新書推薦：成本與效益

　　【作者介紹】

　　·羅伯特·卡普蘭(Robert S. Kaplan)是哈佛商學(xué)院研究領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)的教授。他早先是卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)工業(yè)管理研究院的教員，并于1977—1983年擔(dān)任院長。他曾在北美和歐洲的多家優(yōu)秀企業(yè)擔(dān)任過績效和成本管理方面的顧問，并經(jīng)常在南北美洲、歐洲、亞洲以及以色列做專題報(bào)告。近期他成為J. I. Kislak企業(yè)(邁阿密)理事會及以色列技術(shù)研究院理

事會的學(xué)術(shù)委員會成員。其重點(diǎn)研究領(lǐng)域是新的成本和績效度量系統(tǒng)，尤其是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法和平衡計(jì)分卡。作為9本書和100多篇論文的作者或合作者，卡普蘭在教學(xué)和著作方面都享有盛譽(yù)。

　　·羅賓·庫珀(Robin Cooper)是彼得·德魯克管理研究中心的管理學(xué)教授，世界經(jīng)濟(jì)美日關(guān)系研究中心理事，曼徹斯特商學(xué)院訪問學(xué)者。他曾在世界各地的企業(yè)擔(dān)任過顧問。作為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本系統(tǒng)領(lǐng)域的開拓者，庫珀是五本書的作者或合著者，并且是《會計(jì)》、《會計(jì)學(xué)》、《會計(jì)展望》、《管理會計(jì)進(jìn)展》、《哈佛商業(yè)評論》、《國際生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《成本管理雜志》、《管理會計(jì)學(xué)》、《管理會計(jì)研究》和《斯隆管理評論》等多家學(xué)術(shù)雜志的長期撰稿人。他曾獲“會計(jì)教育獎和管理會計(jì)文獻(xiàn)杰出貢獻(xiàn)獎”。

　　譯后記

　　《成本與效益》是哈佛商學(xué)院教授羅伯特·S·卡普蘭和彼得·德魯克管理研究中心教授羅賓·庫珀合作完成的一部極具創(chuàng)意的財(cái)務(wù)管理專著。本書內(nèi)容是介紹成本和績效管理系統(tǒng)如何提高企業(yè)盈利能力和企業(yè)績效。兩位作者都是在管理和財(cái)務(wù)領(lǐng)域久負(fù)盛名的學(xué)者，可謂經(jīng)驗(yàn)深厚、著書立論豐富。而本書的問世以精當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)向讀者展示了兩位作者在管理和財(cái)務(wù)領(lǐng)域見微知著、明察秋毫、順藤摸瓜、層層化解的理論功力和實(shí)踐功力。他們是精通管理和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，并富于創(chuàng)新性的思想家。

　　依作者原意，本書是寫給經(jīng)理人員的，以指導(dǎo)他們在管理事務(wù)中的應(yīng)用。本書以全景的方式把近20年來開發(fā)的現(xiàn)代成本管理方法集合在一起。其中包括：業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法(ABC)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理(ABM)、凱森成本法、目標(biāo)成本法和非財(cái)務(wù)績效測量。

　　本書承襲了泰羅科學(xué)管理理論的很多理念與方法，吸納了邁克爾·波特的價(jià)值鏈和戰(zhàn)略管理的思維與方法，詳細(xì)生動地介紹了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法的內(nèi)容與使用要領(lǐng)，使人們相信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法確實(shí)是企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營管理和戰(zhàn)略管理的有效工具。使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法可以卓有成效地合理控制成本，提高盈利能力，增加企業(yè)績效。

　　書中很多意義深遠(yuǎn)的研究成果源于作者積極反思過去、勇于探索未來的創(chuàng)新精神。全書始終強(qiáng)調(diào)“業(yè)務(wù)成本的精確度量”和“通過持續(xù)與非持續(xù)改進(jìn)獲得的成本降低”。這兩個(gè)概念使得財(cái)務(wù)功能從過去的作為被動的報(bào)告者轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥淼闹鲃拥氖┘佑绊懻摺Ｔ诠芾硭枷肷蟿t明確提出了從反饋成本管理到前饋成本管理概念上的飛躍。

　　“業(yè)務(wù)成本的精確度量”其實(shí)是一個(gè)每個(gè)管理者都深知其重要性，而又苦于不知如何下手解決的大難題。作者用他們的辛勞與智慧為我們找到了解決方案。本書告訴我們第一步應(yīng)先找出某項(xiàng)業(yè)務(wù)真正的成本驅(qū)動源(cost driver)，然后測算出這項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本驅(qū)動率(cost driver rate)，兩者相乘，便可得到業(yè)務(wù)成本的精確度量，再對這一結(jié)果進(jìn)行不斷改進(jìn)，便可有效地降低成本。

　　本書條理分明地講述了先進(jìn)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法的全面功用和能力。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法不僅用來測量和管理制造企業(yè)的生產(chǎn)成本，而且可以在廣泛的多種業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理應(yīng)用中使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法的信息：推動工序改進(jìn)的努力；管理多種產(chǎn)品；在訂貨、定價(jià)、分銷中增強(qiáng)客戶關(guān)系；管理供貨商關(guān)系，以獲得低成本，而不僅是低價(jià)格；影響未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)和客戶關(guān)系。本書說明現(xiàn)代成本管理為何能夠和應(yīng)該應(yīng)用于制造和服務(wù)企業(yè)，并跨越一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)的全部價(jià)值鏈。

　　本書的寫作風(fēng)格深入淺出、具體細(xì)膩，使人易于理解，并易于操作。毫無疑問，這本書會受到企業(yè)界那些熱衷于降低成本、提高績效的一線經(jīng)理們的熱烈歡迎。當(dāng)然，對于關(guān)心企業(yè)實(shí)務(wù)、屬意企業(yè)咨詢的學(xué)者和學(xué)生，這也是一本難得的好書。

