傳記分兩種，一種賣男女八卦，一種賣人生財(cái)富。

　　最近一年市面上出來(lái)兩本關(guān)于王石的傳記書(shū)，一本是《生命在高處》，屬于“賣男女八卦”的傳記，說(shuō)的是作為登山英雄和潮流明星的王石；一本是剛剛出版的《王石是怎樣煉成的》，說(shuō)的是作為商業(yè)英雄和公司董事長(zhǎng)的王石，屬于“賣人生財(cái)富”的傳記。

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　　本書(shū)作者陸新之是中國(guó)現(xiàn)在最活躍的財(cái)經(jīng)傳媒人之一，在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》任財(cái)經(jīng)主筆和駐華南首席記者，也曾經(jīng)為多份主流媒體撰寫專欄，涉及財(cái)經(jīng)、歷史、文化、藝術(shù)等范疇。

　　作者相識(shí)本書(shū)傳主王石十年，耳聞目睹了王石這個(gè)富有傳奇色彩的個(gè)性企業(yè)家率領(lǐng)萬(wàn)科度過(guò)一個(gè)個(gè)風(fēng)口浪尖。全書(shū)挖掘提供了大量第一手的獨(dú)家材料，再現(xiàn)了萬(wàn)科及其創(chuàng)辦人王石多次在資本市場(chǎng)上的角逐和商戰(zhàn)的豐富歷史，對(duì)解讀目前房地產(chǎn)第一品牌萬(wàn)科以及充滿個(gè)性的企業(yè)家王石提供了一條有趣又豐富的道路。

　　用人之道

　　為什么兩年那么多員工離開(kāi)

　　總有人問(wèn)王石，性格和事業(yè)有什么關(guān)系？他的看法是：“關(guān)系不是很大。你脾氣好一點(diǎn)，脾氣不好一點(diǎn)，都問(wèn)題不大，但是如果你不善于溝通，是會(huì)很吃虧的，更重要的，在事業(yè)上首先要能干，這是非常重要的。”

　　2001年，曾經(jīng)有媒體當(dāng)面對(duì)王石提出挑戰(zhàn)性的問(wèn)題：每年離開(kāi)萬(wàn)科的人多嗎？如果一個(gè)企業(yè)的管理者不能給優(yōu)秀的人才提供一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，導(dǎo)致大批優(yōu)秀員工離他而去，您認(rèn)為管理者應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任？事實(shí)上，這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞就是，萬(wàn)科歷年這么多員工離開(kāi)，王石你是不是沒(méi)有做好呢？

　　王石的回答不算巧妙，但是很真實(shí)。他說(shuō)，“2000年萬(wàn)科的發(fā)展整體上是不錯(cuò)的，但在總結(jié)一年的得失時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)中層管理干部的流失率偏高。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們提出了三個(gè)善待：善待股東、善待客戶、善待職員。”

　　后來(lái)，萬(wàn)科集團(tuán)人力資源部經(jīng)過(guò)多月的調(diào)研和談判，最終選擇了美國(guó)的翰威特顧問(wèn)公司(Hewitt?。雙方擬定的合作項(xiàng)目為：薪酬?duì)顩r評(píng)估并提出改進(jìn)建議；績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師；期權(quán)方案的評(píng)估、設(shè)計(jì)。

　　上述項(xiàng)目實(shí)施后，2001年3月底完成薪酬評(píng)估工作，5月底完成期權(quán)計(jì)劃和績(jī)效管理的方案設(shè)計(jì)；績(jī)效管理從該年6月起在集團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)推廣。直接的結(jié)果是，很多萬(wàn)科的職員獲得了加薪，當(dāng)然，更多的是明確了更為清晰的職業(yè)發(fā)展層次，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是有了奔頭。

