隨著網(wǎng)絡(luò)店鋪的普及，在網(wǎng)上買經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的化妝品已經(jīng)逐漸成為時(shí)尚女性的另一種消費(fèi)趨勢(shì)。然而目前，網(wǎng)購(gòu)化妝品分裝現(xiàn)象卻十分嚴(yán)重，所售產(chǎn)品的質(zhì)量良莠不齊，令人堪憂。

　　作者：◎ 毛靈

　　網(wǎng)購(gòu)化妝品遭遇摻假

　　近日來(lái)，筆者陸續(xù)接到一些年輕女士打來(lái)的熱線，訴說(shuō)自己使用網(wǎng)購(gòu)化妝品后引起種種的不良反應(yīng)。

　　隨后，筆者陪同一位打來(lái)熱線的王小姐，拿著網(wǎng)購(gòu)的歐珀萊時(shí)空凈白乳液來(lái)到北京雙安商場(chǎng)專柜進(jìn)行驗(yàn)貨。

　　專柜銷售小姐先觀察了一下王小姐帶來(lái)乳液瓶的外觀，又倒出瓶?jī)?nèi)一點(diǎn)乳液至手心部聞了聞，再將正品小樣中的乳液擠出與王小姐買來(lái)的乳液進(jìn)行對(duì)比，問(wèn)道：“你是在網(wǎng)上買的嗎？”

　　得到王小姐的肯定答復(fù)后，專柜小姐說(shuō)：“從產(chǎn)品的外觀上來(lái)看，這瓶歐珀萊的乳液和正品乳液沒(méi)有任何區(qū)別，但是瓶子里裝的東西卻不完全是真貨。這樣的情況我們也遇到好幾次了。”

　　“什么叫不完全是真貨呢？”王小姐對(duì)這種說(shuō)法十分不解。

　　“說(shuō)它真是因?yàn)閺漠a(chǎn)品的外觀上，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)批號(hào)上來(lái)看是真的，甚至里面的乳液本身都有真的成分。但是這乳液又明顯摻雜了些其他東西，可能有水或者其他乳液什么的。”

　　之后，王小姐帶來(lái)的網(wǎng)購(gòu)“迪奧五色眼影”，也被專柜銷售小姐認(rèn)定用同樣的手法偷梁換柱，而被判了“死刑”。

　　專柜小姐提醒王小姐說(shuō)：“現(xiàn)在，網(wǎng)購(gòu)化妝品為那些灌裝劣質(zhì)的化妝品的人提供了一個(gè)銷售渠道。劣質(zhì)化妝品的流通上市，對(duì)女性皮膚構(gòu)成一定傷害，已逐漸成為皮膚隱性殺手。”

　　空瓶分裝有貓膩

　　在淘寶、易趣等網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的二手市場(chǎng)里搜索“化妝品空瓶”、“香水分瓶”等關(guān)鍵字后，有幾十條產(chǎn)品信息躍入筆者眼簾。

　　筆者隨即與一位出售較多一線品牌化妝品空瓶,名叫“睡美人”的鉆石級(jí)賣家攀談起來(lái)。據(jù)她介紹，有些國(guó)際一線化妝品的瓶子(盒子)往往都很精致漂亮，很多女士都覺(jué)得有收藏的價(jià)值，同時(shí)還能顯示身份。有時(shí)會(huì)遇到詢問(wèn)成批量收購(gòu)的空瓶和空盒的，價(jià)格翻至兩倍收購(gòu)，很有可能就是拿這些空瓶、空盒來(lái)灌裝。

　　此后，筆者在一些美容論壇上發(fā)現(xiàn)如下一些讓人不寒而栗的帖子：

　　“把那些過(guò)期的100ml的香水用鉗子把瓶口夾碎，然后用針管分裝在5ml的瓶子里賣，利潤(rùn)高得多呢。”

　　“有一次我用可樂(lè)瓶裝了一瓶香水回來(lái)，可是家里5ml的瓶子太多了，后來(lái)我就買了一瓶酒精兌一兌，那些不懂的人還說(shuō)味道比以前買的好聞，我就跟他們說(shuō)以前買了假貨！”

　　“美白精華自己根本用不著買，從要賣掉的那些里面每瓶倒10ml出來(lái)，再用水裝滿、搖勻，根本看不出來(lái)。”

　　針對(duì)化妝品罐裝這一情況，筆者分別向淘寶、易趣等網(wǎng)站客服中心進(jìn)行了反映。網(wǎng)站表示，對(duì)于化妝品空盒或者空瓶，在產(chǎn)品上架時(shí)一律被分類在“二手閑置”里，買家并不會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)上直接搜索到，而網(wǎng)站一般對(duì)賣家出售的二手產(chǎn)品不會(huì)做過(guò)多干涉，因?yàn)橛袝r(shí)很難洞察到買家或者賣家的真實(shí)動(dòng)機(jī)。

　　當(dāng)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)有賣家出售大量空盒和空瓶時(shí)，會(huì)立即予以撤架，并直接通知買家，甚至還會(huì)通過(guò)后臺(tái)聊天記錄等信息，在查明情況后對(duì)賣家或者買家進(jìn)行相應(yīng)處罰。但筆者問(wèn)及具體處罰規(guī)定時(shí)，網(wǎng)站表示不便透露，依具體情況決定。

　　網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品須慎用

　　隨后，筆者詢問(wèn)了一位多年從事化妝品銷售的鄭小姐。鄭小姐解釋道，化妝品在業(yè)內(nèi)有兩種說(shuō)法，一種是分裝，一種是原裝。“原裝”就是化妝品廠商直接生產(chǎn)，而“分裝”言下之意其實(shí)就是灌裝。

　　鄭小姐舉例說(shuō)：“拿香水來(lái)說(shuō)吧，正品香水分裝現(xiàn)象是最普遍的。尤其是在網(wǎng)購(gòu)中，很多消費(fèi)者覺(jué)得買分裝的小瓶不浪費(fèi)，還便宜，又能體驗(yàn)到各種品牌香水的感覺(jué)，何樂(lè)而不為。”