2007年，315消費電子投訴網( www.315ts.net)共接到快遞行業投訴6956宗，涉及企業141家，與2006年相比，投訴增長了75.3%。目前，315消費電子投訴網已成為國內最大的快遞投訴受理網站，作為315消費電子投訴網的戰略合作伙伴，17XF網( www.17xf.net)近日授權新浪財經發布了本期“2007年度快遞行業投訴統計分析”報告 ，希望這份報告能給廣大網友在使用快遞時提供幫助。

　　1、快遞行業06/07年投訴對比圖

　　圖中可以看到，1至9月份，07年度的月投訴量均高于06年，究其原因，主要存在兩方面的因素：一是現在越來越多的用戶和企業在寄送物品或文件時，會首選快遞，用戶群體的增加，投訴量自然也相應地增長；二是315消費電子投訴網在處理快遞投訴過程中與大量的企業進行了廣泛的溝通，所以有越來越多的網友把315消費電子投訴網當成維權的首選網站。

　　自7月份開始，網站的投訴量開始走低，在此期間，網站的訪問量有所下降，而隨著相關調整工作的結束，從十月份開始，訪問量開始直線上升，投訴量也開始攀升。

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