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一汽豐田稱中美消費者待遇一致 補償政策無差別

http://www.sina.com.cn  2010年04月14日 08:32  新京報

  昨日,一汽豐田銷售有限公司副總經理高放在深圳首度對浙江RAV4車主獲得經濟賠償一事表態,稱豐田汽車公司在“召回事件”中對中國和美國的消費者采取的補償政策并無差別。

  高放表示,認為豐田公司區別對待中美消費者,這是對豐田的誤解。事實上,無論是在中國還是美國,豐田對經銷商的要求都是相同的,對中美消費者提供同樣的服務。在美國的召回政策中,也只是向美消費者提供了上門召回、代步車等服務,并無現金補償。

  對于一汽豐田與浙江方面簽訂了七項協議,高放解釋稱,這是因為浙江省將汽車列入“三包”產品目錄,并且有相關立法,而且一汽豐田從宣布召回到實施確實用了較長時間,所以一汽豐田同意了浙江方面的要求。但他同時表示,不會對中國消費者區別對待,全國的消費者都可以享受到浙江的待遇。

  他還表示,豐田汽車“召回事件”對RAV4的銷量的確有一定的影響,但這種影響是短期的,并且以目前的銷售狀況來看,負面影響已經逐步消除。

  對于一汽豐田的說法,昨日,汽車行業分析師賈新光表示,豐田對浙江消費者進行補償,是因為浙江地方有相關立法,而其他省份沒有。“應該說不是豐田區別對待中美消費者,而是中國消費者沒有法律依據。我們的召回法也該‘召回’了。” (記者 謝濤 實習生 冷宇)

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