豐田車主 人均獲賠300元

　　251名浙江車主領到召回補償金

　　上門召回

　　浙江：豐田4S店已經主動實施上門召回。

　　美國：豐田員工拜訪車主后把車開到修理地點。

　　費用補償

　　浙江：豐田補償車主的汽油費、誤工費和差旅費等不同成本。

　　美國：對于自己開車送修的車主，豐田全額報銷汽油費。

　　代步車輛

　　浙江：32位RAV4消費者獲得了4S店提供的代步車。

　　美國：提供車輛送車主上班，如車主乘出租車將提供打的費。

　　根據《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》第三十六條規定，實行“三包”的大件商品，應當由經營者負責修理、更換、退貨的，經營者應當上門服務或者負責運送；經營者要求消費者運送的，經營者應當承擔運輸費、誤工費、差旅費等合理費用。

　　《美國法典》第49編第301章第30120節“缺陷與違規賠償”中的“賠償方式”條款規定，如果機動車或配件存在缺陷，可供制造商選擇的賠償方式包括修理機動車、以等價機動車更換、減去合理折舊退車等。“制造商賠償規劃”條款規定，機動車制造商應該賠償購買者在修理、更換、退車等合理期間內帶來的成本。(記者 顏丙文)

　　251名浙江車主提出索賠 人均獲得補償300元

　　記者從浙江省工商行政管理局7日召開的新聞發布會上獲悉，截至目前豐田汽車已向浙江省251名車主支付了汽車召回補償，人均補償金額在300元左右。汽車召回補償在中國尚屬首次。

　　據了解，在浙江省消費者權益保障委員會的調處下，首批251名向豐田提出索賠的RAV4車主已經獲得了經濟補償。根據消費者在汽車召回過程中承擔的汽油費、誤工費和差旅費等不同成本，豐田予以現金或與損失等價的服務消費券、代金券、代工時券等經濟補償。據了解，人均補償金額在300元左右。

　　有關專家估計，假如豐田將這一補償方案應用于全國75000多名RAV4召回車主，豐田將承擔2000多萬元的召回成本。

　　浙江省工商局有關負責人表示，一汽豐田在杭州作出補償承諾后，積極推進這項工作。截至目前，浙江豐田4S店已經主動實施了上門召回，90%召回車輛維修完畢，32位RAV4消費者獲得了4S店提供的代步車使用。

　　此外，豐田已經向69名取消RAV4購買意向的消費者全額退還了訂金。

　　今年1月29日，豐田宣布在中國召回75552輛存在油門踏板缺陷的RAV4汽車后，浙江作為影響較多的省份，基于眾多消費者的投訴，浙江省工商局、消保委于3月14日率先啟動“豐田問題汽車消費維權行動”，提出了五項消費維權舉措。

　　豐田公司于3月29日在杭州對浙江消費者作出承諾，依據《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》有關規定，對RAV4消費者給予補償。(據新華社電 記者 章苒 屈凌燕)

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　　豐田在美實行“上門召回”

　　據外電綜合報道 豐田汽車公司在美國實行“上門召回”制度，即豐田汽車公司員工拜訪車主后把車開到修理地點。對于自己開車送修的車主，豐田將全額報銷汽油費。在召回汽車修理期間，豐田汽車公司提供車輛送車主上班，如果車主乘坐出租車，將提供打的費用。

　　另外，成千上萬名美國車主已經提起了總額高達數百億美元的巨額賠償訴訟，目前案件尚未審結。除此之外，美國政府近日還對豐田汽車公司開出了1637.5萬美元的巨額罰單，理由是豐田汽車公司無視美國交通安全法規，沒有及時向美國政府通報汽車存在安全缺陷。

　　顏丙文／編譯(北京晨報)

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　　豐田涉嫌銷售不合格零配件

　　據新華社電 記者7日從浙江省工商局獲悉，豐田汽車涉嫌向中國銷售1700余種不合格汽車零配件，工商部門已對此立案。

　　3月18日，義烏市工商局檢查發現義烏市兩家一汽豐田4S店倉庫內的1700余種豐田品牌零配件，既無產品合格證明，也無法定檢驗機構出具的產品檢驗報告。這些零配件都是由豐田公司直供的。

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