他使曾經(jīng)處于壟斷地位的中國移 動(dòng)發(fā)生了不可思議的變化：變得更年輕、更符合消費(fèi)者品味

　　“你一定知道什么是小資情調(diào)吧。對于15-25歲的青年男女來說，‘動(dòng)感地帶’就是

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他們的小資生活坐標(biāo)。”中移 動(dòng)增值業(yè)務(wù)部門的一位人士笑言。

　　對于曾經(jīng)處于壟斷地位的中國移 動(dòng)來說推出這樣針對年輕人追求炫、追求時(shí)尚需求的電信增值服務(wù)是不可思議的。但是從2002年12月起中國移 動(dòng)正式全面推出“動(dòng)感地帶”。這與王曉初密切相關(guān)。在“動(dòng)感地帶”帶來的收入中，1/3來自王曉初鐘愛的新業(yè)務(wù)。

　　在王曉初的手上，中移 動(dòng)已經(jīng)發(fā)生了一些人們原本認(rèn)為在一個(gè)壟斷行業(yè)里難以置信的變化。

　　1980年畢業(yè)于北京郵電大學(xué)的王曉初，先后在幾個(gè)地方電信局當(dāng)過局長。1999年加入中移 動(dòng)董事會(huì)，任中移 動(dòng)(香港)公司總經(jīng)理。

　　這個(gè)被官方稱作“中國電信改革領(lǐng)頭羊”的人，來到中國移 動(dòng)以后，并不拒絕短信業(yè)務(wù)這樣的“小生意”，甚至2000年推出的和內(nèi)容服務(wù)商合作的“移 動(dòng)夢網(wǎng)”(英文名為Monternet)業(yè)務(wù)，其名稱也來自王的靈感。他認(rèn)為這樣一個(gè)名稱包含著“中國人走到任何地方都能享受到中國移 動(dòng)的無線通信服務(wù)”之意。

　　無論是移 動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)，還是“動(dòng)感地帶”業(yè)務(wù)，都深深地打著日本NTT&DOCOMO的i-mode服務(wù)的烙印——盡管并不完全是一回事。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，這家公司已經(jīng)全面以日本NTT&DOCOMO公司為榜樣。而在內(nèi)部管理上，2003年，中國移 動(dòng)開始請境外機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，以便管理層進(jìn)行有效的內(nèi)部監(jiān)控。

　　與許多中國經(jīng)理人一樣，王曉初的榜樣是杰克.韋爾奇。在國有大型企業(yè)里，中國移 動(dòng)是第一個(gè)實(shí)行預(yù)算管理的公司，也是第一個(gè)全面推行績效管理，推行關(guān)鍵指標(biāo)體系(KPI)的公司。在薪酬上拉開檔次，將個(gè)人的收入與職位、責(zé)任和貢獻(xiàn)掛鉤。而作為原國有電信企業(yè)，中國移 動(dòng)的員工享受了“大鍋飯”、“鐵飯碗”和多年相對的高福利。

　　面對近年來競爭對手激進(jìn)的市場策略以及來自小靈通的威脅，王曉初堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn)，其服務(wù)的平均價(jià)格高出對手約20%。其實(shí)，中國移 動(dòng)集團(tuán)更有資本進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)：2002年，它是全球最賺錢的50家公司之一，利潤超過300億元，僅次于中石油。

　　王說：“根本上，中移 動(dòng)未來增長動(dòng)力在創(chuàng)新，而不是破壞這個(gè)市場。”

　　在這一點(diǎn)上，中移 動(dòng)干得并不賴。以“動(dòng)感地帶”為例，到2003年年底此項(xiàng)業(yè)務(wù)推出一年之際，它已經(jīng)擁有3000萬用戶，帶來的收入占到中國移 動(dòng)總收入的4%-5%。

　　在香港，中國移 動(dòng)已成為基金經(jīng)理們的大熱門。

　　(文/《環(huán)球企業(yè)家》□ 李波｜文 出自：2004年7月 總第100期)