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  • ◆測試環境
  • 使用系統:Android
  • 網絡環境:.2G/3G/100MWi-Fi
  • 測試版本:V3.10.0
招商智遠理財測評總結(測評綜合得分65)

   新浪財經證券APP測評團隊從五個方面對約20家券商手機證券業務進行全方位測評(評分標準),特推出2014手機證券報告》第9期:招商證券招商智遠理財測評總結(測評綜合得分65)

  招商智遠理財注冊過程簡單,缺少在線開戶功能,沒有線下網點指引功能。賬戶安全保障和便利性能有所照顧。行情查看功能隱藏過深,操作功能按鍵邏輯不清晰,用起來不方便。【分享】【評論】

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一、用戶體驗得16分(總分20分):行情查看功能隱藏過深
      招商證券招商智遠理財可以選擇手動或者自動注冊,注冊過程簡單。主頁“更多”功能按鍵里有八個功能選項,常用的“漲幅排行”被隱沒其中。交易頁面底部有兩行功能建,最后一列會出現兩行“更多”,點擊最上一行“更多”會從右側彈出“證券”“基金”“理財”等購買功能頁面,按鍵邏輯不清晰。主頁底部最中間最醒目的一個按鍵是“財富管理”,但是點擊進去提示“您沒定制致勝財富套餐!”,沒有功能引導也無返回按鍵。

登錄窗口

二、基本功能測試得17分(總分35分):無開戶功能 行情查看不方便
       招商智遠理財主頁面底部只有“自選股”一個進入行情查看的窗口。查看各個市場表現只能去點擊“更多”,再分別點擊“排行”“指數”“全球市場”,行情查看功能沒有打通,用起來不方便。行情部分缺少商品期貨部分數據。

      招商智遠缺少在線開戶功能,也沒有任何開戶輔助功能。個股沒有股價提醒功能設置,個股頁面甚至不能橫屏顯示。在申購基金或者理財產品的時候,沒有給出產品資料頁面,只有產品代碼選擇下拉框。

三、交易安全性測試得12分(總分15分):可選動態令牌方式登錄
      智遠理財登陸可以選擇驗證碼登陸方式或者動態令牌方式,安全性和便利性都能有所照顧。同時系統使用自帶鍵盤,進一步防止密碼泄露。

      在“業務辦理”功能里可以設置各種密碼,以及資料修改。銀證轉賬中。“資金轉入”無需密碼。“資金轉出”需要資金密碼。系統后臺超時后會提示輸入交易密碼解鎖。

四、個性化服務測試得9.5分(總分14分):沒有線下網點指引功能
      招商智遠沒有線下網點指引功能,系統字體和文本字體大小均不能調整。“即時播報”并不及時,快收盤時分“盤前視點”依然在功能欄上滾動。行情刷新可以自由調整,行情服務器有多個選擇,可以自動查找到最快主站。

五、用戶粘性測試得10.5分(總分16分):用戶覆蓋低,但黏度較高
      招商智遠理財安卓版用戶數相對于主流券商較低,僅有18萬,但活躍用戶月登錄次數達60.2次,每次登錄時間達2.55分鐘,黏度較高。

招商證券app評測詳細數據 (本測評智力支持:易觀智庫)

類別 測試內容 評分規則
單項得分


總分
一級 二級 三級
用戶體驗 主界面登陸 登陸前是否需要注冊 一鍵注冊       手動注冊 對于用戶來說,不注冊最好,對于證券公司來說需要獲取用戶信息。權衡對比,一鍵注冊有利于雙方,得3分;手動注冊得2分;前期無需注冊,在操作過程中注冊,得1分 3 自動注冊,交易需要注冊 16
是否需要實名認證 實名認證為1分,不需要則2分 2
界面操作 功能指引 進入界面有指引,得2分;沒有的1分 2  
操作流暢度 0-4分,根據實際檢測得出 3  
UI辨識度 UI操作邏輯是否清楚,用戶容易上手得2分;UI界面設計美觀程度,1分 1 操作邏輯混亂
傭金比例 ≤0.3‰ 4分 3
沒明確提示,默認線下傭金的 得1分 1
意見反饋設置 電話反饋 有此功能得1分 1  
客戶留言  
基本功能 交易 股票交易 交易成功 用戶能順利做出買賣交易滿分3分 3
17




交易前提示確認 滿分1分
1
交易前流程設置 頁面直接購買 滿分3分
3
在自選股按住股票名字出交易對話框 滿分1分
1
基金交易 買賣基金 滿分2分
2
尾市閑散資金自動賣理財 滿分2分
   
資訊中心 財經要聞 每項內容0.5分 0.5
盤中播報 0.5
公司研究 0.5
晨會信息 0.5
自選股 自選行情 每項內容0.5分 0.5
股價提醒  
最近瀏覽 0.5
其他功能 新股 每項內容0.5分  
港股 0.5
美股    
商品期貨    
股民教育  
開戶 在線開戶 每項內容2分
   
開戶體驗  
預約上門開戶  
交互 新聞能夠分享到微博微信 每項內容2分
 
個股能夠分享 每項內容2分
 
金融理財 新產品公告 每項內容0.5分 0.5  
產品購買列表  
在線咨詢  
個性化推薦  
個人設置 個人資料設置 每項內容1分
1
關聯銀行卡更改 每項內容2分
2
密保問題設置 每項內容2分
 
交易安全性 密碼保障 交易賬戶登陸密碼 每項功能3分

3
12
轉賬密碼    
交易銀證密碼 3
附加驗證碼類型 3  
交易超時處理 是否有超時退出 3
個性化服務 線下營業網點指引 網點地圖導航 滿分1分
 
9.5
網點聯系方式 滿分1分
 
站點服務器 聯通、移動、電信站點數量 數量單一,1分;隨著數量的增加分數增加,最高3分 3
行情設置 列表刷新時間控制 每項功能1分 1  
均線參數設置  
走勢刷新時間控制 1
流量統計、夜間模式、PAD等多版本、字體調節 每項功能1.5分

4.5


沒有字體調整
用戶粘性 活躍用戶數(一個月內啟用四次以上的用戶)(單位:萬) 活躍人數達50萬及以上得4分,用戶月度啟動次數達到50次以上得4分,使用時長人均6分鐘以上得4分,日均覆蓋達10萬以上得4分;單項最高為4分; 1.5 18 10.5
活躍用戶月度平均登陸次數   4 60.2
客戶單次登陸時長(分鐘)   3 2.55
日均登陸人數(單位:萬)  2 4.78








注:單個廠商APP滿分為100分,首先對一級類別設置權重,進而細分到具體的監測單元,最終得出各維度分值;

總分65

      招商智遠理財注冊過程簡單,缺少在線開戶功能,沒有線下網點指引功能。賬戶安全保障和便利性能有所照顧。行情查看功能隱藏過深,操作功能按鍵邏輯不清晰,用起來不方便。【我要評論】