拼多多,將人性的弱點玩到了極致

拼多多,將人性的弱點玩到了極致
2023年03月07日 21:51 燕梳樓與梳子姐

來源:燕梳樓與梳子姐

這是一篇老文。后來因故刪除,因后臺總有讀者索要,一對一發送比較麻煩,便以次條位置發在這里,各位自取罷。

0.9996427%

看到這個精確到百分比小數點后面七位的數字,不知道大家覺得會出現在哪個場景?

有網友說,在兩彈一星、第一次載人航天的紀錄片里見過。大國工匠或者高科技精密儀器的講解中,又或者在未來中國研發并投入實用的首枚商用芯片的新聞聯播宣傳稿里。

他們絞盡腦汁,萬萬沒想到:

0.9996427%,不僅作為福利出現在拼多多的砍價算法里,還被當作辯護的理由呈現于莊嚴的法庭之中。

01.

2021年4月初,律師劉宇航幫朋友在拼多多「砍價免費拿」中砍了一刀后,一時興起,隨便點開一款標價2799的手機進行砍價,自己一刀下去,只是這輕輕的一刀,堪比《雪中悍刀行》里劍神李淳罡的一劍開天門,一下就砍掉了2771.9元:

占比99.1%

劉律師感嘆自己人品大爆發的同時,心中難免有些激動,難道傳聞中難如登天的砍價成功,就要在我手上輕松完成了?

從開團起,他一共參加了包括「偷取砍現金」、「明星送福利」、「群聊分享」等13個系統任務,自掏腰包花了九塊九購買加速包,同時分享鏈接給了十幾位朋友,如此大動干戈下來,一舉砍掉了0.26元!

0.26-9.9=-9.64

好家伙,劉律師這一波瘋狂的操作下來,還他媽的倒貼了九塊六毛四。

倒貼還好說,關鍵是,他一算,剩余的金額大概為27.73,如果按照拼多多的算法:

需要邀請2773位親朋好友砍2773刀,才“有可能”拿到這個手機。

這還只是有可能,因為他很快就皺起了眉頭,發現了事情的不對勁,嘴皮子磨破,千辛萬苦砍掉了這兩毛六分錢之后,砍價的進度條竟然還是紋絲不動:

依舊占比99.1%。

疑惑之下他隨即參與其他幾款砍價產品,隨便一刀砍下去都如一劍開天門,但此后無論再怎么砍,都是還差「0.9%」,如同陷入了《莊子·雜篇·天下》里的無限循環當中:

一尺之棰,日取其半,萬世不竭。

此時的他,才晃過神來:

我見青山多嫵媚,青山見我啥也不是。

壓根就不是自己運氣好人品大爆發,只是對方套路太深而已。

多數人到了砍不動的地步都會選擇放手,但劉律師沒有,直接一紙訴訟,將拼多多告上了法庭。

想要挑戰拼多多這樣的龐然大物,很顯然需要莫大的勇氣與抗壓能力。

去年「23歲姑娘,因連續加班猝死在下班路上」的新聞出來以后,拼多多該加班加班,該拼命拼命,事情捂不住了,拼多多官方這才站出來說:

這是一個用命拼的時代。

不僅直接將鍋甩給了時代,甚至連勞動監察部門,新華社,央視都點名批評了,但拼多多不說如臨大敵,它甚至連裝模作樣都沒有,面對官方或者主流媒體的發難,拼多多不僅安然無恙,甚至自身股價還在旋渦之中瘋狂增長。

而一個自然人,獨自面對此等龐然大物,注定是渺小的。

據劉律師自己透露,除了夾棍帶棒的各種電話,他已經收到4次投訴,每次都要被約談、寫報告等等等等,他坦言:

家人甚至擔心自己的人身安全,擔心他遭到更多的報復。

十個月后,這場「砍價案」終于開庭。

拼多多方面在庭審中給的辯護理由就是開頭所說:

實際上這個數字是0.9996427%,但因頁面顯示百分比位數有限,只能顯示0.9%。

其實,只要是心眼稍微明亮些的人都知道,拼多多不能把鍋甩給技術或者算法。

因為顯示是人為顯示的,算法也是由人來操作的。

劉律師能否勝訴,還得看「人民法院」的最終裁決,但無論紙面上誰輸誰贏,「自曝」的拼多多實際已成功「自爆」,因為經此一案后,大家都明白了三個事實:

一、你以為的只差一分錢,是錯的,小數點后面還有六位數。

二、現在拼多多顯示的0.01,這個0.01的實際意思是00.099999527無限循環的不循環小數。這么一看,9.9包郵的手機或者五菱宏光小MINI,砍到天荒地老,砍到日月無光,都不可能屬于我們。

三、以后沒個幾百上千人幫你砍一刀,就別想著在拼多多免費薅羊毛了。

02.

