圖為智慧通科技股份有限公司負責人歐南靖發(fā)言。(圖片來源：資料圖片)

　　新浪財經(jīng)訊 8月23-24日，由浙江省金融辦指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)邦、杭州市人民政府聯(lián)合主辦的第七屆創(chuàng)新中國DEMO CHINA 2012總決賽在杭州黃龍飯店隆重舉行。圖為智慧通科技股份有限公司負責人歐南靖發(fā)言。

　　以下為現(xiàn)場演示的文字實錄：

　　智慧通：大家好，我是來自于臺灣智慧通。智慧通推出了功能強大的應(yīng)用餐廳系統(tǒng)，只要上傳它的圖文很快就有第一部分專屬的房展，可以讓客戶很快的認識你。第二是吸引客戶，你可以設(shè)定今日推薦折扣的活動，比如昨天七夕，這是餐廳最好的機會。第三個方式，在關(guān)鍵時刻的時候，當客戶有興趣的時候，這時候我們希望他立即行動。最后一個，我們提供的是后臺的管理系統(tǒng)，可以按照現(xiàn)在訂單狀況給你一個績效。除此以外，餐廳在完成剛才的設(shè)定以后，系統(tǒng)自動把餐廳服務(wù)延伸到移動、平板，還整合到互聯(lián)網(wǎng)上形成一個全方位體系，可以讓餐廳隨時抓住到任何一個潛在客戶，下面讓我們來看一段視頻。

　　(視頻……)

　　服務(wù)生可以拿著我們的平板電腦直接提供服務(wù)。這次來我個人感到非常高興，黃龍酒店餐廳有這樣的點餐服務(wù)系統(tǒng)，但是它的功能沒有我們這樣強大，因為我們可以通過點餐系統(tǒng)確認客戶訂單，然后通知廚房出菜，這樣可以幫助餐廳每一桌程序省下三個步驟，這對于降低成本是非常好的方式。餐廳是需要營銷和推波的，所以icMenu有三個系統(tǒng)，第一將折扣券寄給客戶，另外客戶本身就是很好的傳媒，比如我到了杭州第一個餐廳我覺得很好吃，我把它放到icMenu就獲得了很多朋友的響應(yīng)，不斷為餐廳帶來客戶。現(xiàn)在手機使用者面臨最大的問題，就是拍了照片上去以后，你的朋友不知道這是哪一家餐廳，所以我們希望透過這次的解決，協(xié)助餐廳能夠把它的咨詢通過人機網(wǎng)絡(luò)做一個擴展，下面再看一段視頻。

　　(視頻……)可以選擇你所在的餐廳和點餐，接下來按拍照，然后把照片上傳到你所指定的網(wǎng)站，你的朋友看到的時候會直接下載，你的朋友直接點寫就可以到達餐廳，餐廳就會有點餐。

　　icMenu已經(jīng)在臺灣形成了一個點餐的內(nèi)容，就像淘寶一樣，我們也在首頁上幫餐廳做了很多的廣告宣傳，希望幫他們導(dǎo)入更多的客戶。

　　我們主要的收費來自于餐廳，我們對餐廳有兩個收費，平臺使用費和訂單費。訂單方面，我們在臺灣對商家收取120元人民幣或者年繳1200塊，大陸市場非常大，所以費用可以做調(diào)整，每一筆成功的訂單，不管人數(shù)多少不超過兩塊錢，此外這段時間有越來越多廣告的需求，還包括外單外送也是我們未來的收入。我們這段時間在臺灣發(fā)展速度非常快，接受度高達60%，臺北市政府在8月15日購物節(jié)也采用icMenu餐廳以及它的服務(wù)。我們的合作伙伴包括旺旺中時、谷歌(微博)。

　　我們的團隊，我們的營銷上來自于臺灣三大媒體的總經(jīng)理，還包括海歸派博士。

　　我們的終極目標，icMenu希望是餐廳最大的營銷系統(tǒng)，我們希望在第五年以后的IPO。

　　郭佳：你有沒有考慮大陸的競爭環(huán)境，比如說團購或者線下“拉手團”之類的？

　　智慧通：在臺灣也有這樣的問題，拉手也到臺灣來，他們賣到餐廳的時候，他們覺得是一種殺價競爭，因為餐廳需要讓出很大的折扣來，盡管餐廳在營銷上在一定的時間用低的價格產(chǎn)生營收。而我們定餐可以做一些營銷，這對餐廳幫助很大，也跟各位報告一下，在臺灣有很多經(jīng)營餐廳不喜歡跟團購合作，因為它對價格有很大的影響，對品牌認知不太好。這是目前發(fā)展上的一些狀況。

