新浪財經訊 3月15日消息,今晚央視3.15晚會曝出蘋果公司對中國消費者歧視丑聞,新浪財經特別連線了中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易,李易指出蘋果公司是全球頂尖高科技公司,中國消費者要維權必須團結起來,通過新浪微博等媒體平臺曝光,運用集體力量給蘋果公司壓力。
針對目前蘋果手機歧視中國消費者的現象,李易指出,蘋果公司等美國高科技公司在售后服務中歧視中國消費者已經有不少年頭了,比如蘋果公司手機和iPAD等主要部件不執行兩年的保修期,整機交換不換后蓋等現象,這是個長期存在的歷史問題。但是中國消費者和相關行業企業都已經默認接受了,作為全球領先的高科技公司,這也是是蘋果公司全球科技霸主的一種表現形式。
李易還指出,不僅蘋果公司,早些時候像三星[微博]等一些國外大牌業企業都有類似的現象不過其,他公司高度關注此事。現在這種現象已經很少見,不像蘋果公司以各種理由推諉,十分不配合。
而對于我們消費者應該怎樣維權,李易指出,蘋果公司在深圳等地有很多分公司,受到地方政府的保護。再者,蘋果公司涉嫌維修的侵權法律舉證存在很大困難,走法律途徑著實不易,且難有結果。但是我們消費者,應該聯合起來通過央視3.16晚會、新浪微博等媒體平臺積極曝光此類丑聞,以引起政府和社會的關注,起到維權效果。(全明)