2014年度新浪財經券商APP測評標準(表)
在移動互聯網發展的大背景下，各大券商都推出了相關的APP，方便投資者操作。但是，因為各方面的原因，這些APP的體驗存在很大的差異。本著為投資者服務的理念，新浪財經聯合易觀智庫開展本次券商APP測評。
本測評在第三方監測數據允許的情況下，預計將測試20家券商，基本包括了投資者日常所使用的主流券商APP，對于部分用戶使用較少的券商APP、還有部分頻繁發布不同類型的APP，因為數據樣本不足的原因，將不參與本次測評。
本測評智力支持：易觀智庫
| 類別 | 測試內容 | 評分規則 | ||
| 一級 | 二級 | 三級 | ||
| 用戶體驗（20分） | 主界面登陸(5) | 登陸前是否需要注冊 |
一鍵注冊 手動注冊 |
對于用戶來說，不注冊最好，對于證券公司來說需要獲取用戶信息。權衡對比，一鍵注冊有利于雙方，得3分；手動注冊得2分；前期無需注冊，在操作過程中注冊，得1分 |
| 是否需要實名認證 | 實名認證為1分，不需要則2分 | |||
| 界面操作(9分) | 功能指引2 | 進入界面有指引，得2分；沒有的1分 | ||
| 操作流暢度4 | 0-4分，根據實際檢測得出 | |||
| UI辨識度2 | UI操作邏輯是否清楚，用戶容易上手得2分；UI界面設計美觀程度，1分 | |||
| 傭金比例(5分) | ≤0.3‰ | 4分 | ||
| 沒明確提示，默認線下傭金的 | 得1分 | |||
| 意見反饋設置(1分) | 電話反饋0.5 | |||
| 客戶留言0.5 | ||||
| 基本功能(35) | 交易(12分) | 股票交易4 | 交易成功（3分） | 用戶能順利做出買賣交易 |
| 交易前提示確認 | 滿分1分 | |||
| 交易前流程設置4 | 頁面直接購買 | 滿分3分 | ||
| 在自選股按住股票名字出交易對話框 | 滿分1分 | |||
| 基金交易4 | 買賣基金 | 滿分2分 | ||
| 尾市閑散資金自動賣理財 | 滿分2分 | |||
| 資訊中心(2分) | 財經要聞 | 每項內容0.5分 | ||
| 盤中播報 | ||||
| 公司研究 | ||||
| 晨會信息 | ||||
| 自選股(1.5分) | 自選行情 | 每項內容0.5分 | ||
| 股價提醒 | ||||
| 最近瀏覽 | ||||
| 其他功能(2.5分) | 新股 | 每項內容0.5分 | ||
| 港股 | ||||
| 美股 | ||||
| 商品期貨 | ||||
| 股民教育 | ||||
| 開戶(6分) | 在線開戶(2分) | |||
| 開戶體驗(2分) | ||||
| 預約上門開戶(2分) | ||||
| 交互(4分) | 新聞能夠分享到微博微信 | 2 | ||
| 個股能夠分享 | 2 | |||
| 金融理財(2分) | 新產品公告 | 每項內容0.5分 | ||
| 產品購買列表 | ||||
| 在線咨詢 | ||||
| 個性化推薦 | ||||
| 個人設置(5分) | 個人資料設置 | 1 | ||
| 關聯銀行卡更改 | 2 | |||
| 密保問題設置 | 2 | |||
| 交易安全性（15） | 密碼保障 | 交易賬戶登陸密碼(3分) | ||
| 轉賬密碼(3分) | ||||
| 交易銀證密碼(3分) | ||||
| 附加驗證碼類型(3分) | ||||
| 交易超時處理 | 是否有超時退出(3分) | |||
| 個性化服務（14） | 線下營業網點指引(2分) | 網點地圖導航 | ||
| 網點聯系方式 | ||||
| 站點服務器(3分) | 聯通、移動、電信站點數量 | 數量單一，1分；隨著數量的增加分數增加，最高3分 | ||
| 行情設置(3分) | 列表刷新時間控制 | 每項功能1分 | ||
| 均線參數設置 | ||||
| 走勢刷新時間控制 | ||||
| 能否流量統計、支持夜間模式、有無PAD等多版本、能否字體調節(6分) | 每項功能1.5分 | |||
| 用戶粘性（16） | 活躍用戶數(一個月內啟用四次以上的用戶)(單位：萬)(4分) | 活躍人數達50萬及以上得4分，用戶月度啟動次數達到50次以上得4分，使用時長人均6分鐘以上得4分，日均覆蓋達10萬以上得4分；單項最高為4分； | ||
| 活躍用戶月度平均登陸次數 (4分) | ||||
| 客戶單次登陸時長(分鐘) (4分) | ||||
| 日均登陸人數(單位：萬) (4分) | ||||
| 注：單個廠商APP滿分為100分，首先對一級類別設置權重，進而細分到具體的監測單元，最終得出各維度分值； | ||||
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文章關鍵詞： 券商
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