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  • ◆測試環境
  • 使用系統:Android
  • 網絡環境:.2G/3G/100MWi-Fi
  • 測試版本:V2.10
華泰證券漲樂財富測評總結(測評綜合得分75.5)

   新浪財經證券APP測評團隊從五個方面對約20家券商手機證券業務進行全方位測評(評分標準),特推出2014手機證券報告》第7期:華泰證券漲樂財富通測評總結(測評綜合得分75.5)

  漲樂財富通無需注冊登陸,運行流暢,功能豐富,但用戶信息的保密性方面有疏漏,營業網點地圖導航會導致軟件運行不穩定。由于運行內存占用過大,可能導致與其他程序切換出現卡頓。【分享】【評論】

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一、用戶體驗得18分(總分20分):運行流暢,后臺程序內存占用大
      華泰證券漲樂財富通進入無需注冊,設計簡潔,各種功能引導讓人容易上手,雖然默認進入的不是行情頁面,而是一個叫做“百寶箱”的欄目,其實就是各種理財產品的推廣。理財產品可以通過手機開通,然后可以直接認購,簡單方便。交易跟理財無縫對接。界面操作順滑,唯一缺點就是后臺運行程序約80M,占用內存較大,可能部分手機程序多了造成程序之間切換卡頓 。

登錄窗口

二、基本功能測試得23分(總分35分):橫屏時無法選擇K線時間周期
       “行情”部分設計簡潔,期貨、外盤等市場數據很全。“自選股”里集成了專家問答,可直接問“專家”,但查看專家簡介時會出現“后臺服務器應答錯誤”,導致無法查看。這里也集成了微博,不過不是新浪微博,容易讓人誤會,且內容雜亂,可讀性不高。K線圖可以左右拉動選擇不同的時間周期,其實做成下拉框更好,還有橫屏看盤的時候無法選擇K線時間周期是個遺憾。

      交易功能簡單明了,買賣股票都能方便快速操作。“借錢神器”能根據你持倉股票計算出可借入多少資金,利率在8.8%-12%。測試賬戶未開通融資融券業務,但這項功能似乎能代替融資功能。

      漲樂財富通已經把網上開戶功能集合在APP里面了,不用另外下載單獨的開戶app,開戶步驟簡單,方便快捷。建議默認自動選擇最近的營業部,這樣更智能。

三、交易安全性測試得12分(總分15分):可能會泄露用戶信息
      交易登陸需要賬號密碼跟通訊密碼,并未使用驗證碼,但可以選擇使用動態口令。整個登陸輸入都使用系統自帶鍵盤,安全防護更嚴密了。用戶登陸一旦賬戶,系統會自動記錄客戶號以及個人姓名,即使退出也能在登陸頁面查看,只能通過賬號管理刪除,若沒有注意可能會泄露用戶信息。

      “資金轉入”無需密碼。“資金轉出”需要資金密碼。系統后臺超時后會提示自動退出。

四、個性化服務測試得11.5分(總分14分):內置導航有時會導致軟件重啟
      “掌上營業廳”欄目里不知為何子功能和母功能一樣。漲樂財富通有券商網點導航,而且還會自動給出最優路線,集成的百度地圖實在糟糕,緩慢顯示不全,有時候甚至會導致軟件重啟。

五、用戶粘性測試得11分(總分16分):用戶覆蓋不足 但粘性很高
      華泰證券作為經紀業務的領跑者,漲樂財富通雖然覆蓋人數不是很高,但是活躍用戶月均登陸次數達55.8次和單次登陸時長達8.2分鐘,說明沉淀下來的用戶粘性很高。

華泰證券app評測詳細數據 (本測評智力支持:易觀智庫)

類別 測試內容 評分規則
單項得分


總分
一級 二級 三級
用戶體驗 主界面登陸 登陸前是否需要注冊 一鍵注冊       手動注冊 對于用戶來說,不注冊最好,對于證券公司來說需要獲取用戶信息。權衡對比,一鍵注冊有利于雙方,得3分;手動注冊得2分;前期無需注冊,在操作過程中注冊,得1分 2 自動注冊,交易需要注冊 18
是否需要實名認證 實名認證為1分,不需要則2分 2
界面操作 功能指引 進入界面有指引,得2分;沒有的1分 2  
操作流暢度 0-4分,根據實際檢測得出 3  
UI辨識度 UI操作邏輯是否清楚,用戶容易上手得2分;UI界面設計美觀程度,1分 2  
傭金比例 ≤0.3‰ 4分 4
沒明確提示,默認線下傭金的 得1分 1
意見反饋設置 電話反饋 有此功能得1分 1 均有反饋
客戶留言 1
基本功能 交易 股票交易 交易成功 用戶能順利做出買賣交易滿分3分 3
23




交易前提示確認 滿分1分
1
交易前流程設置 頁面直接購買 滿分3分
3
在自選股按住股票名字出交易對話框 滿分1分
 
基金交易 買賣基金 滿分2分
2
尾市閑散資金自動賣理財 滿分2分
   
資訊中心 財經要聞 每項內容0.5分 0.5
盤中播報 0.5
公司研究 0.5
晨會信息  
自選股 自選行情 每項內容0.5分 0.5
股價提醒 0.5
最近瀏覽 0.5
難找
其他功能 新股 每項內容0.5分 0.5
港股 0.5
美股 0.5 有重要指數
商品期貨 0.5  
股民教育  
開戶 在線開戶 每項內容2分
2  
開戶體驗 2
預約上門開戶 1
交互 新聞能夠分享到微博微信 每項內容2分
1
個股能夠分享 每項內容2分
 
金融理財 新產品公告 每項內容0.5分 0.5  
產品購買列表 0.5
在線咨詢 0.5
個性化推薦 0.5
個人設置 個人資料設置 每項內容1分
1
關聯銀行卡更改 每項內容2分
 
密保問題設置 每項內容2分
 
交易安全性 密碼保障 交易賬戶登陸密碼 每項功能3分

3

12
轉賬密碼 3  
交易銀證密碼 1
附加驗證碼類型 2 通訊密碼
交易超時處理 是否有超時退出 3
個性化服務 線下營業網點指引 網點地圖導航 滿分1分
1
11.5
網點聯系方式 滿分1分
1
站點服務器 聯通、移動、電信站點數量 數量單一,1分;隨著數量的增加分數增加,最高3分 3
行情設置 列表刷新時間控制 每項功能1分    
均線參數設置 1
走勢刷新時間控制 1
流量統計、夜間模式、PAD等多版本、字體調節 每項功能1.5分 4.5
用戶粘性 活躍用戶數(一個月內啟用四次以上的用戶)(單位:萬) 活躍人數達50萬及以上得4分,用戶月度啟動次數達到50次以上得4分,使用時長人均6分鐘以上得4分,日均覆蓋達10萬以上得4分;單項最高為4分; 1.5 13.65 11
活躍用戶月度平均登陸次數   4 55.8
客戶單次登陸時長(分鐘)   4 8.2
日均登陸人數(單位:萬)  1.5 3.55








注:單個廠商APP滿分為100分,首先對一級類別設置權重,進而細分到具體的監測單元,最終得出各維度分值;

總分75.5

      漲樂財富通無需注冊登陸,運行流暢,功能豐富,但用戶信息的保密性方面有疏漏,營業網點地圖導航會導致軟件運行不穩定。由于運行內存占用過大,可能導致與其他程序切換出現卡頓。【我要評論】