兩被威脅車主獲1.5萬元現(xiàn)金及兩次保養(yǎng)等賠償

　　南方日?qǐng)?bào)訊(記者/王慧慧 馬喜生) 東莞寮步東部4S店售出的一豐田威馳車的鑰匙竟能打開豐田卡羅拉的車門和后備廂�！拌�匙門”弄得車主心慌慌，索賠時(shí)竟被4S店經(jīng)理出言恐嚇，威脅車主不要搞事，否則“區(qū)區(qū)幾萬元就可把你老婆送進(jìn)牢房”�！拌�匙門”升級(jí)為“恐嚇門”，4S店的負(fù)責(zé)人解釋，“恐嚇門”主角言語失當(dāng)是因?yàn)槔掀排R產(chǎn)，壓力大而致。

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　　豐田陷入“鑰匙門”

　　今年1月19日，在東莞工作的李先生花了十余萬元從東部豐田4S店買了一部豐田卡羅拉。隨后和朋友楊先生一起去做汽車裝飾布置。無意之中，開豐田威馳的楊先生發(fā)現(xiàn)自己的汽車鑰匙竟然也可以打開李先生豐田卡羅拉的車門和后備廂。

　　“如果車被人開走了，我們找誰�。俊备械讲话踩�的李先生當(dāng)即向4S店提出了換鎖的要求，并要求賠償。幾經(jīng)交涉后，4S店的陳經(jīng)理同意換鎖，但拒絕賠償。

　　于是李先生向媒體報(bào)料了東部豐田“鑰匙門”，有記者現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，確實(shí)能夠用楊先生豐田威馳的鑰匙打開李先生卡羅拉的車門和后備廂，卻不能發(fā)動(dòng)汽車，而且卡羅拉的警報(bào)器會(huì)響個(gè)不停。

　　“鑰匙門”經(jīng)媒體報(bào)道后，引起使用豐田品牌車主的警惕，“如果一鑰能兩開，那不是能偷車于無形中？”小李氣憤地說。

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　　“鑰匙門”升級(jí)為“恐嚇門”

　　據(jù)車主李先生介紹，媒體曝光之后他再次致電東部豐田4S店的陳經(jīng)理，希望4S店能夠處理好汽車鑰匙問題。令李先生感到不解的事情發(fā)生了，打電話卻遭到4S店陳經(jīng)理的恐嚇。這些令人咋舌的談話被李先生錄下。

　　在錄音中，陳經(jīng)理屢次提醒小李：“你以后還想保養(yǎng)維護(hù)嗎？”“把你們的名字列入黑名單�！薄胺鈿⒛�，全國(guó)4S店都封殺你，誰都不給你們保養(yǎng)維護(hù)�！薄拔覀冇袑Ｂ毬蓭煱�。”“我們已經(jīng)調(diào)查你們的底細(xì)了�！鄙踔涟研±钇拮訌氖碌墓ぷ鞫紲�(zhǔn)確無誤報(bào)出來：“你們沒有靠山，你老婆是做采購(gòu)的，只要花區(qū)區(qū)幾萬元錢，就能把你老婆送到牢房里去。”

　　錄音在3月15日一經(jīng)報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)傳播，當(dāng)天各種視頻網(wǎng)站的點(diǎn)擊率超十萬次。

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　　昨日達(dá)成賠償協(xié)議

　　昨日下午，楊先生和李先生帶著兩位律師，一同來到東部豐田4S店進(jìn)行協(xié)商。該車行所屬的廣東大東汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)葉帆親自出面進(jìn)行協(xié)商。

　　楊先生認(rèn)為，事情發(fā)生之后，一方面4S店陳經(jīng)理的恐嚇讓他們非常擔(dān)心自己的人身安全，另一方面，近期他們經(jīng)常往返廣州找媒體溝通，進(jìn)行一些維權(quán)行為，耗費(fèi)了人力物力，加上他們兩人近期每天接到許多媒體的電話，對(duì)他們的生活造成了很不好的影響，所以兩人提出：希望車行能賠付他們近期的維權(quán)律師費(fèi)、車馬費(fèi)以及他們心理上受到損害的彌補(bǔ)費(fèi)3萬元。

　　葉帆董事長(zhǎng)表示，不可否認(rèn)，事件給車主造成了困擾，但是這種精神損失很難用金錢去衡量，3萬元超出了車行的預(yù)期。陳經(jīng)理言語失當(dāng)是因?yàn)槔掀排R產(chǎn)，壓力大而致。

　　最終，雙方進(jìn)一步協(xié)商之后達(dá)成一致：車行賠付1.5萬元現(xiàn)金給楊先生和李先生，另外免費(fèi)為汽車安裝真皮座椅，還分別贈(zèng)送每人兩次免費(fèi)保養(yǎng)。陳經(jīng)理表示會(huì)親自登門道歉，并設(shè)宴作為余下補(bǔ)償。

　　葉帆還向媒體表示，會(huì)以公司內(nèi)部規(guī)定對(duì)陳經(jīng)理作出處罰。楊先生和李先生表示，昨日車行態(tài)度比較好，他們之前對(duì)因?yàn)榭謬標(biāo)�造成的種種擔(dān)心基本上消除了。

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