拼多多這個APP從誕生那天起,各種病毒式的電視廣告無腦轟炸可以理解,熟練運用裂變營銷和網游玩法也可以忍,互聯網公司變成「心理學研究大師」也不置可否。

畢竟,我是秉著遠觀不褻玩的心態,「只要我不碰她,她就傷害不了我」。

但當初還是太低估了拼多多,我壓根就沒想到:

它早已將人性的弱點,玩到了極致。

拼多多通過幾周一個新玩法,比如「現金大轉盤」、「提現800」、「1元團購」、「9.9包郵」、「再邀請兩人就能砍價成功」等等各種噱頭,幾乎將所有人都卷了進來,誘惑著他們發動所有的社會關系與人情世故,樂此不疲的花上大量的時間精力,去做大量的轉發。

什么八百年不聯系的微信好友,七大姑八大姨,上來就甩一個鏈接,幫忙砍一刀。

更絕的是,以前的禮貌性拒絕話術,到這里完全就是此路不通,防不勝防,因為:

拼多多有一百種方法讓你硬著頭皮下載。

當初表姐讓狗哥幫她砍一款掃地機器人,狗哥一口回絕:“我沒有下載……”

還沒說完,她先如聆仙樂,再跟著便如差一點得道的九百九十九年的妖精發現了唐僧肉,千方百計,甚至發動了狗哥的父母,一副不將他吃掉誓不罷休的勁頭,因為為了拉新,拼多多從一開始就設置了一個經典程序:

新用戶砍得更多!

有個很可怕的數據,截止目前:

拼多多僅僅在華為的應用市場里,就顯示安裝次數為289億次,而我們中國的總人口數約為14億人,平均下來,每個中國人下載過20次。

這也就意味著:

大家苦拼多多久矣,都在礙于人情世故,讓自己處于「下載了又刪,刪了又下載」的無限輪回當中。

而且,只要懟拼多多,總有人跳出來辯解說「拼多多把最廉價的東西,賣給需求最大基數最多的窮人」,頗有給其戴上了一頂「代表了最廣大人民群眾利益」王冠的意味。

然后說,不能批評拼多多,一旦批了,一旦說拼多多是假貨的天堂,你就是何不食肉糜,就是小資階級的惡俗情趣,就是瞧不起窮人,就是脫離了人民群眾。

每次遇到這種人,狗哥通常都是直接呸他一臉。

嚴格來說:

拼多多并不是假貨的天堂,而是「山寨」的天然沃土。

當初小米在香港上市,雷軍十分驕傲的發了個公開信,說:

小米八年最大的成就是,中國的山寨手機已經被徹底消滅!

雷軍這句話擲地有聲,但他也是萬萬沒有想到,僅僅兩周之后,拼多多就用398元的VIVI,VJVJ手機告訴所有人:

雷軍改變了的生活,我黃崢還能給你改回來。

而且不止是手機,生活的方方面面都有涉獵,什么萬里駒電動車,什么crv增機油,翼虎斷軸;什么「特淪蘇」,什么SKIII神仙水、鬼墳虎跑鞋、經典老花AV女包等等等等。

這種一字之差的文字游戲,拼多多玩起來穩如老狗。

他們說拼多多的東西賣得便宜,可若真要細究下來,事實卻并非如此。

比如一箱24瓶的特淪蘇賣84塊,而正版的特侖蘇的價格120左右。

雖然明面上是便宜了36塊,但商家這一個山寨的成本撐死不到40,一來一回至少賺走了45塊,可怕的是,這奶源還不知道從何而來從哪而來。

拼多多興許真的很「了解窮人」。

但它在了解完了之后,賣的根本就不是所謂的「便宜貨」,也沒有用更低的價格創造出更好的產品,去真正改善窮人的生活,而是:

把一個本來特別廉價的東西,用蹭品牌,打擦邊球的方式,將價格抬到了一個原本就不屬于它的高度。然后將沒有淌過互聯網這攤渾水、不明真相的老百姓身上最后一把羊毛給薅得干干凈凈。

這是狗哥討厭拼多多的最根本原因。

當初人民日報評論阿里、京東等一眾電商巨頭入局社區團購時說:

別惦記老百姓的菜籃子。

拼多多更甚,它可不僅僅只是盯著那幾捆白菜,而是:

假以“窮人”之名,惦記著他們最后那一枚銅板。

03.

拼多多2015年成立,只花了三年時間就敲鐘上市,上市一年后,活躍用戶超過了淘寶和京東,12個月的GMV做到了1.46萬億美元——相當于15個烏克蘭全年國民生產總值。

無論是從數據和行業角度來講,確實很牛逼。

但很多人可能不知道,在拼多多往前的十年時間,黃錚創業六次,次次皆失敗。

黃錚做的第一個創業項目在北京奧運會之前,是一個叫歐酷的手機電商,在此之前,他在谷歌中國工作,墻上掛的標語是:

“Do not be evil”。

不作惡,不作惡。

簡簡單單三個字,寥寥二十一筆畫,黃崢與他的拼多多,卻從一開始就將前面那個「不」字丟到了九霄云外。

在這個移動互聯網與娛樂疊加的時代,「砍價案」自爆后,拼多多的市值與股價興許依舊會漲。

但如果不作出改變,努力將那三個字撿回來,一旦更多的「劉律師」站出來,拼多多恐怕會落入亦舒的那句經典宿命論當中:

故事緩緩結局,樹葉漸漸變黃。

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