家電行業的炒作之風多年來愈演愈烈,持續不衰,消費者心生反感,媒體也批評不斷。特別是近期以來,隨著國家整頓和規范市場經濟秩序,全國各大媒體均大聲疾呼家電行業祛除浮躁心態,放棄價格與概念炒作,潛心技術開發。業內普遍認為,家電行業迫切需要導入“誠信經營”的理念,來一場“整風運動”。
炒作行為被頻頻曝光
針對空調行業五花八門的“術語”和新名詞,《財經時報》撰文質疑。廠家為了標榜產品質量,經常號稱使用的是“進口壓縮機”,但是專家指出,目前市場上絕大部分家用空調器使用的壓縮機都是國內生產的,包括空調廠家普遍使用的日立、三洋等洋品牌壓縮機。對于“家庭中央空調”的概念,專家指出,其實是家用的冷水機組加風機盤系統,這與冰箱行業宣傳所謂的“無氟”冰箱一樣,大抵都是缺乏專業知識的銷售廣告人員的創意,說法欠妥。
今年2月春蘭空調宣布降價以后,美的、科龍、華寶、長虹[微博]、海信[微博]、伊萊克斯等品牌紛紛跟進,掀起較大的降價潮。但是,《市場報》的調查讓人弄明白了“泡沫”價格戰的真相————空調降價意在“做秀”,消費者受益不多。
炒作風盛皆因底氣不足
廠家的各種炒作,已經到了讓消費者吃不消的地步。南京市的一名青工準備結婚,和未婚妻逛了一個多月的家電市場,他在給媒體的信中說,結果是越看越糊涂,越逛眼越暈!罢娌幻靼,如今的家電產品咋這么多叫法,那么多功能?更不知道應該相信誰的,買誰的!
一些有良知的業內人士深刻剖析了其實質,認為這種現象表面看是家電業競爭激烈出現的怪胎,其實質是由于我國家電核心技術不能突破,廠家就轉而玩虛的,做起概念文章,是黔驢技窮的表現。一位彩電技術專家這樣評述說,由于關鍵技術都是引進的,你有我有全都有,因此,家電業打不起技術戰、質量戰,只好打價格戰和概念戰。
重建信用,企業須立即行動
家電業是我國市場化程度最高的產業之一,曾經是國人的驕傲,現在卻因群體性的炒作行為,使整個行業陷入了信用危機之中。
有關專家紛紛呼吁家電行業加強自律,管理部門加強管理,早日平抑炒作之風。企業必須認識到,消費者可以暫時被欺騙、被蒙蔽,但欺騙不可能長久。今天你欺騙了消費者,明天他們會以雙倍的市場懲罰來回報你。一位教授指出,一個企業的產品,能否占領市場,贏得消費者,質量、技術和良好的服務是保障,靠炒作肯定是沒有前途的。(本報記者 巫偉 實習生 黃曉新)