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本報記者 薛京
一只可愛的小手，食指上停落著一只舉翅欲飛的蝴蝶，這個充滿溫馨和愛意的圖案，就是寶潔公司運作了9年的希望工程項目的標識。
對于西安郵電大學經(jīng)貿(mào)系一年級的學生謝虎而言，這只蝴蝶帶著他對生活的希冀和夢
想正展翅奮飛。而8年前，當寶潔公司的Charlotte R.Otto女士出席陜西山陽縣寶潔希望小學落成典禮，小謝虎緊緊挽著Charlotte R. Otto女士的胳膊，靦腆微笑著的時候，他還沒有意識到，他的小手上已經(jīng)種上了希望的芽，他腳下的路已經(jīng)跟父輩們不一樣了。
“當初小謝虎是個圓臉胖乎乎的小男孩，而現(xiàn)在，臉變長了，長成小伙子了。”寶潔公司對外事務部高級經(jīng)理孫雨凈說。
孫雨凈也是和寶潔一起成長起來的。她從30歲加盟寶潔公司起就負責公司的希望工程項目，一直到今天，39歲的孫雨凈才剛剛有了自己的孩子，而經(jīng)她手捐給希望工程的錢就達到2000多萬元，捐建寶潔希望小學達到了100所，受益的孩子達到了5萬人。
9年打造寶潔公益模式
從1996年起，寶潔就開始資助希望工程，孫雨凈清楚地記得，第一年捐出去的錢是200萬元，建了10所希望小學。
從2003年起，寶潔每年用于捐建希望工程的資金達到了400萬元。2005年9月23日，是寶潔第100所希望小學落成的日子。屆時，一直關(guān)注寶潔希望工程項目的Charlotte R.Otto女士將赴新疆為這所小學揭幕。
“這是一個互惠互利的過程。”孫雨凈說。
今年7月，當寶潔的員工經(jīng)過長途跋涉來到建有寶潔希望小學的海南山區(qū)時，孫雨凈感到一路的疲憊和城市的喧囂全部被孩子們天真質(zhì)樸的眼神滌蕩了。
“我不認為我們是救世主，我覺得我們和孩子們之間是平等的。我們拿我們所擁有的，換來了我們所沒有的。”
9年希望工程項目的操作，使寶潔逐漸形成了獨特的“寶潔公益模式”——從我做起，攜手商業(yè)合作伙伴，感召消費者，共同幫助需要幫助的孩子生活、學習、成長。
員工積極參與希望工程
1996年，在公司的倡導下，寶潔公司的員工每年夏、秋季都要分赴各地寶潔希望小學，給學生們送去各種學習用品，為他們講授知識，與他們做游戲，鼓勵并資助貧困兒童繼續(xù)求學。通過青基會和當?shù)氐目h團委，他們自愿同希望小學的孩子們結(jié)成對子，與孩子們保持著長期的書信往來，傾聽他們的心聲，了解他們的學習成績，與他們進行精神層面的交流與溝通。
寶潔公司的員工羅六九，因為從小生活環(huán)境的原因，對貧困生的艱辛深有體會。1995年，26歲的羅六九研究生畢業(yè)后到了寶潔工作。今年36歲的羅六九的助學歷程，幾乎和公司的希望工程保持了同步。
羅六九在資助學生一兩年后還會進行回訪，即時幫助學生解決遇到的困難。令被資助的學生、家長非常感動。羅六九自己也非常欣慰，他說，“這不僅僅是寶潔公司的好傳統(tǒng)，也是對社會的一種責任。”
今年寶潔公司還推出“愛心假日”活動，意在進一步倡導寶潔員工利用假期，自愿、自費到希望小學為那些需要幫助的兒童提供切實幫助，如捐款、捐物及傳授知識等，并力圖將這項善舉早日制度化。
孫雨凈興奮地說：“本來沒想到大家對‘愛心假日’這個活動有這么多積極的回應。后來活動結(jié)束后不斷還有人問我，這次活動為什么沒有通知他。”
攜手商業(yè)合作伙伴，感召消費者
據(jù)孫雨凈介紹，寶潔自2003年起，就開始著手建立自己獨特的公益資助方式，希望借此讓更多的人加入到寶潔的希望工程項目中來。
“只要商業(yè)伙伴愿意向希望工程捐款，我們就提供相應數(shù)額的匹配資金并與之共建希望小學。比如，有的商業(yè)伙伴拿不出更多的錢，只捐了3萬元，我們就也捐出同樣的數(shù)額3萬元。那么一共有了6萬元，就可以為學校建一個圖書室了。”孫雨凈解釋道。“今年，已經(jīng)有9家零售商表示愿意和我們一道向希望工程捐款了。”