　　而萬(wàn)科的用人標(biāo)準(zhǔn)，按照王石的歸納，那就是不問(wèn)出身來(lái)歷，只要是德才兼?zhèn)涞娜瞬牛�能夠適應(yīng)萬(wàn)科的企業(yè)文化，在萬(wàn)科就可以獲得很好的發(fā)展。

　　當(dāng)然，王石也有喜歡用的手下的標(biāo)準(zhǔn)，他歸納為以下幾點(diǎn)：才華橫溢，有獨(dú)立見(jiàn)解，勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　萬(wàn)科作為一個(gè)全國(guó)發(fā)展的公司，常常面臨一個(gè)人力資源調(diào)整分配的問(wèn)題。那些職員(如深圳的)去外地工作，由于家庭關(guān)系，也會(huì)有員工不情愿，萬(wàn)科一般怎么辦？

　　根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，王石說(shuō)，現(xiàn)在的問(wèn)題常常是深圳的職員熱情洋溢地爭(zhēng)著申請(qǐng)到新的公司去，因?yàn)檫@樣能獲得更大的發(fā)展空間。但如果因?yàn)榧彝リP(guān)系，職員不愿去的，我們將充分尊重職員的選擇。

　　萬(wàn)科人語(yǔ)

　　王石寫電子郵件向我道歉

　　顏雪明1984年的時(shí)候來(lái)過(guò)一次深圳，感覺(jué)比起老家西安來(lái)很不同。

　　所以那時(shí)候精力旺盛的他，在省政府辦公室百無(wú)聊賴的時(shí)候就琢磨起深圳這事。無(wú)意中，知道了萬(wàn)科這家公司，又看了萬(wàn)科年報(bào)之后，顏雪明膽氣倍增，就來(lái)了深圳，跟萬(wàn)科人事部的人見(jiàn)面，想看一看萬(wàn)科到底怎么樣。

　　看完了后，他回去就辦了辭職。

　　“當(dāng)時(shí)省政府辦公廳特別難進(jìn)，是個(gè)肥缺，所以一般自己要走也不太有人留你。”顏雪明就這樣成為還很年輕的萬(wàn)科公司的一員了。

　　到了深圳以后，剛開(kāi)始的一段時(shí)間他特別難熬。畢竟在一個(gè)地方生活了幾十年，有熟悉的生活環(huán)境和熟悉的人群，一下子以37歲的年紀(jì)到了另一個(gè)城市，他回憶當(dāng)時(shí)很唏噓。

　　“老婆孩子都留在了西安，我一個(gè)人住在萬(wàn)科宿舍，當(dāng)時(shí)分給我的是一個(gè)套間，里面是全空的，連床都沒(méi)有。我就一個(gè)人打了十多天的地鋪，后來(lái)還是萬(wàn)科的元老員工之一邱強(qiáng)用車?yán)�著我去萬(wàn)科的倉(cāng)庫(kù)搬了張床。”

　　這位剛來(lái)的公務(wù)員一到萬(wàn)科，馬上就要進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)始四處出差。“我是9月進(jìn)的萬(wàn)科，10月就去了趟西安，11月到成都，12月到沈陽(yáng)。到了1993年我就被派去大連，在大連呆了整整一年，1994年才又回了深圳。”

　　1998年北京公司出了件事，一度讓王石有點(diǎn)措手不及。

　　“北京公司一個(gè)員工半夜喝了酒，把公司的車開(kāi)出去，車上還帶了一個(gè)公司的女孩，結(jié)果車撞到樹(shù)上，兩人都死了。因?yàn)椴枚ㄊ蔷谱眈{駛，保險(xiǎn)公司一分錢也不賠。女孩家里人就鬧到公司來(lái)，公司賠了20萬(wàn)。那個(gè)小伙子家人聽(tīng)說(shuō)這件事，也來(lái)要錢，公司拒絕了，因?yàn)槭撬�自己酒后駕駛，還給公司造成這么大的損失。但他的父母就在北京租了房子，天天上公司來(lái)鬧。”