　　嘉賓點評：

　　主持人：您怎么看大陸市場？您對大陸認識是什么樣子的？

　　智慧通：我第一天來到杭州，我們?nèi)ダ虾技页燥垼�我們就點了叫花子雞，我拍了照把信息發(fā)給我的朋友分享，各位想象不到，我很多朋友就問我什么是叫花子雞，服務(wù)生很熱情的解釋，我就對我朋友講，朋友一聽到叫花子雞有典故的，他們就很興趣。特別是在杭州，在內(nèi)地有很多美食，其實都有文化的，人文加上美食在營銷上是一個很大的機會。所以我個人覺得，假如說icMenu能夠進入內(nèi)地來，我們應(yīng)用的資源跟素材一定相當多。也跟各位評委報告一下，臺北市有一家餐廳叫勤味坊，生意非常好，餐來源全部都是有根據(jù)的，所以一個好的料理后面都有一個典故。

　　主持人：就是利用文化的力量進行餐廳的營銷很有效。

　　林欣禾：大部分餐廳都是很小的，并沒有你剛才說的IPAD或者電腦跟系統(tǒng)來聯(lián)想，那你怎么辦呢？比如一家小餐館是用手寫的。

　　智慧通：在定位部分提供兩種，第一種是線上的定位，第二部分，比如餐廳有十張桌子的規(guī)劃，6張是接受預(yù)訂的，預(yù)訂的方式在臺灣是提供簡訊通知，比如現(xiàn)在有4個人定位，他會告訴你電話號碼，這個餐廳接收到訊息以后就會預(yù)留。餐廳一旦發(fā)現(xiàn)我們幫他帶進客戶帶的多的時候，請我們做的事情也相當多，比如它希望增加服務(wù)能力品質(zhì)的設(shè)備。

　　鄺子平(微博)：你送這個設(shè)備給客戶嗎？

　　智慧通：我們用租賃的方式，這個方式在臺北下個月就開展，在內(nèi)地我們還需要進一步了解。

　　鄺子平：大陸是不是還不太了解？比如說像大眾點評這樣的公司他們在干什么東西，他們現(xiàn)在覆蓋多少城市，這個了解嗎？

　　智慧通：這個我了解，我個人也看大眾點評，在香港、臺灣都有這樣類似的網(wǎng)站，它們的咨詢有限，臺灣類似的網(wǎng)站我們跟他們合作，他們把我們的系統(tǒng)當做他們的服務(wù)，所以我們可能在今后服務(wù)他們的產(chǎn)品，所以我們現(xiàn)在等于把它們的咨詢做更廣度的延伸和更深度的服務(wù)。

　　主持人：其實前天我也問過這位創(chuàng)始人，我說我聽下來有一點點模糊就是到底是2B還是2C，到底解決了誰的問題？是解決了用戶吃客來說還是我要替這個餐廳做它的營銷推廣，今天你告訴我最終的意思是為餐廳做推廣，幫助他們解決一套營銷的系統(tǒng)和解決的方案。

　　智慧通：是的，現(xiàn)在餐廳高科技的應(yīng)用對他們來說非常的復(fù)雜，所以我們希望通過一站式服務(wù)解決這些問題，當然營銷過程當中要考慮協(xié)助餐廳接觸它的客戶。

　　鄺子平：在臺北現(xiàn)在有幾個餐廳？

　　智慧通：我們7月18號上線，在8月初就有十幾家餐廳。

　　鄺子平：你有多少營銷人員去簽這些餐廳？

　　智慧通：剛開始的時候是我們的人先去訪銷，在剛開始是3位，現(xiàn)在增加到5位，目前餐廳數(shù)大概200—300家之間，我們接到的電話應(yīng)該有500，市場擴張速度也很快。