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希望社會因碧桂園的存在而變得更加美好。
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維持和加強公司長遠的經濟、生態和社會資本,以實現可持續增長;妥善管理公司面對的可持續發展風險。
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碧桂園堅持不懈地普及可持續發展理念,致力將企業可持續發展作為一項長期發展的事業而為之奮斗,不斷加強自身管理,踐行企業社會責任。主要包括:1)將可持續發展提升到集團戰略層面,納入經營發展規劃;2)緊密結合業務情況,開展形式多樣的可持續發展行動;3)逐步建立可持續發展政策,在整個業務價值鏈中貫徹可持續發展理念。
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碧桂園每年通過聘請第三方開展內外部利益相關方調查,了解利益相關方所認為需重視的議題,邀請利益相關方對相關議題進行優先級排序,收集利益相關方對集團可持續發展表現的建議與期望,對未來集團可持續發展管理提供重要參考。
綜合公司發展戰略、行業發展趨勢、監管及資本市場要求、以及國內外社會責任披露標準等因素,從經濟、環境、社會、管治四個維度出發,細化過往重大性議題清單。
開展內外部利益相關方調查問卷,通過園寶APP、集團內網、集團品牌、文化、酒店、商業等微信公眾號、微信群等渠道開放調研參與入口。
對議題得分進行統計,將建議與期望進行分類匯總,將初步的重大性議題結果匯報至董事會討論,最終確定對于報告披露及未來提升可持續發展高度、中度、低度重要的議題。
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通過分析,對于碧桂園較為重要的議題(包括高度重要性和中度重要性議題)已覆蓋9大利益相關方的訴求和期待、承諾的聯合國可持續發展目標、以及絕大多數GRI核心指標,充分回應相關方關切,符合集團發展方向,并體現出較高的合規性。
全球契約是聯合國發起并倡導的全球性框架,旨在通過負責任的和富有創造性的企業表率行為,推動社會可持續發展,促進社會效益共同提高。作為聯合國全球契約成員,碧桂園承諾將以實際行動遵守和支持全球契約倡導的人權、勞工權益、環境保護和反腐敗四個領域的十項原則,并以此原則指導社會責任實踐。
根據聯合國全球契約精神,碧桂園制定可持續發展目標,矢志為利益相關方在五大范疇創造價值,包括產品責任、環境責任、人才責任、伙伴責任及社區投資。這一年,碧桂園為達成目標而不懈努力,不忘初心,在新時代,踐行企業社會責任,推動碧桂園品牌的可持續發展。
碧桂園不斷提升集團的企業管治水平,在努力推動企業可持續發展的過程中,積極邀請外部專家走進集團,持續開展可持續發展管理交流活動,不斷深化企業可持續管理的認識。
2020年8月,多位ESG領域重量級專家走進碧桂園開展為期三天的ESG管理培訓。本次培訓通過分享ESG實踐過程中的案例,深度剖析ESG理念在可持續發展管理中的具體應用,為未來的可持續發展指明了方向。
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碧桂園人將執著追求夢想腳踏實地奮斗,為實現人民對美好生活的向往不懈努力。
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人與城市、城市與自然協調發展和諧共生,這是碧桂園一直以來秉持的設計理念。堅守綠地開發承諾,遵循生態紅線,這是我們一切項目開發的基礎,更是我們的責任。
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碧桂園嚴格遵守《中華人民共和國環境保護法》《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》等法律法規,并在集團內部制定《環境保護管理辦法》,對節能、節水、污染防治、垃圾分類、環境綠化、生物多樣性保護等環境議題均做出了指引。此外,碧桂園通過了ISO14001 等環境管理體系認證,將規范化環境管理貫徹業務流程。
2020年,碧桂園繼續秉承“我們要做有良心社會責任感的陽光企業”的企業文化,積極承擔企業公民的環境責任,堅持將綠色環保作為經營管理的指導原則,務求降低業務發展所產生的環境足跡,利用企業優勢資源在綠色建筑、綠色施工、綠色租賃、綠色營運和綠色辦公等方面實現環境可持續發展,并不斷推進氣候變化應對工作和落實生物多樣性保護計劃。