　　“那一年王石來(lái)北京參加一個(gè)論壇，老兩口專門跑到現(xiàn)場(chǎng)去，見(jiàn)到王石就跪下要討個(gè)公道。搞得王石很被動(dòng)。他當(dāng)時(shí)說(shuō)你們先回去，明天我們?cè)僬劇！?/p>

　　“第二天了解完情況后，王石就專門到了這對(duì)夫婦的家，說(shuō)，這件事公司有公司的規(guī)定，不能賠錢，作為董事長(zhǎng)也不能開(kāi)這個(gè)先例。但是你們的兒子沒(méi)了，我也很痛心。這樣，我以后供養(yǎng)你們，每個(gè)月私人拿出1000塊錢給你們，如果萬(wàn)一我在你們前面去了(那兩口子的年紀(jì)比王石還小)，我就讓我女兒繼續(xù)給你們寄錢。那兩口子見(jiàn)到王石這樣表態(tài)，只好同意了。”

　　“后來(lái)王石就召集我們開(kāi)會(huì)討論這個(gè)事情，問(wèn)大家他這樣處理怎么樣。剛開(kāi)始大家都不說(shuō)話，后來(lái)一個(gè)同事表示了異議。王石一聽(tīng)非常生氣，大怒，說(shuō)人家兒子都死了，你們不去安慰人家，還說(shuō)我這樣不好那樣不好。當(dāng)時(shí)我也幫著說(shuō)了幾句話，王石就更氣了，說(shuō)我作為專員，沒(méi)有處理好這件事情，就是我的失職。我當(dāng)時(shí)也很委屈，我在深圳，這是北京的事情，沒(méi)有人安排我去我就貿(mào)然跑到北京去插一腳，又算什么事呢？”

　　據(jù)其他同事回憶，王石在近年已經(jīng)很少在多人場(chǎng)合發(fā)火，這一次在辦公室會(huì)議的勃然大怒，確實(shí)是著急了。

　　“當(dāng)晚下班回家以后，我就給王石發(fā)了個(gè)電子郵件。我說(shuō)我覺(jué)得你作為公眾人物，在大庭廣眾之下被人糾纏，很沒(méi)有面子，但是希望你在自己公司的會(huì)議室里，也以公眾人物的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，注意形象。

　　王石看到以后，第二天寫了一封電子郵件給我道歉，說(shuō)要檢討自己的態(tài)度。不過(guò)他這個(gè)人性格就是這樣，一方面為自己的態(tài)度道歉，一方面還是堅(jiān)持認(rèn)為，自己的處理方法是正確的。”

　　顏雪明對(duì)于這一段事情感受非常深刻。這也是和他個(gè)人的性格有關(guān)。顏雪明自己反思說(shuō)，“王石這個(gè)人的包容性還是很強(qiáng)的。我這人在以前的所有的單位，都和領(lǐng)導(dǎo)不合。其實(shí)在業(yè)務(wù)上我對(duì)自己很有自信，我相信自己的能力，工作效率和業(yè)務(wù)態(tài)度即使算不上最好，也不比別人差，但是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系總是一般。我沒(méi)有刻意去經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，平常也不注意，說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)，就是說(shuō)話不小心，不知道什么時(shí)候就把人得罪了。萬(wàn)科就不一樣，和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有必要去經(jīng)營(yíng)關(guān)系，大家就是工作關(guān)系。萬(wàn)科在現(xiàn)代企業(yè)文化的建立，招攬人才方面，的確做得好。”

　　萬(wàn)科論壇

　　職工太太投訴加班問(wèn)題

　　2001年11月，在王石親自主持，幾乎每天都去的萬(wàn)科論壇王石ONLINE里面，出現(xiàn)了一個(gè)職員太太關(guān)于加班的投訴。王石當(dāng)時(shí)也回帖表明了態(tài)度：他認(rèn)為問(wèn)題不在加不加班，而在加班的時(shí)限。加班時(shí)間長(zhǎng)了不僅影響家庭的正常生活，加班時(shí)段的工作效率也不會(huì)高。

