新浪財經證券APP測評團隊從五個方面對約20家券商手機證券業務進行全方位測評(評分標準),特推出《2014手機證券報告》第8期:光大證券金陽光測評總結(測評綜合得分60.5)
光大證券金陽光進入需手動注冊,首頁設計繁雜,基金數據缺失,理財功能相對單一。雖然app相對安全性較高,但是無法借助于公共wifi導致行情加載和交易響應速度較慢。【分享】【評論】
一、用戶體驗得15分(總分20分):注冊過程略麻煩
光大金陽光需要手動注冊,而且還不能自動選擇運營商,注冊過程有點麻煩。主頁頁面構造層次過多。最上面的功能按鈕和下面的重要指數顯示部分都可以左右拉動,但是頁面上沒有提示,也沒有功能引導,不容易被發現。左上端的設置按鈕只能調整中間指數顯示,必須從系統設置好的七個指數里面選,不能任意設置。默認兩個指數跟“我的自選”兩指數重復。
二、基本功能測試得16分(總分35分):基金數據缺失 理財功能相對單一
點擊“我的自選”或者“大盤指數”都能進入行情頁面。個股頁面默認的第一屏內容過多,數據跟圖標擁擠在一起,下方無直接“買”“賣”按鍵,需要兩次操作才能進入交易頁面。外盤期貨、港股、美股重要指數均沒有,也沒有各種“寶”或者理財產品的查看和購買功能,理財功能相對單一。
交易功能頁面比較簡潔,在2.5G的網絡環境下,下單反應速度較wifi環境下慢。場內外基金均能購買或者申購,但是有個問題是行情部分無場外基金走勢圖和資料數據,基金數據跟交易沒有做到結合是一個很大的遺憾。“陽光資訊”十多項子功能簡單排列在一起,展現方式還可優化。
三、交易安全性測試得10分(總分15分):安全和速度不能兼顧
光大金陽光功能列表里專門有一項“安全助手”,能“掃描手機漏洞”和“特征碼升級”。相對其他券商光大要更重視安全性問題。在測試中,若手機聯入公共wifi將導致交易賬號無法登陸。若關閉連接wifi,才可順利登陸。由于無法借助于公共wifi導致行情加載和交易響應速度較慢。
“資金轉入”無需密碼。“資金轉出”需要資金密碼。系統后臺超時后會提示輸入交易密碼解鎖。
四、個性化服務測試得9.5分(總分14分):系統字體調整有嚴重問題
點擊首頁中部推廣橫切“光大金股訊”會鏈接到網頁版的光大證券首頁,由于手機版頁面會顯示不全,感覺很奇怪。在系統設置中可設置系統字體和資訊內容字體。當我們把系統字體調大后發現很多數據顯示相互疊加或者顯示不全。
五、用戶粘性測試得10分(總分16分):功能集過于集中股票交易 用戶覆蓋低
光大證券金陽光安卓版活躍用戶數相對其他主流券商較低,但活躍用戶平均登陸次數并不低。由于金陽光功能相對集中于股票交易,忽略了用戶理財跟咨詢功能,非股票交易剛需的用戶開發仍有很大空間。
光大證券app評測詳細數據 (本測評智力支持:易觀智庫)
類別 | 測試內容 | 評分規則 | 單項得分 |
總分 |
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一級 | 二級 | 三級 | |||||
用戶體驗 | 主界面登陸 | 登陸前是否需要注冊 | 一鍵注冊 手動注冊 | 對于用戶來說,不注冊最好,對于證券公司來說需要獲取用戶信息。權衡對比,一鍵注冊有利于雙方,得3分;手動注冊得2分;前期無需注冊,在操作過程中注冊,得1分 | 2 | 自動注冊,交易需要注冊 | 15 |
是否需要實名認證 | 實名認證為1分,不需要則2分 | 2 | |||||
界面操作 | 功能指引 | 進入界面有指引,得2分;沒有的1分 | 1 | ||||
操作流暢度 | 0-4分,根據實際檢測得出 | 3 | |||||
UI辨識度 | UI操作邏輯是否清楚,用戶容易上手得2分;UI界面設計美觀程度,1分 | 2 | |||||
傭金比例 | ≤0.3‰ | 4分 | 3 | ||||
沒明確提示,默認線下傭金的 | 得1分 | 1 | |||||
意見反饋設置 | 電話反饋 | 有此功能得1分 | 1 | ||||
客戶留言 | |||||||
基本功能 | 交易 | 股票交易 | 交易成功 | 用戶能順利做出買賣交易滿分3分 | 3 | 16 |
|
交易前提示確認 | 滿分1分 |
1 | |||||
交易前流程設置 | 頁面直接購買 | 滿分3分 |