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碧桂園緊跟國家步伐,適應地方標準的要求,修訂和更新內部標準和指引,致力于打造綠色、健康的人居環境。此外,積極開展綠色建筑標準研究并深度參與綠色建筑、 碳建筑等可持續發展建筑的開發工作,不斷完善集團自身綠色建筑標準體系,全面貫徹可持續發展的理念,豐富可持續建筑內涵。
2020年,我們開展了《全國綠色建筑政策及標準選型庫》《現行樓板隔聲性能分析與優化》等指引的編制工作,為大力推行標準選型庫、精準滿足綠色建筑地方標準、提高住宅隔聲性能奠定基石。
滿足國家綠色建筑評價標準建設的項目累計數量(個)
滿足國家綠色建筑評價 建設的項目總建筑面積(萬平方米)
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碧桂園嚴格遵守《建筑工程綠色施工評價標準》等國家標準,并制定《環境保護管理辦法》《新能源技術應用工作指引》等內部制度,有效管理開發項目的施工現場環境。同時,我們在施工過程中推進多種綠色環保技術手段的使用,注重保護環境,節約資源,力求最大化降低施工過程對環境產生的影響。
節約能源
水資源管理
廢棄物處置
揚塵控制
節約材料及環保物料使用
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碧桂園不僅在建筑開發和施工建造過程貫徹落實綠色發展理念,同時在物業管理、酒店運營、文商旅項目運營等各項業務運營中全面推行綠色營運舉措,致力于為客戶提供綠色、環保的服務體驗。
物業管理:我們致力于打造智慧綠色社區,積極推廣物業能源監測,進而開展有效的節能降耗措施。
商業管理:碧桂園商業管理運營板塊成立2020年節能降耗專項工作小組,采取包括編制工作方案,制定實施計劃,對各項節能降耗指標進行動態監控,以及調整夜間值班照明、雙排貨梯聯鎖運行、扶梯變頻改造、調整LED運行方案等措施。通過這一系列措施,2020年商業運營項目的能耗較2019年顯著下降,實現有效節能。
酒店管理:碧桂園酒店依照《綠色飯店管理標準》,持續貫徹“倡導綠色,節能減排”的宗旨推動日常運營工作。2020年,酒店管理集團對老舊照明設備進行節能改造,共計節約6000千瓦時,改造照明的覆蓋比例達85%。
碧桂園在營運過程中注重對水資源的高效利用,以達到節約水資源的目的。
同時注重對廢水的處置,項目排水系統采用雨污分流,雨水通過雨水管道收集排入城市雨水干管,最終排入市政雨水排水管網。居民生活污水經三級化糞池消化處理達到《中華人民共和國污水綜合排放標準》(GB8978-1996)三級排放標準后接入進入市政污水管道,由市政污水處理廠統一處理。
碧桂園在項目營運過程中持續加強廢棄物管理,在采購過程中對供應商提出明確的垃圾處理要求,考慮采購耐用和環保產品以減少廢棄物的產生。
商業運營項目遵循當地城市對垃圾分類的要求,尤其上海地區,會通過招標第三方垃圾處理公司對垃圾進行分類處理。同時,根據城市創文要求,項目會設置生活垃圾分類,積極配合政府要求,將所有垃圾桶更新為按可回收物、廚余垃圾、有害垃圾等分類的垃圾桶,定期做好租戶宣傳、生活垃圾分類的提示及引導。
碧桂園在項目運營中充分考慮業主和客戶的健康,塑造綠色、宜居、健康的居住環境,確保每一位客戶都可以“放心呼吸”。
碧桂園在酒店營運中倡導綠色消費,開展綠色宣導,將節能降耗、垃圾分類等綠色環保理念植入人們生活中,與員工、客戶、供應商及其他合作伙伴攜手共同履行環境責任。主要采取了以下措施:
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碧桂園主動推進綠色租賃,向租戶傳達低碳環保的發展理念,并通過增強租戶的參與度與租戶一起推進環境效益計劃。為了更好的使租戶參與到綠色運營中,碧桂園鼓勵租戶:
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碧桂園一直貫徹落實節能減排的辦公理念,引導員工養成良好的辦公習慣,從而構建綠色辦公長效機制。集團總部頒布《關于落實“綠色辦公、節能降耗”的八項規定》及《無紙化辦公管理辦法(試行)》等管理辦法,以規范員工落實綠色辦公行為,管理辦法主要明確以下措施:
此外,集團及各區域公司辦公室積極實施多項環保措施,以減少辦公過程中造成的能源和資源損耗,這些措施主要包括:
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碧桂園遵循業界領先的環保產品標準,優先選用綠色環保材料與先進技術,通過合理的設計進一步降低產品生產制造及消費者使用過程中的環境影響,并確保集團旗下家具、衛浴等產品100%符合國家環保標準。
