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“黑卡”里的財富生活(2)http://www.sina.com.cn 2007年12月07日 11:07 財時網
[接上頁] 在這個高端市場,美國的銀行競爭非常激烈。今年6月,美國銀行為他們的高端客戶發行了一種類似于黑卡的爵士卡,貸款利率為12.24%。爵士卡的信用限額是50萬美元,和其他收取特殊費用的卡一樣,能夠提供旅游折扣、貼身助理服務、跟邁克爾·喬丹一起打高爾夫等特殊服務。 6月初,花旗銀行專門向花旗美邦公司和花旗私人銀行的客戶發行了美國運通“總裁”卡,提供針對個人的貼身服務,免費贈送同行聚會入場券、私人飛機租賃、為忙碌的會員提供免費的外幣兌換業務等等,如果再交500美元的年費,還可以提供24小時突發事件幫助和醫療急救。 美林公司發行的卡的貸款利息要低一點,是9.99%,沒有年費,信用額度高達25萬美元。持卡人也可以獲得定期航線的機票,以及100萬美元的旅游保險和個人貼身助理服務。對一年消費額超過5萬美元的用戶,美林公司有一些額外的獎勵,包括免費私人飛機的飛行時間或者一個專門的提醒服務。比如提前讓你記起家人的生日或者是快到的周年紀念日。 黑卡最大的競爭對手是Stratus Rewards公司和美國銀行聯合發行的信用卡,一種白卡的信用卡。要想擁有白卡,只能是被另外的成員邀請或者任命。交納1500美元的年費,可以得到私人飛機租賃的優惠,100萬美元的旅行意外保險,同時還有神秘的禮品袋回饋。據該公司稱,這個禮品袋里有“你能在名人的包里找到的一切”。而且Stratus Rewards拋棄了其他發卡機構慣用的獎勵飛行里程數的老招術,取而代之的是:如果卡主積分達到規定的標準,將可以免費乘坐私人噴氣飛機去盧浮宮或埃及金字塔做一次私人旅行。當然,代價不菲——卡主必須年消費量達到19.5萬英鎊,才能得到足夠的積分,免費乘坐7人座噴氣飛機飛行一小時。 實際上,超級信用卡最大的魅力在于它所搭建的社交圈。對于那些想進入上流社會的人來說,這張小卡片就是一張通行證,它幫助持卡人輕松加入各種高檔俱樂部,在上流社會中結交朋友。 而對發卡行而言,超級信用卡則是一棵“搖錢樹”。其持卡人往往行事低調,注重品質和細節,擁有較高的品牌忠誠度。更重要的是,他們的消費支出比普通客戶更穩定,而且在經濟不景氣時他們的支出沒有明顯收縮。不過對于這些潛在客戶來說,最大的麻煩是只能等待邀請函自動送上門來。 精英會的精英享受 在中國,目前還沒有銀行提供這種服務,但是隨著中產階層的崛起,一些為高端財富人群進行貼身服務的機構開始出現。以前,富有意味著可以買到更貴重更高貴的東西,享受到更好的物質,現在出現的為高端財富人群服務的機構,可以讓這個人群享受到更多更好的生活便利。 “對客戶不同尋常的要求,我們做到了…… 當一位模特不小心遺落了自己的假睫毛時,馬上給在法國南部的她送去另一副。 應要求,我們為在埃及金字塔旅游的一個團組聘請到一位資深埃及學者。 為一位會員找到其曾在《007》電影中看到的水貂皮做的按摩手套。 一位非會員和一位會員打賭在一小時內精英會不可能將一種非洲特產的羚羊手鼓送到。他們在摩納哥港灣的游船上,結果,我們在一小時將盡的時候送到了他們手中。 為一位會員從世界板球起源地‘洛茲’(Lords) 板球場購得一塊草皮將其運往該會員的家鄉,并成功種植在他的前院中。“ 這是一家名為“國際精英會”的機構在中國的宣傳語,公關主管杜安娜是一位波蘭女孩,她告訴記者,國際精英會在中國剛剛成立,在全世界有37家分公司,全球各大城市都設有會員服務中心,比爾·蓋茨也是他們的客戶之一。 “目前,在中國我們已經有了100名會員。”杜安娜說,但是她拒絕透露會員的任何信息。 “我們可以幫助會員管理他們在生活之中需要的卻沒有時間做到的事情。無論是安排私人島嶼的假期、預定三星米其林餐廳,還是空降私人飛機……很多事不是有錢就能辦到的,需要你有廣泛的人脈與社會資源,這就是我們的優勢。”國際精英會北京分會執行董事張琪說。
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