3月30日，在日本愛知縣的豐田公司總部，豐田公司總裁豐田章男（右）在豐田全球質(zhì)量特別委員會第一次會議上致辭。豐田公司當(dāng)日在愛知縣豐田市豐田公司總部成立全球質(zhì)量特別委員會，并召開第一次會議，主要討論有關(guān)汽車召回等問題的市場對策。新華社記者 何德功 攝

　　新華網(wǎng)日本豐田市3月30日電（記者 何德功 華義）豐田汽車公司30日在日本愛知縣豐田市公司總部成立全球質(zhì)量特別委員會，并召開第一次會議。

　　豐田公司為了強(qiáng)化質(zhì)量管理而成立全球質(zhì)量特別委員會，由總裁豐田章男任委員會主席，在全球有約50位委員，其中包括豐田在北美、歐洲和中國分公司的質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人。

3月30日，豐田全球質(zhì)量特別委員會第一次會議在位于日本愛知縣的豐田公司總部舉行。新華社記者 何德功攝

　　全球質(zhì)量特別委員會第一次會議主要討論了有關(guān)汽車召回等問題的市場對策。會議決定由各地區(qū)車輛質(zhì)量負(fù)責(zé)人收集來自當(dāng)?shù)叵�費者的意見，并參與在總部關(guān)于召回的決策過程；強(qiáng)化信息收集能力，在最貼近顧客的現(xiàn)場收集信息，并及時準(zhǔn)確地公開信息；進(jìn)一步提高產(chǎn)品的安全性能，更為準(zhǔn)確地把顧客的意見融入產(chǎn)品設(shè)計中；積極培養(yǎng)人才，邀請外部專家對全球質(zhì)量特別委員會采取的措施進(jìn)行評價。

3月30日，在日本愛知縣的豐田公司總部，豐田公司總裁豐田章男在豐田全球質(zhì)量特別委員會第一次會議上致辭。新華社記者 何德功 攝

　　豐田章男在會后舉行的記者招待會上說，當(dāng)天是豐田質(zhì)量管理再出發(fā)之日，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，為挽回信譽(yù)，企業(yè)認(rèn)真傾聽顧客的聲音比什么都重要，豐田一定要站在顧客的立場上提高質(zhì)量。全球質(zhì)量特別委員會的成立，完善了在作出召回汽車等重大決定時切實傾聽顧客聲音和當(dāng)?shù)胤止�司意見的機(jī)制。他希望經(jīng)銷商、供應(yīng)商和廠商團(tuán)結(jié)一致，為挽回顧客對豐田的信任而共同努力。

　　豐田公司中國質(zhì)量管理特別小組負(fù)責(zé)人、豐田公司常務(wù)董事加藤雅大會后對記者說，豐田公司在中國將進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，計劃在今年年底前在長春、北京、天津、成都、廣州、上海設(shè)立6個技術(shù)分析室，以保障向中國顧客提供質(zhì)量可靠的汽車產(chǎn)品。