢?
邸長興:首先,2,000萬元人民幣的保證金,注冊(cè)資本金要達(dá)到人民幣8,000萬元這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入門檻,將眾多的中小企業(yè)拒之門外,讓那些積極準(zhǔn)備進(jìn)入直銷界的眾多公司的夢(mèng)想成為了泡影。對(duì)他們來講,面臨非常嚴(yán)峻的形式,和1998年的形勢(shì)相比,幾乎沒有什么區(qū)別。直銷大門對(duì)他們而言,不是打開了,而是關(guān)上了。
這對(duì)于企業(yè)來講,的確是頗為頭痛的難題。 對(duì)于拼打多年,指望永續(xù)收入的直銷員來講,他們?nèi)绾稳绦淖屪约憾嗄甑男难吨畺|流?
李濤:正如邸長興所講,“條例”實(shí)際上對(duì)直銷企業(yè)的限制多過了開放,“條例”規(guī)定給直銷企業(yè)“定制”的經(jīng)營方案,將繼續(xù)封閉直銷市場(chǎng)。
直銷條例的執(zhí)行
主持人:兩位都講到了直銷條例對(duì)于企業(yè)的諸多限制,那么“條例”在執(zhí)行中會(huì)否有困難呢?
邸長興:雖然說《直銷管理?xiàng)l例》對(duì)直銷公司和直銷員要求甚嚴(yán),但是能否真正貫徹落實(shí)到企業(yè)和直銷員,或者換句話說,企業(yè)和直銷員能否真正按“條例”執(zhí)行,本人還是持懷疑態(tài)度的。
主持人:難在哪些地方呢?
邸長興:我認(rèn)為會(huì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,中國歷來就有一種“上有政策,下有對(duì)策”的習(xí)慣勢(shì)力。就拿直銷來說,政府過去也曾取締過多層次直銷,無論是地上,還是地下,其實(shí)多層次直銷一直都沒有真正停止過,只是在變相的生存著、運(yùn)做著、發(fā)展著,否則就沒有今天的立法基礎(chǔ)和需求。
其次,一些條款在執(zhí)行時(shí)確實(shí)存在一定的難度。我剛才就說到過“多層次”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”的問題,這個(gè)條款說起來容易,做起來很難。目前95%的直銷企業(yè)都是采用的“多層次”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”,政府如何保證現(xiàn)有的廣大直銷員能平穩(wěn)過渡、不鬧事、不動(dòng)亂,也是我心中的疑惑。因此,我認(rèn)為,直銷企業(yè)在這個(gè)方面會(huì)拿出變相的調(diào)整或者返回擦邊生存的方案。
再有,如何監(jiān)督和管理企業(yè)以及直銷員的執(zhí)行情況也是非常困難的。盡管要求直銷企業(yè)需要透明地披露信息,包括對(duì)推銷員獎(jiǎng)金的發(fā)放情況也要公開電腦系統(tǒng)接受檢查,但是,內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)、海外獎(jiǎng)勵(lì)和五花八門的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就不一定好監(jiān)督管理了。比如,一個(gè)直銷員從企業(yè)拿了30%的直接獎(jiǎng)金(錢),同時(shí)又在不同的時(shí)間獲得了免費(fèi)出國旅游、車、船等很多物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),甚至在海外來個(gè)“堤內(nèi)損失,堤外補(bǔ)”怎么辦?這個(gè)方面如何實(shí)施監(jiān)督,又如何判定是否違法呢?
此外,直銷員需持證上崗的規(guī)定在實(shí)踐中將難以確保執(zhí)行下去,弄不好就是個(gè)花架子。
以上情況,將不可避免地會(huì)發(fā)生。如何把握尺度,是一個(gè)非常難的難題。
企業(yè)如何配合
主持人:“直銷條例”更有利哪類直銷企業(yè)的發(fā)展呢?
邸長興:誰先獲得牌照,誰先獲益。這些企業(yè)不僅僅將壟斷市場(chǎng)、還將壟斷直銷員。而且他們?cè)诘锰飒?dú)厚的環(huán)境中做好過度鋪墊、打牢基礎(chǔ)、待多層次直銷大門打開的時(shí)候,他們?nèi)匀粚⑹亲钕冗M(jìn)入者。特別是那些聽話的直銷企業(yè),不折不扣執(zhí)行政府規(guī)定的企業(yè)必定最先贏得多層次直銷的春天。
對(duì)于直銷巨頭公司來講,他們的抉擇是相對(duì)容易的,無論他們?nèi)绾握{(diào)整,他們都將是直接利益獲得者,這從安利公司在1998年“禁傳”后,安利公司在中國壟斷式的發(fā)展就可以看到結(jié)果。盡管實(shí)施“店鋪+推銷員”的模式經(jīng)營,獲利反而超過從前。
然而,對(duì)于中小型直銷企業(yè)來說,抉擇將是痛苦而困難的。 是迎難而上,還是關(guān)門歇業(yè)?是像天獅一樣背水一戰(zhàn)移師海外、還是像老鼠一樣轉(zhuǎn)入地下操作?這將是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)智力、魄力和前瞻力的最佳時(shí)機(jī)。
主持人:中小企業(yè)如何發(fā)展?
