四、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

　　當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)日益加強(qiáng)，資本在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中處于愈發(fā)明顯的強(qiáng)勢(shì)地位。面對(duì)這樣的形勢(shì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題日益引起人們的廣泛關(guān)注，在全球，要求企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的呼聲一浪高過(guò)一浪。

　　我們現(xiàn)在討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，都不能不提到著名的“哈佛論戰(zhàn)”。上世紀(jì)30年代，美國(guó)哈佛大學(xué)的兩位教授曾經(jīng)就企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任發(fā)生過(guò)一場(chǎng)辯論。貝爾(AdolfA.Berle)教授代表了傳統(tǒng)的企業(yè)理論觀點(diǎn)，他認(rèn)為企業(yè)的管理者受股東委托，是唯股東利益是從的股東權(quán)益受托人，所以應(yīng)該只考慮股東利益。但多德(E.M.Dodd)教授則反對(duì)這一觀點(diǎn)，他明確提出，企業(yè)是既具有營(yíng)利功能又具備社會(huì)服務(wù)職能的一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，它既受托于股東，也受托于更為廣泛的社會(huì)，企業(yè)對(duì)雇員、消費(fèi)者和社會(huì)公眾，都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這場(chǎng)論戰(zhàn)在歷經(jīng)20多年之后，最終以多德教授的觀點(diǎn)獲勝而告終。

　　但是，這場(chǎng)論戰(zhàn)的結(jié)束，并不意味著在企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上的所有爭(zhēng)議歸于平息。到了當(dāng)代，有代表性的反對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)就是自由經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物弗里德曼，他認(rèn)為，“企業(yè)具有一種也只有一種社會(huì)責(zé)任，那就是在法律和規(guī)章制度許可的范圍之內(nèi)，利用它的資源旨在增加它的利潤(rùn)獲得”。換言之，他認(rèn)為企業(yè)的目的就是營(yíng)利，除此以外別無(wú)他求。而管理大師彼得·德魯克則支持企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，企業(yè)的目的必須在企業(yè)本身之外，也就是在社會(huì)之中，工商企業(yè)是社會(huì)的一種器官，是社會(huì)的重要組成部分，企業(yè)必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn),而非僅僅是贏利。

　　從目前比較主流的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派觀點(diǎn)來(lái)看，降低交易費(fèi)用，也為企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任提供了依據(jù)：

　　首先，從企業(yè)同內(nèi)部合作者及員工的責(zé)任關(guān)系來(lái)看。雙方如能有良好互動(dòng)，就有可能使企業(yè)內(nèi)部的交易費(fèi)用小于外部市場(chǎng)的交易費(fèi)用，從而使企業(yè)更具有效率。

　　其次，從企業(yè)同外部利益相關(guān)者即供應(yīng)商、消費(fèi)者、社區(qū)、政府、環(huán)境等的責(zé)任關(guān)系來(lái)看。企業(yè)如能很好地履行對(duì)這些外部利益相關(guān)者的責(zé)任關(guān)系，就可以降低企業(yè)同外界的摩擦，優(yōu)化企業(yè)的生存環(huán)境，從而使得企業(yè)比市場(chǎng)更具有效率。

　　瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇曾經(jīng)提出了關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)比較全面的定義，它包括四個(gè)方面：一是好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn)；二是對(duì)人的責(zé)任，主要是對(duì)員工的責(zé)任；三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任；四是對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的廣泛貢獻(xiàn)。這樣的概括，基本涵蓋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方方面面。

　　順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)固然要顧及股東的利益，盡可能實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化，但是，企業(yè)在獲得社會(huì)資源行使生產(chǎn)能力的同時(shí)，也就承擔(dān)了對(duì)社會(huì)各方面利益相關(guān)者的責(zé)任。要充分考慮到這些利益相關(guān)者的利益，這已日益成為評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效和企業(yè)倫理的重要尺度。

　　我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的基本目標(biāo)固然是追求利潤(rùn)的最大化，但要追求利潤(rùn)的最大化，必須要求企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。任何一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該關(guān)心的是企業(yè)長(zhǎng)期資本收益率的最大化。要使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須承擔(dān)社會(huì)義務(wù)、以及為了承擔(dān)社會(huì)義務(wù)所發(fā)生的社會(huì)成本。

　　我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須清醒地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)才是企業(yè)利潤(rùn)的真正來(lái)源。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)公民，作為社會(huì)的一部分，必須融入到社會(huì)群體當(dāng)中，與各種社會(huì)組織產(chǎn)生互動(dòng)。企業(yè)通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，一方面可以贏得聲譽(yù)和社會(huì)認(rèn)同，同時(shí)也可以更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值觀念，為企業(yè)贏得更好的社會(huì)氛圍，從而使企業(yè)的發(fā)展更加順利。

　　企業(yè)遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì)和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。每一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家，都要清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。愿我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠牢記中國(guó)先賢“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”的古訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好環(huán)境，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。