孫嘉倩：存在是合理的

　　我現(xiàn)在已十分適應(yīng)大陸的氛圍，對于個(gè)人來說，要改變周圍的環(huán)境實(shí)在太辛苦，不如好好了解、理解進(jìn)而適應(yīng)這樣的環(huán)境。或許在旁人看來，改變自己是一個(gè)非常痛苦的過程，但我覺得自己的生活很快樂。

　　□本報(bào)記者 金燁

　　“我相信存在是合理的，所以我不奢望環(huán)境會因我而改變，只有我去適應(yīng)環(huán)境，哪怕這個(gè)過程再難，只要結(jié)果是好的，我就會一直做下去。”孫嘉倩對自己的人生是這樣注解的。

　　2001年美國明尼蘇達(dá)大學(xué)畢業(yè)之后，孫嘉倩只身來到深圳，在南方基金管理有限公司從事金融工程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。2004年來到上海，參與籌建國海富蘭克林基金管理有限公司，目前任該公司市場部總經(jīng)理。“可能是我來大陸的時(shí)間相對比較早，也可能是因?yàn)橐婚_始就在本土公司工作，所以我已經(jīng)十分適應(yīng)大陸的氛圍。雖然現(xiàn)在的工作很辛苦，但我喜歡這樣有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的工作。”她說。

　　專業(yè)性PK草根性

　　初識孫嘉倩者可能不太會把她和市場營銷這個(gè)工作聯(lián)系起來，因?yàn)樗�給人的感覺自然平實(shí)，不是那種整天把職業(yè)笑容掛在臉上的人，也一反傳統(tǒng)臺灣營銷人員口若懸河、熱情有加的營銷風(fēng)格。對此孫嘉倩解釋說：“我在臺灣主要從事的是財(cái)務(wù)方面的工作，并不像其他人在臺灣就從事基金營銷，所以他們的營銷風(fēng)格多少會受臺灣市場工作經(jīng)歷的影響。而我更希望以專業(yè)知識來打動投資者，贏得投資者和渠道對我及公司的信任。”

　　孫嘉倩覺得，雖然臺灣市場的營銷方式現(xiàn)在正為越來越多的大陸基金公司所借鑒，但由于市場范圍和發(fā)展水平不同，臺灣的經(jīng)驗(yàn)不一定都適用于大陸，而草根性較強(qiáng)的傳統(tǒng)營銷模式也不一定適用所有層次的投資者。“對于富蘭克林而言，在服務(wù)普通投資者的同時(shí)，傳統(tǒng)上更重視那些有一定專業(yè)知識的高端人士和機(jī)構(gòu)。因此專業(yè)化目前是我們公司市場營銷追求的風(fēng)格和目標(biāo)，而我的經(jīng)歷和性格正適合這樣的營銷風(fēng)格。”

　　在加盟國海富蘭克林基金管理有限公司之前，孫嘉倩曾在明尼蘇達(dá)大學(xué)基金從事投資研究工作，并在南方基金從事了3年產(chǎn)品設(shè)計(jì)和金融工程工作。“做好市場營銷需要具備全面的專業(yè)知識，而我以前從事過財(cái)務(wù)、投資研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作，相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域都比較了解，對我而言，唯一構(gòu)成挑戰(zhàn)的是要適應(yīng)大陸的企業(yè)文化和人際關(guān)系。”孫嘉倩說。

　　好的結(jié)果能讓過程美滿

　　孫嘉倩坦言，剛來到大陸的那段時(shí)間是最困難的一段日子。對自身而言，她需要盡快適應(yīng)那種具備“中國特色”的企業(yè)文化，學(xué)會如何向領(lǐng)導(dǎo)更婉轉(zhuǎn)而不是直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法，學(xué)會如何處理錯(cuò)綜復(fù)雜的社會人際關(guān)系；同時(shí)，那時(shí)也是中國基金行業(yè)對外開放的起步階段，自大和媚外同時(shí)存在，“你是海歸，不懂國情”是孫嘉倩當(dāng)時(shí)經(jīng)常聽到的話。

