他創辦的阿里巴巴作為中小企業的橋梁的影響力越來越令人無法忽略

　　1999年，一個叫馬云的瘦個子青年在自己的住宅里，和18位創業伙伴一起創建了阿里巴巴。馬云的夢想是：幫助那些中小企業。

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　　5年過去了。共有392萬家中小企業在阿里巴巴上進行過國際貿易。現在，阿里巴巴已是全球最大B2B(商家對商家交易)網站。它的重要意義在于：為國內中小企業架起了一座通往外部世界的網上貿易橋梁。

　　阿里巴巴全部工作的核心是：向中小企業主們提供即時通訊服務，以方便溝通業務。為了提升中小企業主與外商交往過程中的形象，馬云甚至為他們開設了針對性的培訓課程。

　　馬云每次見了中小企業主的第一個問題就是：“還需要我們做些什么，我們現在哪兒還做的不好？”

　　馬云在2002年力排眾議，推出了“誠信通”(TrustPass)，這個產品聯合美國著名的認證機構鄧白氏打造，為客戶之間的交易安全服務。有人擔心這會影響網站的流量，但是馬云認為，阿里巴巴不是一家吸引眼球的公司，它要注重的，是為客戶提供價值。“我們就是要為誠信而戰！不要讓外界覺得中國企業一團迷霧。”

　　據阿里巴巴副總裁金建杭介紹，誠信通會員比普通會員成交量大10倍。時至今日，“誠信通”雖然依舊處于投入期，卻是現今最有可能對馬云的夢想提供直接幫助的產品。

　　馬云就像他酷愛的金庸小說里的男主人公一樣：天資聰穎，卻不得不經歷諸多挫折，始成大器。第一次高考落榜后，馬云拉過三輪車，跑過小生意，還曾去酒店應聘服務生因身高問題被拒。如此幾經輾轉反側之后，馬云才重新參加高考，學的是外語。

　　作為國內第一個對互聯網商用用途進行探試的人，他在創辦阿里巴巴之前，就創辦過“中國黃頁”。

　　精力充沛的馬云不是個喜歡隨波逐流的人。1990年代中期，當從國外對互聯網產業進行考察歸來決定在電子商務領域施展拳腳時，他有意避開了當時國內熱門的門戶網站模式而選擇B2B。即使在美國，B2B模式也找不到一個成功的范例。搜狐總裁古永鏘認為馬云的決定“本身就是個逆流而上的決定。”

　　不過2001年間他險些迷失了方向。彼時，獲得兩輪風險投資后，“想做大”的他邀請了多名在海外有優秀履歷的人才。“但是最終，他們把公司的聲音弄雜了。”在阿里巴巴內部，堅持各種生意模式的人都有。終于，到2002年底，馬云將他們一一清退，同時，他把當時占據公司收入60%的系統集成業務一刀砍下，以保證公司繼續按自己設定的方向前進。

　　在這之間，他推出了“中國貿易商”業務——一種可以讓會員分享50萬海外買家和進出口商關系資源的業務。目前這一業務占到公司收入的70%。“誠信通”占20%多，其它為廣告收入，占2-3%。

　　2003年結束時，阿里巴巴報告日收入100萬元。馬云認為阿里巴巴要實現這樣的營業目標并不虛妄：2004年每天利潤100萬，2005年每天繳稅100萬。

　　(文/《環球企業家》□ 李波|文 出自：2004年7月 總第100期)