邸長興:中小企業(yè)如果要選擇迎難而上,就要借助“團(tuán)結(jié)”的力量。如果實(shí)力不夠,資金不夠的話,就需要橫向和縱向地聯(lián)合一切可能的力量。比如,同類型企業(yè),合伙伴型企業(yè),行業(yè)協(xié)會(huì)或組織等,與他們聯(lián)合與合作,大家綁在一起干。“條例”中放開了的貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)的條款對(duì)中小企業(yè)是有利的,如果自己沒有生產(chǎn)基地或拳頭產(chǎn)品,可以采用“拿來主義”,只要把別人的好產(chǎn)品的分銷權(quán)拿過來,一樣可以做得很好,這種分銷在北美是很流行的做法。
如果實(shí)在無法和直銷巨頭公司抗衡,走海外路線未必不是一個(gè)好的選擇。隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛,走向世界,走向海外,由國內(nèi)跨國經(jīng)營已經(jīng)是不可阻擋的趨勢(shì)和潮流。
我個(gè)人認(rèn)為,關(guān)門歇業(yè)是不明智的,1998年和天獅實(shí)力不相上下的企業(yè),關(guān)門歇業(yè)的,如今想重圓舊夢(mèng)談何容易,因?yàn)樗麄円呀?jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后邊。
中國直銷的未來
主持人:如何看待中國直銷的未來?
李濤:不知大家有沒有注意到,“禁傳條例”沒有像2000年“55號(hào)文”件那樣采用列舉加概括的方式認(rèn)定傳銷行為。眾所周知,列舉法可以把現(xiàn)在和過去出現(xiàn)的傳銷行為進(jìn)行歸納整理,難以窮盡所有的傳銷和變相傳銷形式,而概括法就能把列舉法沒有相應(yīng)的明確規(guī)定、不能“對(duì)號(hào)入座”的傳銷行為以及未來新出現(xiàn)的傳銷形式統(tǒng)統(tǒng)包括進(jìn)來,比如“55號(hào)文件”就有這樣的一條概括認(rèn)定:“其他通過發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)或者以高額回報(bào)為誘餌招攬人員從事變相傳銷的是為傳銷。”所以,理論上講,“55號(hào)文件”是“禁止任何形式的傳銷經(jīng)營活動(dòng)”的。“禁傳條例”單純采用列舉法只規(guī)定了三種傳銷行為,監(jiān)管部門的靈活性小了,這一點(diǎn)立法者不會(huì)不清楚,因此,筆者大膽推斷,是立法者“ 手下留情”了,或許是政府在為以后的多層次開放埋下伏筆。
直銷真正的開放不會(huì)太遠(yuǎn)。
邸長興:仔細(xì)閱讀《直銷管理?xiàng)l例》,會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)法規(guī)雖然限制了“獎(jiǎng)金比例”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”,但是并沒有明確禁止多層次直銷。
看到這一點(diǎn),我們還是應(yīng)該樂觀的。我敢說,好戲還在后頭。我們有理由相信,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,將會(huì)有一部專門針對(duì)多層次的法規(guī)出臺(tái),這是歷史的趨勢(shì),是無法阻擋的。只不過是時(shí)間長短問題。而這個(gè)時(shí)間的長短,完全取決于直銷公司表現(xiàn)、大眾的意識(shí)觀念的轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)的成熟度等因素,只要這些條件成熟,多層次直銷法自然會(huì)脫穎而出,中國直銷的天空自然會(huì)云開霧散!
羅正宇:直銷立法是直銷行業(yè)的春天到來了,直銷行業(yè)能名正言順、理直氣壯做直銷。告別了傳銷和直銷魚目混珠、真?zhèn)坞y辨的時(shí)代。直銷立法遵守國際規(guī)則,兌現(xiàn)了對(duì)世貿(mào)組織的承諾,意味中國是一個(gè)講誠信的國家。直銷立法符合中國直銷的國情,直銷行業(yè)是未來發(fā)展的必然趨勢(shì),直銷立法也會(huì)隨之修改補(bǔ)充,直銷行業(yè)前途光明。
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