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本報(bào)訊 (通訊員李孝玉呂志強(qiáng))近日，商河縣賈莊鎮(zhèn)欒廟村74歲的董秀美老太太急匆匆地來到鎮(zhèn)信訪接待辦，進(jìn)門就喊：“俺要進(jìn)敬老院，這是申請書，不讓俺進(jìn)，俺就到縣里去上訪”。原來，她的兩個(gè)兒子都不愿照顧她，使她產(chǎn)生了進(jìn)敬老院的想法。信訪辦人員了解情況后，第二天就來到村里，組織召開全村尊老敬老道德評議會(huì)，董老太太的兩個(gè)兒子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，現(xiàn)在她已經(jīng)被大兒子接到家里。這是該鎮(zhèn)設(shè)立信訪接待日處理群眾來訪的一個(gè)縮影。
為建設(shè)平安和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)，搞好社會(huì)穩(wěn)定，化解基層矛盾，賈莊鎮(zhèn)將每月5日、15日、25日作為全鎮(zhèn)信訪接待日，設(shè)立了信訪接待辦公室，成立了由書記、鎮(zhèn)長及民政、司法、派出所等部門負(fù)責(zé)人組成的信訪接待小組，并由書記、鎮(zhèn)長輪流帶班接訪，根據(jù)接訪情況積極妥善處理。他們每一次接訪都有完整的記錄，對情況較為復(fù)雜的，接訪人員下村調(diào)查，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，把基層矛盾解決在萌芽狀態(tài)。今年以來，信訪接待辦共接訪群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題98件，處結(jié)92件，處結(jié)率達(dá)93.8%。
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