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新浪財(cái)經(jīng)訊 8月23-24日,由浙江省金融辦指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)邦、杭州市人民政府聯(lián)合主辦的第七屆創(chuàng)新中國(guó)DEMO CHINA 2012總決賽在杭州黃龍飯店隆重舉行。圖為上海智問(wèn)軟件技術(shù)有限公司CEO朱勝發(fā)言。
以下為現(xiàn)場(chǎng)文字實(shí)錄:
朱勝:主持人、評(píng)委、嘉賓,各位到場(chǎng)的觀眾朋友們,你們好。我來(lái)自上海智問(wèn)軟件技術(shù)有限公司,我們公司專(zhuān)門(mén)從事的是智能語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā),下面我們向大家介紹我們的智能語(yǔ)音平臺(tái)優(yōu)問(wèn)工廠。(視頻播放)
如果你想問(wèn)要有電影,要有新聞,要有圖片,要有購(gòu)物,可以嗎?我們可以很自豪的說(shuō)“這個(gè)可以有”。我介紹一下公司,我們專(zhuān)注中文智能語(yǔ)義技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。智問(wèn)定位自己為一個(gè)技術(shù)公司、一個(gè)云平臺(tái)公司,允許第三方開(kāi)發(fā)者,包括獨(dú)立應(yīng)用商。技術(shù)特點(diǎn):1、我們的人工智能系統(tǒng)歷經(jīng)7年開(kāi)發(fā)和商業(yè)化,已經(jīng)被淘寶、7天、聯(lián)通、電信等客戶(hù)所驗(yàn)證,被公認(rèn)為目前中文智能系統(tǒng)的市場(chǎng)領(lǐng)先者。把自然語(yǔ)言解析成謂詞邏輯的核心技術(shù);3、完成了自然語(yǔ)言理解的8個(gè)階段。
開(kāi)放的智能語(yǔ)義應(yīng)用云平臺(tái)是我們的兩大技術(shù)的整合產(chǎn)品。
嘉賓點(diǎn)評(píng):
林海峰:就不同的技術(shù),怎樣辨別一個(gè)技術(shù)好,一個(gè)技術(shù)不好,有沒(méi)有量化的指標(biāo)。
朱勝:第一是語(yǔ)義解析,我們當(dāng)時(shí)7天上線的時(shí)候,處理軟件訂房必須達(dá)到80%以上才能付錢(qián)。第二個(gè)方面,大家都在說(shuō)語(yǔ)義,語(yǔ)義并不是語(yǔ)言解析,實(shí)際上是一個(gè)知識(shí),引用圣經(jīng)的時(shí)候,上帝有一個(gè)智慧樹(shù),亞當(dāng)和夏娃吃了果子之后,他們懂了,他們有了判斷是非的能力。
葉冠泰:上次看到你的時(shí)候,你的商業(yè)模式比較關(guān)注與類(lèi)似與人工智能的技術(shù),今天看到的好像是個(gè)性化的應(yīng)用,這兩個(gè)有什么通用的地方嗎?
朱勝:打個(gè)比方語(yǔ)義是靈魂,平臺(tái)是肉體。怎么樣讓他們盡快上手需要一個(gè)平臺(tái),技術(shù)是我們的競(jìng)爭(zhēng)力,而平臺(tái)是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力而發(fā)展起來(lái)的。
葉冠泰:所以你的平臺(tái)并不是針對(duì)于個(gè)人得,而是針對(duì)于企業(yè)的。
朱勝:對(duì)的。
劉二海(微博):現(xiàn)在你們跟他們的客戶(hù)狀況怎么樣?
朱勝:非常好。
劉二海:有一些數(shù)據(jù)嗎?
朱勝:我可以透露一些數(shù)據(jù),像當(dāng)當(dāng)客服是80%的滿(mǎn)意率。
劉二海:你們對(duì)他們的成本有沒(méi)有產(chǎn)生降低,有這么說(shuō)的嗎?
朱勝:像7天以前是專(zhuān)門(mén)有部門(mén)處理短信和處理用戶(hù)呼叫的,現(xiàn)在這些部門(mén)已經(jīng)不再招人了,而且他們的業(yè)務(wù)量在上升,成本在減少。
(以上文字根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講整理,未經(jīng)本人審閱)
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