馬濤：企業(yè)家精神是民企發(fā)展成敗的關鍵

　　馬濤

　　●誠信守法是市場經濟的基本信條。那些以身試法而“曇花一現(xiàn)”的“企業(yè)家”，既敗壞了民營企業(yè)的聲譽，也給自己的企業(yè)帶來了滅頂之災

　　●創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本，它是企業(yè)在發(fā)展中不斷對舊的揚棄，就是以非常規(guī)的

方式配置企業(yè)的有效資源，推動企業(yè)的運行，從而獲得巨大的成功

　　●企業(yè)的社會責任感已不僅是道德問題，而是關乎企業(yè)的生存與發(fā)展的大事。對企業(yè)來說，勇于承擔社會責任最終贏得的不僅是利潤，還有社會的信任，社會的信任是企業(yè)獲得的一筆巨大的無形資產

　　改革開放以來，中國的民營企業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期。但也出現(xiàn)了一個令人關注和值得反思的現(xiàn)象，那就是一些一度成功的民營企業(yè)的“曇花一現(xiàn)”，種種違法犯罪行為被揭露而崩盤。這些問題似乎是冰山一角，它預示著中國的民營企業(yè)已進入了一個十分重要的關鍵時期。筆者認為，中國的民營企業(yè)在今后能否持續(xù)、健康的發(fā)展，關鍵要看民營企業(yè)家們能否具有一種企業(yè)家精神。

　　企業(yè)家精神說起來似乎很玄，因為每一個企業(yè)家對企業(yè)家精神都有他自己的注解。但以下幾點應是企業(yè)家精神的基本內涵。

　　一是誠信守法。這是企業(yè)家應具備的基本精神素質。誠信是市場經濟的基本信條，只有誠信守法，注重聲譽的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中獲得最大的利益。那些以身試法而“曇花一現(xiàn)”的“企業(yè)家”，問題就出在缺乏誠信守法的企業(yè)家精神上，從而既敗壞了民營企業(yè)的聲譽，也給自己的企業(yè)帶來了滅頂之災。因此，民營企業(yè)的健康發(fā)展要求民營企業(yè)家們在塑造自身信譽上作更多的努力。

　　二是創(chuàng)新精神。企業(yè)家精神的本質就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。創(chuàng)新概念最早是由著名經濟學家熊彼特提出來的。他認為創(chuàng)新是“企業(yè)家對生產要素的新組合”，也就是“建立一種新的生產函數(shù)”。筆者看來，創(chuàng)新精神主要指創(chuàng)造新的生產經營手段和方法，新的資源配置的方式，以及新的符合消費者需求的產品和勞務。在這種創(chuàng)新概念下，創(chuàng)新首先能使民企開辟一個更廣闊的生存發(fā)展空間，不斷地領先，不斷地發(fā)展。其次，創(chuàng)造出新的生產組織方式，可以不斷提高資源配置的效率，使企業(yè)的生產成本下降，使企業(yè)的產品或服務在市場上的競爭力增強。再次，創(chuàng)新的過程實際上也就是企業(yè)不斷出奇制勝和發(fā)展的過程，創(chuàng)新就是敢于冒險，出奇制勝，就是以別人未想到的新思路、新點子、新策略、新方法謀求企業(yè)的發(fā)展。

　　因此，創(chuàng)新也就是企業(yè)在發(fā)展中不斷對舊的揚棄，就是以非常規(guī)的方式配置企業(yè)的有效資源，推動企業(yè)的運行，從而獲得巨大的成功。事實上，任何企業(yè)，不論其效益如何顯著，或在行業(yè)中如何成績斐然，都需要不斷創(chuàng)新、變革，才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。這正是許多著名企業(yè)成功的關鍵因素。美國的通用電氣公司敢于變革、善于變革，才一直保持高速增長的勢頭，成為全球最有價值的公司。中國的聯(lián)想、海爾、萬科、遠大、華為等國內知名企業(yè)，也都是因不斷創(chuàng)新、變革才保證了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　三是社會的責任感。這應是企業(yè)家精神中的境界。什么是企業(yè)的社會責任？一般認為企業(yè)社會責任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產安全和職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益和保護弱勢群體等。據有關調查分析，去年我國死于工傷疾病的有38.6萬人，由于污染每年將會導致50萬人口的死亡，我國40%的地區(qū)受到酸雨的影響，87%的河流被污染，這些，絕大部分都與企業(yè)的行為有關。人們因此也對經濟發(fā)展目標提出了質疑，提出了現(xiàn)代企業(yè)的社會責任問題。

　　企業(yè)的社會責任首先體現(xiàn)在企業(yè)要遵守勞動法規(guī)，保障員工的人權、自由、利益等不受侵害。近年一些地方勞動爭議案件的年增長率高達30%，遠遠高于GDP的年均增長速度。這些案件主要集中在工資支付中企業(yè)拖欠、克扣、壓低職工工資，增加勞動時間和勞動強度卻不增加獎金，生產場所的安全條件不達標和社會保障缺失等等。所以，企業(yè)的社會責任就要求企業(yè)回歸到以“人”作為經濟社會的主體，去制定和實施企業(yè)的經營戰(zhàn)略。

　　其次，企業(yè)要做一個社區(qū)合格的公民，關注環(huán)境的保護，量力而行，奉獻愛心，回報社會，積極參與一切與人有關的社會公益事業(yè)。我國一些有遠見的民營企業(yè)家提出，企業(yè)的增長不等于發(fā)展，企業(yè)不僅要通過競爭的勝利獲得增長，還必須在競爭中與社會協(xié)調發(fā)展；必須從企業(yè)內部、市場、社會三個方面來調整企業(yè)的競爭觀念，企業(yè)絕不是叢林動物。回報社會不應看作是義務，而是一種責任，因為財富來自社會，理應回報社會。這是值得稱道的。

　　企業(yè)社會責任的本質是在經濟全球化背景下企業(yè)對其自身經濟行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內部包括供應商生產經營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)的社會責任感已不僅是道德問題，而是關乎企業(yè)的生存與發(fā)展的大事。對企業(yè)來說，勇于承擔社會責任最終贏得的不僅是利潤，還有社會的信任，社會的信任是企業(yè)獲得的一筆巨大的無形資產。企業(yè)主動承擔了對員工、消費者和社區(qū)的社會責任，其結果是企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時也會獲得了良好的品牌形象和社會贊譽，實現(xiàn)了企業(yè)與社會共同可持續(xù)發(fā)展的雙贏。從全球范圍看，企業(yè)承擔社會責任已經成為大的趨勢，并且逐步從道德規(guī)范走向法律和標準管理。企業(yè)社會責任的國際標準SA8000(Social Accountability 8000)，對企業(yè)管理所要履行的基本社會責任予以規(guī)范。據統(tǒng)計，到2004年2月，在全球已獲得S A8000認證證書的351家企業(yè)或組織中，我國已有49家。它已經成為我國企業(yè)進入跨國公司

　　(作者為