2 | ||||
在自選股按住股票名字出交易對話框 | 滿分1分 |
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基金交易 | 買賣基金 | 滿分2分 |
2 | ||||
尾市閑散資金自動賣理財 | 滿分2分 |
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資訊中心 | 財經要聞 | 每項內容0.5分 | 0.5 | ||||
盤中播報 | 0.5 | ||||||
公司研究 | 0.5 | ||||||
晨會信息 | 0.5 | ||||||
自選股 | 自選行情 | 每項內容0.5分 | 0.5 | ||||
股價提醒 | 0.5 | ||||||
最近瀏覽 | 0.5 | ||||||
其他功能 | 新股 | 每項內容0.5分 | 0.5 | ||||
港股 | |||||||
美股 | |||||||
商品期貨 | 0.5 | ||||||
股民教育 | 0.5 | ||||||
開戶 | 在線開戶 | 每項內容2分 |
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開戶體驗 | |||||||
預約上門開戶 | |||||||
交互 | 新聞能夠分享到微博微信 | 每項內容2分 |
1 | ||||
個股能夠分享 | 每項內容2分 |
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金融理財 | 新產品公告 | 每項內容0.5分 | 0.5 | ||||
產品購買列表 | |||||||
在線咨詢 | |||||||
個性化推薦 | 0.5 | ||||||
個人設置 | 個人資料設置 | 每項內容1分 |
1 | ||||
關聯銀行卡更改 | 每項內容2分 |
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密保問題設置 | 每項內容2分 |
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交易安全性 | 密碼保障 | 交易賬戶登陸密碼 | 每項功能3分 |
3 | 10 |
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轉賬密碼 | |||||||
交易銀證密碼 | 1 | ||||||
附加驗證碼類型 | 3 | ||||||
交易超時處理 | 是否有超時退出 | 3 | |||||
個性化服務 | 線下營業網點指引 | 網點地圖導航 | 滿分1分 |
9.5 | |||
網點聯系方式 | 滿分1分 |
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站點服務器 | 聯通、移動、電信站點數量 | 數量單一,1分;隨著數量的增加分數增加,最高3分 | 3 | ||||
行情設置 | 列表刷新時間控制 | 每項功能1分 | |||||
均線參數設置 | 1 | ||||||
走勢刷新時間控制 | 1 | ||||||
流量統計、夜間模式、PAD等多版本、字體調節 | 每項功能1.5分 | 4.5 | |||||
用戶粘性 | 活躍用戶數(一個月內啟用四次以上的用戶)(單位:萬) | 活躍人數達50萬及以上得4分,用戶月度啟動次數達到50次以上得4分,使用時長人均6分鐘以上得4分,日均覆蓋達10萬以上得4分;單項最高為4分; | 1.5 | 12.5 | 10 | ||
活躍用戶月度平均登陸次數 | 4 | 48.7 | |||||
客戶單次登陸時長(分鐘) | 3 | 4.12 | |||||
日均登陸人數(單位:萬) | 1.5 | 3.43 | |||||
注:單個廠商APP滿分為100分,首先對一級類別設置權重,進而細分到具體的監測單元,最終得出各維度分值; | 總分60.5 |
光大證券金陽光進入需手動注冊,首頁頁面設計繁雜,基金數據缺失,理財功能相對單一。雖然app相對安全性較高,但是無法借助于公共wifi導致行情加載和交易響應速度較慢。【我要評論】