經過一個階段潛心研發后,江淮汽車推出了“格爾發”重卡系列新品。該產品仍沿用“格爾發”的產品名稱,定位于中端市場,主要針對行業用戶、專業物流和個體用戶,與此前推出的JAC高端“格爾發”牽引車、混凝土攪拌車等一起構成JAC重卡系列產品,使江淮汽車在重卡市場的覆蓋能力得到大幅度提升,在服務客戶群落上得到突破性拓展。
值得關注的是該款重卡產品的市場推廣方式,不同于汽車新品推廣的常規路線,并沒
有如以往新產品上市時進行大肆宣傳、張揚傳播,而是走了一條相對低調的路線:根據JAC品牌號召力的覆蓋情況,根據重卡市場的成熟程度,輔以必要的告知性廣告和新聞,從具備相當品牌檢驗能力、產品評判能力的重卡成熟區域開始,進行區域范圍內的深度推廣,取得局部成功后,依據既定原則逐漸增加市場縱深。
此種方式,看起來比較沉悶,聲音外放不足,傳播表象上不似一款實力雄厚的產品應當取得的市場沖擊。但有市場專家分析,此種為眾多同行所無法理解的推廣路線,具備了較多汽車廠家沒能發現和理解的科學性,而且,該路線不僅符合廠家的利益,更能令產品有力而且深刻地擔負起“為消費者負責”的重任。
契合消費需求
中國的廣告業發展時間較短,遠沒有發達國家此項產業歷史悠久、底蘊深厚,在中國經濟高速發展的帶動下,該項產業急劇壯大,由此造成了普遍的水準低下,許多廣告沒能夠忠實于產品本身特性,甚至是過分炒作誤導消費者認知。長此以來,已經造成了除信息告知類外的大量廣告無法取得大眾信任;更有部分廣告,成為了反面傳播的工具,對企業和消費者都造成了較大傷害。可以說,廣告業的低素質泛濫發展和個案的惡劣影響,傷了廣大消費者的“胃口”。
消費者已經進入了遵從“耳聽為虛、眼見為實”的產品認知方法時期。
江淮汽車此次摒棄大范圍的全國性廣告轟炸——這一通用的新品推廣方式,是深入研究了消費者的心理需求后的決定。江淮重卡采用深入銷售終端、深入消費人群的推廣方式,能夠讓廣大消費者實際接觸到產品,憑借自己的“親近”了解和體驗,主動認識產品,了解特點,依據實踐認知為產品做出評價,從而決斷購買需求。這樣的推廣路線,更為有效的,是一種良好的接觸渠道,給消費者創造了合理的、真實的通路,還消費者產品的真實面貌,契合了消費者的心理需求。
另外,大規模的產品推廣勢必造成巨額的傳播費用附加,無形間增加了消費者的購置支出。江淮重卡扎實的深入區域、細致真實的做法,降低了產品的附加費用,將這部分空間留給消費者,契合了消費者的物質層面的需求。
領跑品類特點
重卡產品不同于普通乘用車的“享受型”功用,是用來營取利益的“創造型”工具,這就造成了重卡使用者具備極強共性,往往集中于幾個行業中,他們本身也往往積累了較深的機械產品的專業素養;而且運營功用,也決定了重卡市場不論發展到多么巨大的規模,在數量上都要遠遠少于乘用車。這些特性逐步養成了重卡消費人群更加看重行業內口碑,更相信小眾推薦,相信親歷親為的“體驗”。所以,重卡產品的推廣,決不可以浮于水面,必須切實進入用戶人群,讓使用者能夠短距離接觸,能夠有時間感受,能夠適合此消費群體相對強大的辨別、判斷能力。
重卡產品在技術構造上要遠遠復雜于乘用車,品質的表現點也不似乘用車般簡單易知,況且重卡的工作環境、工作狀況都比較惡劣,對產品本身的要求比較高。不使用海量的媒體宣傳,而在上市初期強調局部突破,親近消費者,可以使消費者根據自身需要和注重,全面了解產品,認識產品,抓住產品內在。
事實也證明,某些重卡制造企業由于在產品傳播方面做得過多,形成“左”的傳播局面,造成了消費者的期望值過高,一個階段后,反而失去認知根基,市場反向力量強勁反彈,銷售業績和美譽度大幅下滑。
把控市場差異化
重卡產品的應用特性,決定了其區域市場的差異化極為明顯。重卡產品往往服務于一個地區的優勢產業或重點基礎設施建設,這要求即使是同一產品品牌下的重卡產品的功能配置也存在較大差別。中國的版圖巨大,地理形態差異巨大,促成了區域使用環境的顯著差異,這也使重卡區域市場的差異化更為明顯。
江淮汽車推廣政策依據不同區域,進行針對性推廣,便抓住了市場的差異化,使產品的個性化和適用性更強。
不同的區域的重卡消費環境成熟度也存在較大差異,先期平靜穩重地進行重點區域的推廣,可以盡快找出產品的不足,快速改進,提高產品的核心競爭力。
綜合上述分析,可以看出江淮汽車新“格爾發”的推廣方式,是精研市場規律、深厚積累市場經驗后的科學方式。這一路線是JAC品牌精神的具體延伸,是新格爾發(gallop)品牌訴求——綠色環保(green)、一車多能(almight)、精益設計(lean)、學習創新(learn)、機會多多(oppotunity)、質量承諾(promise)的有效實現方式。
當然,選擇這樣的產品推廣路線也和江淮汽車的文化理念密不可分。江淮汽車一直以來是業內穩健沉著、冷靜樸實、厚積薄發的典型,一直以來的默默耕耘、執著求索已經令江淮汽車發展為全國最重要的商用車制造基地,成為年銷售收入超百億的優秀企業。
江淮汽車能夠采用這一推廣方式的另一重要前提是新“格爾發”重卡的卓越品質,因為越是深入消費者之中,產品的品質便越是被挖掘,沒有真正驕傲的品質和由此而發的強大信心,是無法推行這種落于實處的推廣方式的。
雖然江淮汽車采取的推廣方式會令一些信賴JAC品牌、熱切盼望新“格爾發”的消費者有所等待,但是,不得不說,這種科學的重卡推廣方式更具遠見,是更高、更多、更好地為消費者負責。
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