“吃了兩碗面,要價226元”
記者調查發現,旅客反映強烈的機場“天價飯”仍未見改觀
本報記者 杜洪雷 實習生 孔田田
“一碗海鮮面竟然要128元!”濟南國際機場內的“天價飯”早已引起旅客的詬病,直言影響“好客山東”的評價。3月14日,記者來到濟南國際機場候機廳,發現一碗普通的雪菜面竟然要價68元,而這已經是機場內的最低價格了。
本報熱線多次
接到讀者投訴
“濟南國際機場的餐飲價格高得太離譜了!”來自河北衡水的馬女士說,作為二線城市的機場,其餐飲價格竟然比一線城市都要昂貴,“真是天價!”
馬女士之所以有如此感受,是因為其在濟南國際機場的一次經歷。3月1日中午,馬女士走進濟南國際機場內的航興咖啡廳,自己點了一份海鮮面,給司機要了一份牛肉面。
結賬的時候,馬女士有點傻眼了。“海鮮面128元,牛肉面98元。都是最普通的面,這個價格太宰人了!”經常乘飛機的馬女士稱,她在其他機場也吃過飯,但是價格從來沒有貴得如此離譜。
與馬女士有類似經歷的大有人在。自去年以來,本報96706新聞熱線先后30多次接到旅客對濟南國際機場餐飲價格的投訴電話。網絡上,網友更是掀起了討論,熱議在濟南國際機場內吃到的“天價飯”。著名主持人朱丹曾在微博中抱怨,“在濟南機場吃碗面,發現涼拌黃瓜38,雪菜肉絲48,雪碧30,不得不感嘆,坑爹啊!”
最便宜的面
也要68元一碗
3月14日中午,正值午飯時間,記者走進濟南國際機場,一股濃濃的泡面味兒撲鼻而來,候機廳內不少等待登機的乘客都在端著泡面進餐。記者問其中一名女乘客:“為啥不到餐廳里面吃呢?”“里面太貴,沒辦法。從家帶點泡面,就湊合一頓了。”對方說。
在候機廳走了一圈,記者發現二樓的兩家咖啡廳內客人并不多。兩家咖啡廳門前各有兩三名年輕女服務員,不斷地喊著:“拉面,蓋飯,進來看看吧。”即便如此,店內仍然多是空座。
記者走進航興咖啡廳,拿過菜單一看,發現上面注明“海鮮面套餐128元、雪菜肉絲面套餐68元、鹵肉飯68元、咖喱牛肉飯68元”。菜單上的主食類別里,68元已經是最便宜的了。
隨后,記者來到金凱倫咖啡廳,發現這里的價格和航興咖啡廳內的價格一樣。問起價格為何這么貴,“這里的租金多高啊!價格當然也高了。”服務員說。記者要了一碗大排面和一碗雪菜面發現,所謂的大排面只是有一塊排骨、半個茶雞蛋和一小塊油菜,小菜則是一瓣橙子和一碟小咸菜。由于量少,吃完仍有“饑腸轆轆”之感。
機場應引進
更多餐飲單位
今年1月7日,本報曾經對濟南機場的“天價飯”進行過報道,迄今為止并未有任何改變。
“天價飯”的出現不僅讓消費者額外掏腰包,更是降低了乘客對機場乃至城市的整體評價。在著名網站“民航資源網”所作的《全國機場服務評測報告》中,濟南國際機場在31家機場中綜合得分排名倒數第六,包含機場餐飲價格的“機場商貿”一項得分更是位居末位。
對于機場內的“天價飯”,山東省物價局的工作人員表示,機場的餐飲價格不在政府定價范圍內,屬于一種市場行為。“如果機場餐飲店內不明碼標價,或者消費者認為有價格欺詐,可以撥打12358進行舉報,我們會進行調查。”
“機場內的餐飲價格具有一定的壟斷性,乘客一旦進入候機廳,除了自己帶吃的就只能在機場內的餐廳吃飯。”山東省政府參事、山東財經大學教授郭松海認為,如果餐廳是外包的話,機場的租賃費用肯定是很高的,餐飲企業為了賺取利潤,價格自然定得很高。
“我認為,機場方面應該從乘客的角度考慮問題,引進更多的餐飲單位,打破壟斷的局面,形成市場競爭,才能改變‘天價飯’的問題。”郭松海說。
記者在濟南國際機場發現,機場樓外面新開了一家肯德基[微博],但由于位置有點偏,而且沒有明顯標識,里面的客人并不多。