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拖拉網:個性化時尚購物興趣社區

http://www.sina.com.cn  2012年08月24日 13:44  新浪財經微博
圖為拖拉網CEO趙曄發言。(圖片來源:資料圖片) 圖為拖拉網CEO趙曄發言。(圖片來源:資料圖片)

  新浪財經訊 8月23-24日,由浙江省金融辦指導、創業邦、杭州市人民政府聯合主辦的第七屆創新中國DEMO CHINA 2012總決賽在杭州黃龍飯店隆重舉行。圖為拖拉網CEO趙曄發言。

  以下為現場文字實錄:

  趙曄:大家好,我是拖拉網創始人趙曄,今天很榮幸能夠代表拖拉網展示我們的公司。拖拉網讓你知道明天穿什么?很多人問我為什么叫拖拉網?有一個權威的科學家證明說,拖拉是女性很大的沖動,購物也是很大的沖動,這兩個節點不難發現,為什么女人的錢好賺,其實就是女人在拖拉的過程中尋找靈感。我們網站力求有這樣一些關鍵字,希望給她一個“輕松”的氛圍。第二希望給她一個購物“夢想”。第三希望在一拖一拉之間,讓她找到個性。

  我們希望為每一個用戶可以定制一個個性化的時尚商城和社區。為什么又是商城又是社區呢?實際上每個人在購物的時候,希望這個商城有人氣。為此我們有兩塊服務,第一塊是網站,有穿什么、有找衣服、有時尚專輯、有學搭配。

  第二部分就是手機的客戶端,手機客戶端的不明天穿什么v1.4上,我們獲得了很多用戶在不同的地域,不同的場景或者不同的身份下面對各自不同數據的積累,和自己訴求的表達。所以在這個基礎上,我們在8月底,馬上要退出明天穿什么2.0版本,我們的口號叫做記錄時尚,分享美好,這個版本就更加接近于社區,使得用戶可以把自己的時尚信息記錄下來,很快的分享出去。當然還有在線的工具可以幫助她使得它分享和制作這些內容的成本更低。當然我們馬上還會再推出一個產品,這個產品暫時保密。

  今年對電商行業來說是比較寂寞的一年,很多傳統的電商因為產業鏈過長或者有部分的成本過高,其實情況不是特別好。這也預示著一個新的革命即將到來,那如何在電商市場里面獲取更大的份額,第一部分就是讀懂碎片化的客戶。第二部分就是讀懂客戶喜歡穿什么。

  有的用戶只需要一套休閑衣服,但有的用戶在特定場景里面需要一套時裝。其實我們是一個信息推薦公司,同樣一個產品在工廠店和美麗櫥窗是不一樣的。

  嘉賓點評:

  張揚正:您的商品來源是哪些?

  趙曄:我們現在80%的商品是淘寶和天貓(微博)

  張揚正:那最大的區別是什么?

  趙曄:第一是轉化率,第二是引導。

  張揚正:你提到轉化率部分,因為時尚搭配有幾個方式,最深的就是了解你的三維和偏好。我看你這個是一個分類,比如我喜歡休閑風的,還是英倫風的。你把它做了一個梳理分類之后,這是你的差異化嗎?

  趙曄:現在有一種是買手店,它是對某一個細分人群的定制,現在我們還沒有到針對每一個人進行定制,而是細分到一個人群。如果你是通過微博或者在這邊有一定數據電擊情況下,我會了解你可能更加適合哪些產品,您可能跟邊上用戶看到的數據是不一樣,所以我們的差異主要體現在這里。

  張揚正:具體是怎樣做到這個事情的?能多描述一點嗎?

  趙曄:有三類,第一類是一直在變的。第二類數據是可能不太會變,比如你可能經常在北京或者在杭州,它有自己的地域環境或者因素,比如南方和北方用戶時尚不一樣,所以這些信息不會經常變。第三類是你在我這兒行為多了以后,我知道你可能會喜歡什么。

  張揚正:我看你是微博投了一個項目,微博具體怎樣判斷偏好,是看它的關鍵字嗎?

  趙曄:有些信息可能不方便完全透露,但是我們可以獲得更多的信息源,相對比別的合作伙伴更加透明,而且會更快頻次的,不僅僅是關鍵詞,還有行為的分析。我自己理解我們公司,我們現在在專注時尚行業,因為服飾是一個大行業,在這個過程當中,我們還是想挖掘數據里有意思的點。

  劉二海(微博):拖拉這塊搭配挺有特色的,近期有什么比較進展嗎?在搭配方面。

  趙曄:手機版測試完以后,我們原來用戶搭配更多是來自于我們的引導,就是把可能符合他的情況引導給他。另外對數據抓取引擎我們基本上完成了架構,所以在抓取效率上比上個月會提高10倍左右,我們力圖不完全是把用戶引導到淘寶或者天貓,我們希望用戶有一個更大的空間去找到他適合的東西。

  張揚正:其實淘寶很擁擠,有沒有考慮其他的來源。

  趙曄:我的理解是淘寶對電商服務是非常有價值的,對用戶個性化的需求,其實用戶入口的爆發和遷移,所以有更多的機會找到提供零售的地方,比如聚劃算從理論上來講,在這兒賣不一定賺錢,反而我們看國際品牌,他每一件品牌只有幾百件,但這幾百件的利潤很高,他可以用這些錢去開發更多的東西。

  葉冠泰:從搭配的角度來說,怎么樣去加強一些呢?

  趙曄:我們在做這套體系的時候,請了很多時尚專家過來一起來分析,理論上不是你選擇越多越好,而是給客戶Ok的選擇。就是現在看到的跟一年前看到的架構不一樣,可能更加簡單,但簡單后面意味著有更多的交叉,那交叉就會產生更多的細分。因為開發有一個升級的過程,是一個從粗礦到越來越細致,我們除了有優秀的展示以外,更強的是對用戶的引導,如何在里邊找到這些信息幫助把系統更加完善一些。

  陳維廣(微博):現在的用戶是多少?

  趙曄:現在活躍注冊用戶200萬,新浪微博用戶上有1000多萬的粉絲。

  林海峰:這事其實是挺難的,因為每個人需求都是非常個性化的,而做這個事的人也非常多,你覺得你們為什么能夠解決這個問題,第二,比其他競爭對手這個產品有哪些突出的優勢?

  趙曄:關鍵在于兩點,這個事情有很多公司去做,因為這事兒是對的。但誰能在競爭中跑下來,我們公司的強項是不力求每一件搭配都喜歡,我們力求開發一些工具,這些工具和商家、用戶、使用者都喜歡使用。

  (以上文字根據現場演講整理,未經本人審閱)

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