　　張初愚

　　2005 年2月8日于北京

　　【名家點(diǎn)評】

　　卡普蘭和庫珀對業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本管理的原理、可能的應(yīng)用和好處作了全面的評述，有助于經(jīng)理人員挖掘他們?nèi)�面的潛能�?/p>

　　——?dú)W文·施奈德博士 (瑞士霍夫曼-羅氏有限公司 高級財(cái)務(wù)經(jīng)理和控制總監(jiān))

　　卡普蘭和庫珀對業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法的重要性作了系統(tǒng)、精練的描述，并說明了它在世界水平的績效管理中應(yīng)當(dāng)占據(jù)的位置。我們要求我們所有的績效管理顧問都讀《成本與效益》這本書。

　　——拉爾夫·W·坎特(畢馬威會計(jì)師事務(wù)所 績效管理事務(wù)國民合伙人)

　　業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法是一個(gè)有力的工具，并且在創(chuàng)始人羅伯特·卡普蘭和羅賓·庫珀的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)發(fā)展。總之，這本書把他們推動績效改進(jìn)的所有想法都匯集在了一起，為總裁、運(yùn)營經(jīng)理和會計(jì)提供了無法估價(jià)的信息。

　　——埃里克·F·里斯威克(Maplehurst Bakeries公司總裁)

　　業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理方面最權(quán)威的著作——《成本與效益》，將作為工作藍(lán)圖繼續(xù)為下一代管理會計(jì)服務(wù)。

　　——斯里坎特·達(dá)塔爾(哈佛商學(xué)院企業(yè)管理 阿瑟·路易斯·迪克森講座教授)

　　【內(nèi)容簡介】

　　兩位最具創(chuàng)新性的思想者，奉獻(xiàn)了一部能夠幫助讀者最好地理解和實(shí)施業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本管理的著作。卡普蘭和庫珀揭示出了大多數(shù)公司并不知道應(yīng)該如何準(zhǔn)確地測評、影響和理解他們業(yè)務(wù)中的基礎(chǔ)成本驅(qū)動源。于是，作者提供了一幅詳細(xì)而全面的藍(lán)圖，使經(jīng)理們能夠作出更好的決策，并推動組織學(xué)習(xí)與改進(jìn)。

　　《成本與效益》把管理、財(cái)務(wù)和會計(jì)領(lǐng)域提高到了一個(gè)全新的水平。作者展示了先進(jìn)的會計(jì)法原理如何推動企業(yè)的績效，其中包括業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法和其他成本管理技術(shù)，如目標(biāo)成本法和凱森成本法。作者使用從世界范圍的先進(jìn)企業(yè)中選出的實(shí)例，包括西門子、惠普、美國電報(bào)電話公司、瑞典生產(chǎn)商康泰爾、麒麟啤酒和寶潔等公司，來說明如何創(chuàng)建整合的、以知識為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，以便為當(dāng)時(shí)和過去的績效提供有意義的信息。

　　本書中介紹的創(chuàng)新系統(tǒng)可以幫助讀者：

　　·判斷哪方面的質(zhì)量改進(jìn)、效率增長和生產(chǎn)率提高能獲得最高的回報(bào)。

　　·協(xié)助一線員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)業(yè)務(wù)。

　　·制定更好的產(chǎn)品組合與投資決策。

　　·在價(jià)格、產(chǎn)品特色、質(zhì)量、送貨和服務(wù)的方面進(jìn)行更有效的談判，推進(jìn)與客戶的雙贏關(guān)系。

　　·選擇真正低成本的供應(yīng)商，而不僅僅是低價(jià)格。

　　·設(shè)計(jì)能夠滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并且能在盈利的情況下生產(chǎn)和送貨。

　　·把業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本系統(tǒng)整合到財(cái)務(wù)報(bào)告與預(yù)算流程中，以揭示過剩能力的來源。

　　每位涉足經(jīng)管企業(yè)的人——從總經(jīng)理和戰(zhàn)略規(guī)劃者到財(cái)務(wù)經(jīng)理，IT專家，以及運(yùn)營經(jīng)理——都必須讀這本書，以掌握創(chuàng)新的成本和績效測評體系如何提高企業(yè)的盈利和績效。

　　【目錄】

　　第1章　簡介 成本和績效管理系統(tǒng)

　　第2章　設(shè)計(jì)成本和績效測量系統(tǒng)的四階段模型

　　第3章　模型第二階段　標(biāo)準(zhǔn)成本和靈活預(yù)算系統(tǒng)

　　第4章　模型第三階段 用于學(xué)習(xí)和改進(jìn)的系統(tǒng)：更新和補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)

　　第5章　模型第三階段 用于學(xué)習(xí)和改進(jìn)的系統(tǒng)：凱森成本法和虛擬利潤中心

　　第6章　業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法介紹

　　第7章　能力資源成本的測量

　　第8章　業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理 運(yùn)營中的應(yīng)用

　　第9章　戰(zhàn)略業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理 產(chǎn)品組合與定價(jià)

　　第10章　戰(zhàn)略業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理 客戶

　　第11章　戰(zhàn)略業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理 供應(yīng)商關(guān)系與產(chǎn)品開發(fā)

　　第12章　服務(wù)行業(yè)中的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法

　　第13章　擴(kuò)展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本系統(tǒng)

　　第14章　模型第四階段 整合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法與企業(yè)整體系統(tǒng)

　　第15章　第四階段 使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)成本法制定預(yù)算和轉(zhuǎn)讓定價(jià)

　　索引　

　　譯后記