寶潔現(xiàn)在與零售商共建的希望小學有“蘇果-寶潔希望小學”、“華潤萬家-寶潔希望小學”、“世紀聯(lián)華-寶潔希望小學”等。
孫雨凈說，“社會公益事業(yè)不是孤立的事業(yè)，它需要眾多個人和公司的參與。我們希望與客戶不僅在生意上緊密合作，在社會公益事業(yè)上更能目標一致，從而實現(xiàn)更大范圍內(nèi)的雙贏。”
此外，寶潔公司相信大多數(shù)人都是有愛心的，但并不是每個人都能拿出一定數(shù)額的錢來，針對廣大購買寶潔產(chǎn)品的消費者，他們制定了只要消費者在寶潔舉行的捐資銷售活動期間購買任何一種寶潔產(chǎn)品，寶潔即拿出部分利潤代消費者向希望工程捐贈。每年均有超過四千萬人次通過購買寶潔的產(chǎn)品表達了他們對貧困兒童的關(guān)注之情。
生活、學習、成長
2005年3月21日，寶潔在中國啟動了全球公益事業(yè)主題標識——生活、學習、成長，這三個詞匯進一步明確了寶潔公益事業(yè)的主題與方向。
孫雨凈進一步解釋其中每個詞的涵義，她說，“生活”，就是關(guān)注兒童的生理健康。“在0歲-13歲這個兒童成長的關(guān)鍵階段，我們將致力于兒童疾病的防護工作以幫助他們健康地成長。讓孩子們獲得諸如衛(wèi)生飲用水等最基本的生活必需品將是我們關(guān)注和努力的重點。”
在7月份的海南山區(qū)之行中，寶潔員工發(fā)現(xiàn)海南正處于50年不遇的干旱天氣，當?shù)氐囊凰ＭW的學生因為缺少生活用水而導致再一次失學。“我們及時了解到這個情況，就趕赴海南為希望小學打水井，建洗手臺和安裝純凈水設備，為學校師生解決了一個大難題，孩子們得以重返校園，繼續(xù)學業(yè)。”
“學習”則代表關(guān)注兒童的早期教育。早期教育對于兒童的未來發(fā)展起著極其重要的作用。“我們希望能通過向兒童提供接受教育的機會為其未來的發(fā)展打下堅實的基礎。”孫雨凈說。
而“成長”則表示關(guān)注兒童的全面發(fā)展。“通過各種活動我們將幫助孩子建立自尊、自信和人際交往的能力，讓他們充滿自信面對人生。”
公益事業(yè)主題標識的推出，表明寶潔公司在企業(yè)發(fā)展的同時，不忘社會責任，并將公益事業(yè)提升到了戰(zhàn)略高度。
寶潔公司旗下目前擁有300多個品牌，公益事業(yè)主題標識可謂其中最為獨特的，它不是一個產(chǎn)品品牌，而是寶潔公司公益形象品牌。
“標識中的蝴蝶代表了需要培育的孩子，而那只溫柔的小手則是寶潔對孩子們關(guān)愛的象征。”孫雨凈說。
根據(jù)需求調(diào)整捐建方式
“事在人為。”孫雨凈認為任何事情都不是一成不變的，但只要認準了方向，任何困難都只是暫時的，不能成為阻攔她前進的理由和障礙。
孫雨凈說，寶潔從最初只是單一地捐錢建希望小學，到現(xiàn)在捐助手段已趨向多元化。為了更好地幫助那些需要幫助的孩子，寶潔將根據(jù)希望小學所在地的不同情況，針對捐助對象群體的具體需求而對捐助方式進行相應的調(diào)整。
“我們在今年2月開始了100所寶潔希望小學的調(diào)查工作，調(diào)查的具體內(nèi)容包括這100所希望小學的校舍，教學設備，師資力量，周圍環(huán)境等。這個調(diào)查的原因在于，由于這100所寶潔希望小學遍布全國各地，大多處于位置偏遠、經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，各個學校都有各自不同的實際困難。我們下一步的工作應該更加針對各學校實際需要，滿足孩子們的實際需求而進行。
“希望小學的孩子們時刻牽動著我們的心，讓孩子們有學上只是我們基本的工作目標，我們將根據(jù)我們對希望小學的調(diào)查結(jié)果，針對孩子們生理和心理上的具體需要，不斷完善我們的工作，讓更多的孩子快樂生活，安心學習，健康成長。”
孫雨凈開心地笑著，她說她覺得自己是一個幸福的人，因為她看到一雙雙小手上的蝴蝶都在振翅欲飛。
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