碧桂園亦高度重視產品包裝的綠色環保表現,通過應用領先科技、優化包裝設計等手段減少不必要的包裝材料,同時積極應用紙質包材產品、甘蔗漿包材產品等綠色環保包裝產品,努力降低產品包裝過程造成的環境負擔。
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作為多元業務綜合發展的企業,碧桂園致力于在整個營運過程中有效地管理和應對氣候變化風險,一方面積極主動采取多項措施減緩氣候變化,另一方面制定策略適應氣候變化,從而降低氣候變化對業務的影響。
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碧桂園嚴格遵守《土地管理法》等各項土地開發法律法規,在項目前期開發階段進行生態評估,加入對動植物棲息地與生態紅線的考量,確保項目推進全過程符合可持續開發原則。對于涉及自然保護區、文化保護區等區域的項目,碧桂園嚴守底線,避免在屬于世界遺產及國際自然保護聯盟第1至4類保護區范圍內發展項目,僅對經政府評估后對生物多樣性無不良影響的地塊開展建設與商用業務,并盡力減低業務營運對生物多樣性的潛在不利影響。
碧桂園始終秉持著“對人好,對社會好”的理念,將員工視為碧桂園最寶貴的財富。選才以德,敬才為重,碧桂園致力于為員工提供平等、包容、溫暖、積極的平臺,建設健康安全的職業環境;同時堅持育才為先,愛才用心,建設全覆蓋、全周期的培訓體系,提出職業網格化人才發展理念,為員工提供富有溫度的企業關懷。
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碧桂園嚴格遵守法規要求及公司內部制度,在招聘過程中不以性別、年齡、宗教、民族、家庭與健康狀況等因素進行差別化對待,禁止雇傭童工和強制勞動,保證進行合規、公平的雇傭,100%與員工簽訂勞動合同。
碧桂園務求為員工提供多元共融的工作環境,反對一切歧視行為,幫助特殊人士創造職業發展機會,同時在企業運營過程中采取積極措施,落實員工人權保障工作。
雇傭特殊人士:碧桂園也努力成為包容性與多元化的典范,吸引更多元化的人才,致力為殘障人士提供平等就業機會,以及向他們提供可發揮各自所長以及天賦的平臺。截至2020年末,集團房地產板塊雇傭殘障員工151人,較2019年增加91.1%。
反歧視:碧桂園承諾提供一個無歧視的工作場所。其制定了員工手冊、員工行為守則以及《員工違規違紀責任追究辦法》,明確員工享有自由與尊嚴,并明文禁止任何形式的歧視及騷擾(包括性騷擾與非性騷擾)行為。此外,碧桂園還致力促進性別平等,倡導男女員工同工同酬,并持續提升女性員工在高級管理層中的比例,同時重視少數民族員工的生活習俗,在飯堂設置民族窗口,尊重少數民族員工的飲食習慣。
人權保障:碧桂園每年均會進行聯合國契約進度的溝通,披露在人權方面的承諾與行動。同時,碧桂園將員工的工作時間、工作環境等人權保障相關內容寫入《勞動合同》,在績效考核制度中引入有關人權保護的內容,進一步落實人權保護工作。此外,碧桂園尊重員工結社自由權利,保障員工依據當地法律法規組織及加入社團、工會、職工代表會等員工組織的權利。目前,碧桂園已成立工會及多個員工社團組織,員工的結社自由權利得到充分保證。
碧桂園已建立起成熟的招聘體系與流程,打造出多個具有影響力的雇主品牌活動。依據招聘需求、人才評價,設置合適的招聘崗位與人才發展規劃,提高人才建設的效率;通過招聘信息化、招聘助手、AI面試等工具,優化招聘效率的同時有效提高人才與崗位的匹配程度。
與此同時,碧桂園打造超級“碧業生”、“千人計劃”、“未來領袖”等品牌項目,推廣人才培養理念,吸引更多有能力的人加入集團,不斷壯大人才隊伍。截至2020年末,碧桂園地產板塊(海外及香港區域)的本地化雇傭比例達76.6%。
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碧桂園致力于打造公平且具有競爭力的薪酬體系,依照《碧桂園集團薪酬管理制度》《碧桂園集團員工績效考核管理》,建立起以崗位、市場、績效及能力四維度的評價體系,兼顧價值與公平,對員工薪資進行充分合理的評估。
碧桂園不斷完善員工福利待遇,嚴格遵守法規條例,并在國家標準上持續提高員工福利水平。碧桂園為員工提供覆蓋廣泛的員工福利,涵蓋補貼類、生活類、特色節日類、自設福利類四大類型,其中包括住宿補貼、話費補貼、購房優惠、員工班車、健身房、員工生日會、美食節、教育優惠等,全面滿足員工的工作及生活需求,為員工營造溫暖的工作環境與堅實可靠的后盾。2020年,碧桂園上線“友福”平臺,將多項重點福利整合至線上平臺,實現一站式的員工福利解決方案,進一步優化員工福利體驗。