　　“再困難也沒關(guān)系，這就是我的選擇。”孫嘉倩說，“我的優(yōu)勢是具有海外背景和成熟市場經(jīng)驗(yàn)，不足是對大陸市場和文化習(xí)慣缺乏了解。所以來大陸之前我就有這個(gè)想法，先要去一家大型內(nèi)資公司，花兩三年時(shí)間去體驗(yàn)并了解大陸的企業(yè)文化和行為方式，學(xué)會如何處理人際關(guān)系。對我而言，只要結(jié)果好就可以了，過程困難一點(diǎn)我并不在乎，一個(gè)好的結(jié)果也能讓痛苦的過程演變成美好的回憶。”

　　她認(rèn)為，對于個(gè)人來說，要改變周圍的環(huán)境實(shí)在太辛苦，不如好好了解、理解進(jìn)而適應(yīng)這樣的環(huán)境。“我有時(shí)也和朋友們討論，覺得目前大陸的企業(yè)文化和行為方式有它自身形成的原因，比如人口眾多、資源稀缺造成競爭性的人際關(guān)系，這是短期內(nèi)無法改變的事情，既然要在這個(gè)社會上生存，就要學(xué)會包容它。”

　　或許在旁人看來，改變自己也是一個(gè)非常痛苦的過程，但孫嘉倩覺得自己的生活很快樂。“因?yàn)槲乙呀?jīng)適應(yīng)了這里的生活，有一份自己喜歡的工作，老爸還經(jīng)常會從臺灣過來陪我。空閑時(shí)我就看看書，看看電影。我還學(xué)會了打拖拉機(jī)(一種撲克牌)，我的臺灣朋友當(dāng)中我可是唯一一個(gè)會打的。”

　　“如果上海的冬天能暖和一點(diǎn)的話，我就更快樂了。”她笑著補(bǔ)充道。

　　“從事基金業(yè)不能太浮躁”

　　在大陸基金市場拼搏近5載的孫嘉倩，期間只換過一次工作。在這個(gè)人員流動極其頻繁的圈子里，已經(jīng)屬于“超級穩(wěn)定型”職員。

　　“現(xiàn)在基金從業(yè)者普遍感到壓力很大，人心浮躁，原因可能有兩種：一是目標(biāo)定位太高，二是能力不到位。”孫嘉倩分析說，“作為基金公司來說，應(yīng)該根據(jù)市場的實(shí)際情況來制定經(jīng)營目標(biāo)，過高的指標(biāo)無疑會影響到員工工作的積極性。如果遇到領(lǐng)導(dǎo)了解不到位，造成目標(biāo)與實(shí)際情況不符的時(shí)候，我會想辦法和領(lǐng)導(dǎo)溝通，帶領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶和渠道，讓他了解市場的實(shí)際情況，制定正確的目標(biāo)。不要總是怨天尤人卻沒有實(shí)際行動，明知道不對還去做，這樣當(dāng)然會壓力很大。”

　　孫嘉倩覺得，對于基金營銷人員來說，應(yīng)該有經(jīng)常遇到挫折的思想準(zhǔn)備，這是工作性質(zhì)和市場環(huán)境決定的。“我的思想比較單純，習(xí)慣直線型思考，過去就讓它過去了，不會計(jì)較太多，這可能是我至今仍感到快樂的重要原因吧。”

　　對于目前大陸的基金營銷，她認(rèn)為現(xiàn)在還是剛剛起步，越來越多的公司在關(guān)注業(yè)績之余開始重視公司的形象宣傳，逐步運(yùn)用一些營銷手段來促進(jìn)自身的品牌建設(shè)，隨著基金行業(yè)的發(fā)展和相關(guān)渠道營銷意識的提高，未來營銷重點(diǎn)將從IPO轉(zhuǎn)向平時(shí)的持續(xù)營銷，基金公司將側(cè)重從市場角度出發(fā)，向投資者推介更符合金融市場發(fā)展趨勢的產(chǎn)品。

　　“我相信未來留給基金營銷人員的空間將越來越大”。孫嘉倩如是說。