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本報訊 記者 蔣雋 報道：“IT服務將成為公司今年新增長點，”深圳市脈山龍信息技術股份有限公司總裁汪書福近日向記者透露。作為系統集成商，脈山龍在基金行業占有近80%的市場份額。他透露，今年前5個月，已有半數的基金公司和他們簽定了IT服務外包合同，而這些合同將使他們今年收入至少增長四成。
服務成爭搶新蛋糕
“IT服務外包是一塊新蛋糕，而且是一塊越做越大的蛋糕，”汪書福說。在美國，中小企業IT服務百分之百都是外包給專業的IT服務商來做的，而在中國，IT服務外包才剛起步�！昂翢o疑問，誰搶占了這塊市場，誰就能在未來的競爭中占據優勢”。“基金業起步較晚，但起點很高，觀念很新，很易接受IT服務外包的觀念，是IT服務外包市場中最具現實價值的一塊市場，”汪書福說，“從去年開始，已有基金公司嘗試將部分IT服務業務外包給專業的IT公司，到今年，不僅將IT服務外包的基金公司越來越多，而且外包的內容也越來越多�？梢钥隙ǖ卣f，IT服務外包之風已經開始在基金業刮起。”
IT業務化有助于提高競爭力
“基金公司將部分IT服務外包，有出于成本上的考慮，但更重要的是，提升公司競爭力的內在需要，”博時基金管理有限公司電腦部總經理王德英說�！皩⒎彪s的、基礎性的IT系統運維外包給專業的IT商，我們只需保留必需的技術骨干，避免了IT服務部門過度膨脹的現象。同時，我們的技術人員可以更加專注于基金核心IT技術研究，運用IT技術更好地為基金業務服務，保持和提升我們的核心競爭力。”王德英談到，現在誰都不會懷疑IT系統及服務對于一家公司業務發展的重要性，但是，很多時候，IT服務處于一個被動的位置。事實上，IT系統及服務不僅能為公司業務發展提供后臺的支持，如果設計得好，還可以引導公司業務的創新和發展，滿足公司長期發展的需要�，F在幾乎所有的基金公司都做到了“業務IT化”，但并不是所有的公司都能做到“IT業務化”。在“IT業務化”方面做得好，無疑將有助于提高公司在行業內的競爭力�！癐T系統外包有助于我們集中競爭優勢”。大成基金管理有限公司信息技術部副總監董衛軍在接受記者采訪時，從基金公司IT部門定位的角度表達了自己的觀點�！盎鸸镜男畔⒓夹g部門應該成為一個推動業務創新的部門、提供高附加值的部門，通過提供信息挖掘和信息增值服務，使公司信息系統成為公司核心競爭力的一部分”。
外包是一種趨勢
“隨著基金管理公司業務的不斷發展，大多數基金管理公司不僅將IT系統的建設和維護進行外包，也將部分的業務進行外包，如登記注冊業務的外包，”董衛軍說，“但并不是所有的系統都可以外包�！睋l軍介紹，大成基金管理公司目前已將桌面支持服務、信息系統運維等進行了外包，還考慮將網絡安全和服務器運維外包。但不會將其專業投資手段與市場營銷的投資管理系統與CRM系統外包出去�！拔覀兡壳斑�不可能像美國的許多公司那樣，敢于把所有的IT系統都外包出去，”董衛軍談道，“美國已形成了良性的外包文化，相關的法律制度也很完善，風險責任的劃分也很明確，外包成本評估也較可靠，而這些恰恰是我們這個社會尚不具備的。所以，我們傾向于將外圍非核心的系統、成本集中的系統等外包出去，而核心的系統不會考慮。”IT外包承接商的專業化程度和服務質量，也是基金公司考慮將IT服務外包時的一個核心問題。王德英和董衛軍都不約而同地提到了“專業性”的問題。“對基金業務要專，對相關的IT技術要專，服務要專”。董衛軍用三“�！眮砀爬ㄋ麑Α皩I性”的要求�！爱斎�，這家IT商還應是一家穩步、持續發展的、具有較強凝聚力的公司，”王德英說。目前，國內符合這些條件的IT服務商并不多，IT服務外包做得比較好的，也多局限于較低的層面，尚無能力提供更多的“信息增值”服務。而一些國外IT商雖實力雄厚，但不了解國情，所提供的解決方案往往不符合公司的實際需求�！氨M管IT服務外包未成大氣候，但一些變化還是在不斷地發生著，IT服務外包文化正在形成中，越來越大的市場需求也催生著國內一批優秀的IT服務商，”汪書福說。
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