碧桂園非常重視員工的職業安全,將員工的職業健康安全納入企業的主體責任,建立體系化安全管理機制。2020年,碧桂園完善安全制度建設:
碧桂園積極暢通員工溝通渠道,建設“瘋狂智酷”內部發聲平臺,了解并幫助員工解決來自生活、文化、職業發展中的困擾,致力于成為讓員工滿意的雇主企業。
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碧桂園注重人才的內部生長,依照集團內部不同領域、不同發展階段的人才發展需要,打造全方位、全覆蓋的人才供應體系,確保集團豐富的培訓資源惠澤每一位碧桂園的員工。碧桂園設定了四級培訓體系,構建“領導力學院”“專業院系”“網絡學院”“公開課大課堂”,滿足各類員工的成長需求。
碧桂園還為員工設計了新羽計劃、展翼計劃、領翔計劃、涅槃計劃、高管領教班等多個培訓計劃,使員工從基層主管到高層管理者,都能找到貼合其發展階段的培訓計劃,并通過分層級的梯隊培養,把骨干逐步培養為優秀的職業經理人。
碧桂園堅持以“公平、公正、公開”的原則開展績效考核評估,建立覆蓋全體員工的人才盤點制度與數字化人才管理系統,通過科學的人才競爭與評價制度,充分激發企業人才的工作潛能,激勵員工快速成長,同時確保員工的辛勤付出得到公平的回報。
2020年,碧桂園提出職業網格化發展的理念,倡導企業優秀人才跨領域發展。通過暢通全方位人才流動通道,推出“新途計劃”、“人才路演”、“天空優Talk”等項目,加速業務嚙合與人才信息流動,實現優秀人才“內循環”,將人才供應鏈升級改造為碧桂園人才生態圈。
面對行業新形勢帶來的挑戰與機遇,碧桂園始終堅持將安全和質量放在第一位,明確速度和效益讓位于安全和質量服務和安全意識。
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碧桂園重視把控產品質量,在項目推進的同時不斷追求卓越品質。秉承著六大質量管控理念,嚴格把控產品質量安全。
碧桂園依據《項目質量管理手冊》及《樣板先行管理制度》建立內部產品質量安全標準,對產品質量及安全管理進行了嚴格要求,并融入了生產、驗收及售后過程中需高度重視的關鍵點,并以此為基線嚴格要求監督質量管控環節。
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碧桂園始終秉持“安全第一,以人為本”的安全管理理念,在安全生產委員會的指導與監督之下,不斷完善安全管理制度體系。同時,碧桂園積極履行對施工工人的健康及安全承諾,致力于打造安全文明示范工地,將“安全施工”的理念落實到建設過程中每一環節。
碧桂園在區域和項目推行各類安全管理措施,提升各級管理人員及工人的安全意識,包括安全生產責任制、安全生產管理及考核、隱患排查治理制度、安全教育培訓、應急救援及事故報告處理、危險性較大部分項目工程管理標準化手冊等。
截至2020年末,碧桂園施工項目共獲得政府安全質量及文明施工等獎項935個。
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碧桂園深知安全施工離不開完善的產品質量檢測體系的監督與指引,通過開展現場檢測及巡檢、聘請專業第三方進行質量檢測以及推廣智慧工地的實施等措施,覆蓋產品運營環節全線條,以不斷強化質量安全監管力度,將產品安全隱患降至最低。
隨著碧桂園布局智能制造、機器人領域,為實現生產環節全流程、全方位實時管控和及時防范安全風險,碧桂園致力于運用科技手段打造新型“智慧工地”,實現遠程實時監控、智能識別隱患、及時報送預警等功能,變革現有安全生產管控模式,提升產品質量安全效率,大大降低事故發生風險。
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碧桂園謹遵《中華人民共和國廣告法》等法律法規,嚴格把控廣播電視、紙媒、門戶網站、流媒體等輸出渠道的信息口徑,確保對外宣傳信息的準確性、合法性、真實性,避免因為不恰當的輸出對品牌造成不良的社會影響和法律風險。
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碧桂園不斷優化產品,完善客戶服務體系以提升客戶滿意度。同時,通過客戶滿意度調研的方式傾聽客戶需求。
2020年,碧桂園共發生17萬單投訴,關閉率達到77%。其中包括44%的工程及維修類投訴,23%的物業管理類投訴,19%的銷售管理類投訴,8%的客戶服務類投訴,以及6%的規劃設計類投訴。