　　很快這個(gè)帖子就成為論壇里的熱帖，并引發(fā)了萬(wàn)科企業(yè)關(guān)于加班的大爭(zhēng)論。

　　萬(wàn)科職工委員會(huì)一專員認(rèn)為：“一個(gè)關(guān)系職員切身利益的呼聲，為什么要用極端的方式來(lái)表達(dá)，才可引起重視？我1992年進(jìn)入萬(wàn)科公司內(nèi)就有關(guān)于加班的抱怨，這種抱怨一直沒(méi)有停止過(guò)。這本身就說(shuō)明萬(wàn)科的管理還有很多的不完善之處。”

　　不久，郁亮總經(jīng)理親自主持會(huì)議，請(qǐng)集團(tuán)老總和職能部門總經(jīng)理們共同討論“加班問(wèn)題”，將此視為“員工滿意度”的反映，顯示了管理層的高度重視。

　　任何一個(gè)事業(yè)興旺發(fā)展的企業(yè)，不可能沒(méi)有加班。每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，都會(huì)有一大批把自己全身心獻(xiàn)給這個(gè)企業(yè)的人，都會(huì)有一大批以加班為樂(lè)的人。有沒(méi)有完全不用加班的單位？肯定有。但這種單位要么就是生命力已經(jīng)枯竭的企業(yè)，要么就是由納稅人養(yǎng)活的機(jī)關(guān)。萬(wàn)科的老職員跟一線公司職員座談時(shí)說(shuō)過(guò)：你所做的一切，其實(shí)都是為自己做的。兩個(gè)人，同樣的專業(yè)水平，同樣的聰明程度，同時(shí)進(jìn)入公司，一個(gè)人按時(shí)上下班，另一人每天要在公司多工作兩個(gè)小時(shí)，一年以后，兩個(gè)人在公司的發(fā)展會(huì)是一樣的嗎？答案是不言而喻的。有人說(shuō)王石只顧自己瀟灑，哪里知道王石曾是萬(wàn)科最大的工作狂？公司初創(chuàng)時(shí)期，王石等公司老總在白云機(jī)場(chǎng)等飛機(jī)的空閑，都要去倉(cāng)庫(kù)參加裝車，更不要說(shuō)寫字樓里的無(wú)數(shù)不眠之夜了。

　　萬(wàn)科有一個(gè)口號(hào)：學(xué)習(xí)是一種生活方式。其實(shí)在萬(wàn)科，加班也是一種生活方式。但生活方式應(yīng)當(dāng)由個(gè)人來(lái)選擇，而不應(yīng)當(dāng)強(qiáng)行推廣。職員有權(quán)利選擇一種平靜有序的工作和生活狀態(tài)。

　　我們是不是可以這樣假設(shè)：如果工作的成果和工作時(shí)間成正比的話，加班多的人，其成就感也就越大。在這種情況下，相信不會(huì)產(chǎn)生抱怨。問(wèn)題是，在實(shí)際工作中，加班的成果與加班的時(shí)間往往不能成正比，職員在加班中不能獲得成就感，只能獲得疲憊感，這樣，他本人及家屬當(dāng)然是很不好的感覺(jué)。按這個(gè)邏輯的推論是：對(duì)加班抱怨最大的單位或個(gè)人，其加班的效率應(yīng)當(dāng)是最差的。如果這個(gè)推論成立，那我們就要問(wèn)：這樣的加班，意義何在？

　　對(duì)加班，我只能說(shuō)，站在不同的角度，看到的是不同的風(fēng)景。員工在選擇自己的生活方式時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先確定自己的人生目標(biāo)；而對(duì)公司來(lái)說(shuō)，則要注意如何提高效率、保護(hù)員工積極性、尊重員工的選擇、珍惜員工的時(shí)間。

　　信報(bào)記者趙明宇／整理