丁彬 李娟

　　豐田召回事件中，針對中國車主不予經濟補償的方案在浙江觸礁。在浙江省工商局的干預下，首批投訴的浙江251名豐田車消費者均已獲得人均300元左右的消費券、代金券等 視頻：豐田將對200多名中國車主召回補償300元 媒體來源：東方衛視《看東方》 召回補償。這成為國內汽車獲得召回補償的首例個案。

　　不過，一位不愿透露姓名的一汽豐田人士昨日表示，現在他還沒有掌握浙江省補償的真實情況，如果真是有現金補償，那么這將開了全國的先例，對其他廠家也是一個鮮活的案例，將成為我國汽車召回史上的大事。

　　有專家就此表示，在美國政府的壓力下，豐田對美國車主給予合理的經濟補償，而在浙江省工商局的壓力下，豐田也給予了浙江車主召回補償。因此，國家對于消費補償，以及召回處罰方面應該推行強制的硬性體制，完善汽車召回處罰制度。

　　浙江車主獲召回補償

　　日前，一汽豐田汽車銷售有限公司總經理松木秀明在接受媒體采訪時表示，將針對全國RAV4車主推出一個“三選一”的免費檢測服務，除此之外，不會對召回車輛車主(包括浙江地區)給予額外的經濟賠償。

　　昨日，浙江省工商局局長鄭宇民表示，上個月31日當獲悉一汽豐田不給浙江的RAV4召回車主補償的時候，感到“匪夷所思”，他同時表示，至今沒有從正式渠道接到過豐田方面否認七項承諾的信息。此前的3月29日，浙江省工商局方面表示，一汽豐田方面對其提出的制定時間表、上門召回、提供代步車、允許全額退還訂金和補償經濟損失五項要求均表示接受。

　　而昨日，浙江省工商局表示，首批投訴的251位消費者均已獲損失補償。補償內容主要是因RAV4汽車召回而造成的交通費、誤工費損失。補償的方式，包括豐田公司所提供的三選一的特別服務項目，也包括與損失等價的服務消費券、代金券、代工時券等形式，個別4S店還給予了消費者數額不等的現金補償。

　　昨日，有車主即告訴記者，他拿到了200元左右的代金券，他也有朋友拿到了類似的補償。

　　浙江省工商局還表示，浙江90%的RAV4召回車輛維修完畢，32名RAV4消費者獲得了4S店提供的代步車使用，獲得全額訂金退還的消費者已有69例。

　　對于浙江省工商局公布的相關補償情況，上述一汽豐田人士也有不同看法，首先，在補償問題上，一汽豐田并沒有說要經濟補償，這和浙江工商局宣傳的相左；其次，這個事情直到現在，國家相關部委如何表態成為了關鍵；另外，現在豐田的問題演變成了一個全行業的事情，浙江省工商局只對豐田一家維權還是整體維權惹人關注。

　　昨日的發布會還透露，豐田公司對浙江省工商局承諾的浙江省內車主補償方案將適用于全國。這樣一來，豐田的這一補償方案在全國75000多名RAV4召回車主中將適用，整個召回成本估計在幾千萬元以上。

　　汽車專家張志勇對《第一財經日報》表示，豐田為了盡快平息事端，有可能會將浙江省的召回補償方案推向全國。但是，他也認為，這件事情最終反映到國家行業管理的法律法規里，可能還需要一定的時間。

　　豐田4S店使用無證零配件

　　與召回事件同樣需要引起關注的是，在浙江省工商局對省內4S店的整治行動中，發現豐田公司直供的汽車配件存在無產品合格證、無檢測報告的現象。浙江省相關工商部門已立案調查。

　　3月18日，義烏市工商局檢查發現，義烏市兩家一汽豐田4S店倉庫內的1700余種豐田品牌零配件，既無產品合格證明，也沒有法定檢驗機構出具的產品檢驗報告。3月22日，義烏市工商局對兩家4S店展開立案調查。

　　兩家4S店銷售的汽車零配件均由豐田汽車倉儲貿易(日本獨資)有限公司(下稱“豐田倉儲”)配售。3月22日，浙江省工商局方面調查發現，豐田倉儲倉庫內存放的大部分準備銷往各4S店的汽車零配件均無產品合格證明。

　　浙江省工商局方面認為，豐田倉儲該行為，涉嫌違反《中華人民共和國產品質量法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》和《浙江省反不正當競爭條例》的相關規定，義烏市工商局已予以立案。

　　記者昨天致電一汽豐田總部相關人士，截至發稿時未能接通電話。而上述一汽豐田人士表示，昨天下午義烏4S店的董事長已經前往工商局協調相關問題，在相關情況沒有核實之前還不好進一步解釋。

　　一位豐田的廣州經銷商則表示，汽車的零部件一直沒有合格證。一般4S店都是按照道路交通相關法規給予6個月的質保期。進口零部件廠家肯定有合格證，在通關的時候每一個貨柜也都有海關的商檢，國產零部件的每一批次也都有質檢合格證明，但不會每一個零部件都有證明。

　　昨日，豐田中國相關人士對本報記者表示，據他們了解到的情況，一汽豐田現在還是依據3月31日的相關解釋處理召回相關事宜。而對于零部件無合格證的問題，還需要進一步核實。

    新浪聲明：此消息系轉載自新浪合作媒體，新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。