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碧桂園嚴格遵守《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規,并制定《碧桂園集團信息安全管理制度》等制度規范客戶信息的輸出、傳播、使用、處理等各類行為,杜絕個人信息濫用,有效維護客戶隱私權。碧桂園還建立了信息安全團隊負責把控集團對外客戶信息輸出,并搭建完善信息安全管理體系和信息安全技術架構。
2020年,為了加強對客戶隱私的管理,碧桂園將0泄露事件為目標,對全年度客戶信息相關事項進行嚴格把控。
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碧桂園與建筑師、設計師、顧問、服務供貨商、承建商及供貨商等不同類型的供應商緊密合作,致力于建立公正、透明、可持續的供應鏈。2020年,碧桂園更新了《供應商管理辦法》《甲指甲供材料管理辦法》,包括明確各類供應商的入圍條件及管理職責,新增擬定計劃申購的工作要求和指引等。同時,碧桂園增設內控組及質量管控組,不斷完善供應鏈履責過程,對供應商入庫、考察及管理進行嚴格監督與流程把控。
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碧桂園致力于打造“責任共同體”,將企業社會責任理念融入供應鏈各個環節,更引導供貨商履行社會責任。2020年,碧桂園面向所有供貨商開展可持續發展及質量提升培訓,同時,各區域按需組織有關產品質量、安全管理等方面的培訓以及供應商交流大會,在強化責任供應交流的基礎上,攜手供貨商成長。
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碧桂園重視打擊假冒偽劣原材料和產品,集團制定了《假冒偽劣產品現場鑒別手冊》,作為甲指甲供材料現場檢查依據。碧桂園在材料采購機制上要求甲指、甲供在指定供應商、指定渠道進行采購;另外供應商巡檢制度也要求供應商核查自身材料是否存在問題。
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碧桂園致力于利用自身優勢推動行業發展,通過積極開展外部合作與交流,把握新型合作機遇。2020年,碧桂園與多方企業構建戰略合作伙伴關系。
此外,為了更好的推動產學研用合作,碧桂園分別聯手清華大學、香港科技大學、西湖大學成立聯合研究院,重點圍繞建筑機器人和智慧建造等領域開展聯合研發,并與華為、埃森哲等行業頭部企業建立戰略合作。同時,碧桂園大力推動國際合作,與亞洲、歐洲、非洲等地區的多家科研機構與制造企業在農業科技研發與實踐層面展開合作。
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碧桂園高度重視企業可持續發展,設立可持續發展管治架構,由董事會層面的委員會、管理層面的部門及各業務單位組成。
環境、社會及管治委員會(ESG委員會)為2020年5月新成立的委員會,具書面訂明的職權范圍,由三名執行董事及三名獨立非執行董事組織,主要負責集團環境、社會及管治層面的策略及政策制定,加強集團與利益相關方的溝通以及環境、社會及管治方面相關風險和機遇的識別等工作。在ESG委員會下面設立ESG工作委員會,由集團總裁莫斌擔任ESG工作委員會主席,負責統籌把控ESG工作委員會的整體事宜安排。
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碧桂園堅持“懲防并舉,預防為主”的策略方針,逐步建立“三不”的治理體系,形成“不敢腐”的震懾力,完善“不能腐”的制度體系,營造“不想腐”的文化氛圍。
2020年,集團圍繞陽光文化理念,自主構建“碧桂園陽光指數評價體系”,并發布《碧桂園集團陽光白皮書》,引導各附屬公司持續加強廉潔陽光文化建設、關注合規風險、持續提升內控質量。
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碧桂園致力于加強知識產權管理工作,遵守《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國著作權法》《計算機軟件保護條例》《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規,在積極保護自身合法權益的同時,也充分尊重合作方的知識產權。
碧桂園重視知識產權成果的保護,通過集團與分子公司的協同推進,2020年知識產權申請、登記等工作有序開展,取得了豐碩的成果。此外,碧桂園堅定支持行業規范知識產權管理,部分子公司加入了廣東省知識產權保護協會和佛山知識產權協會,與合作伙伴共同為科研成果保駕護航。
科技與創新正在逐漸成為碧桂園的產品主旋律,用科技造福人民生活也正在成為碧桂園的目標。近年來,碧桂園積極開拓除地產開發業務外的其他業務,致力于轉型為為社會創造幸福生活的高科技綜合性企業。除地產主業以及關聯物業行業、酒店板塊外,碧桂園正著力發展智能機器人與現代農業板塊。
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作為建筑智造領域的領先者,碧桂園在行業內率先開始在建造方式上尋求突破,聯合旗下博智林機器人公司,通過“建筑機器人+BIM+裝配式”的模式解決行業發展痛點,在提升施工安全和工程質量、提高工效、減少污染等方面已取得明顯成效,實現用高科技助力現代建筑業智能化。
碧桂園不斷壯大科研人才隊伍,其中博智林機器人公司引進大量業界和學界的專家,從研發和生產等多方面推動智能機器人產品的迭代更新。積極在機器人領域進行布局的碧桂園,收獲了累累碩果。2020年11月,博智林機器人公司7項產品獲國內最權威、影響力最大的設計獎項--紅星獎。
千璽機器人集團作為碧桂園旗下全資子公司,是一家以智能科技為核心驅動,致力于將更先進的科技、文化主張運用于多元化餐飲服務的創新型綜合性高科技企業。集團投入巨資進行餐飲機器人的應用研發,整合業內高端專業人才,核心團隊中博士和碩士占比超80%,同時與各大高校開展科研合作。截止2021年7月,累計提交1000余項專利申請,自主研發機器人設備及軟件系統80多種。
目前,已有近百家機器人餐廳在珠三角十大城市正式對外營業,近2000臺煲仔飯機器人、漢堡機器人、咖啡機器人、冰淇淋機器人、迎賓機器人、配送機器人等各類餐飲機器人單機設備,在全國28個省市的景區、醫院、商超、交通樞紐等多樣化場景中遍地開花,打造涵蓋中餐、火鍋、快餐、煲仔、粉面、麻辣燙及單機設備為組合的“6+1”業態模式。
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碧桂園致力于發展現代化農業,是碧桂園高科技產業中的重要一環,其志在打造集智慧種業、農業科技園、研發服務于一體的現代農業產業體系,為解決全球糧食安全與食物營養問題賦能,為提高人民福祉助力。
2020年,碧桂園農業新申請青春雙歧桿菌及其應用、水稻冷不回生性狀相關的分子標記、谷子葉片直接PCR擴增的方法等6項專利發明。
在科研人才招募方面,2020年碧桂園農業招募了大量有豐富經驗的前端研發人員,主要來自華大農業研究院的80余名科研人員,圍繞尖端生物技術、基因測序等科研項目開展研究。
碧桂園農業科技園結合各地生態環境特征,與當地政府合作,將科技農業帶入全國各地。同時,我們也響應國家號召,踐行現代化的農業發展之路,提高農民生產力,增加農民的收入,為農村注入新的生機和活力。近年來,我們逐步建設了“武漢漢南‘中國種谷’”、肇清農業科技園、云南保山農業科技園等一大批優質項目。
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二氧化碳(CO2)當量排放(范圍1)的數據來源為各級辦公區(集團總部辦公區、區域公司、項目公司辦公區及營銷中心、非外包員工食堂以及其它板塊辦公區及經營區等)燃料耗量及公務汽車燃油耗量。
二氧化碳(CO2)當量排放(范圍2)的數據來源為外購電力和外購熱力,統計憑證為相關繳費單及行政統計臺賬。中國內地電網的溫室氣體排放因子及中國香港特別行政區電網排放因子參考香港聯交所《環境關鍵績效指標匯報指引》,澳大利亞電網排放因子參考澳大利亞國家環境與能源局(Australian National Department of Environment and Energy)《Australia Government National Greenhouse Accounts Factors Australian National Greenhouse Accounts 2020》,美國電網排放因子參考國家環境保護署(United States Environmental Protection Agency)《EGRID Summary Table 2018》,其余海外國家電網排放因子參考國際能源署(International Energy Agency)于 2020 年度發布的《CO Emissions from Fuel Combustion》。
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