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一方面,郵儲擁有一張遍布全國的巨型網絡,引得不少外資銀行的羨慕。但是這數萬個網點大部分在農村地區,而且相當一部分規模較小、設施陳舊、設備落后,存在較大風險隱患。
“大多數農村地區網點人員配置僅有三人,柜員集郵政業務、儲蓄業務、代理業務于一身,授權制度難以落實,一人多崗等問題非常嚴重。有的網點甚至僅有兩名員工維持日常運轉。如何實現網點優勢與風險隱患之間的平衡,是一個相當棘手又不得不解決的問題。”郵儲銀行某西南省分行人士稱。
另一方面,郵儲必然面臨壞賬的風險。雖然目前不良率為零,但一旦展開信貸業務,其原有的“只存不貸無風險”的經營特色將不復存在。而郵儲銀行此前并無直接的信貸風險控制的相關經驗。
更關鍵的是,作為銀行類金融機構,郵儲銀行最大的憂患還是人才缺乏。但目前其基層網點普遍仍然是混崗作業。“從業人員大多學歷較低,對金融業務不熟悉,特別是缺乏信貸從業經驗,相當一部分員工和網點負責人不能有效執行有關業務的基本流程,使得開展信貸業務時面臨較大的風險。”郵儲銀行人士稱。
又一家龐大的金融航母
有郵政儲蓄銀行總行人士認為,郵儲銀行是一家優勢與劣勢非常明顯的機構。他認為,其優勢集中的零售業務上。60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區,成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道;特別是在偏遠地區,郵儲的品牌深入人心。
但他同時認為,郵儲銀行在綜合化經營方面也存在明顯的劣勢,其中包括,對企業經營和行業發展了解有限,企業客戶營銷經驗和能力不足;風險承受能力和管理能力有限,業務開展范圍有限;產品創新和基礎服務深加工能力有限。
這位人士就此認為,作為郵儲的現實選擇,現有四個典型的差異化經營領域,分別是:挖掘有效需求,為“三農”服務;全面開展城鄉居民的零售金融服務和社區銀行服務;為中小企業成長提供金融服務;資金批發業務。
而所有人期待的最理想的結果是,郵儲銀行在綜合化經營的基礎上,實現差異化的特色經營。
目前,以中國郵政集團公司持股為背景的,以中國郵政儲蓄銀行為核心的郵政金融集團目前已經初具雛型。旗下機構包括:郵儲銀行、中郵創業基金管理公司、中郵證券公司和中郵人壽保險公司。
這艘龐大的“金融航母”逐漸浮出水面,再次印證了“做大做強”的普遍性心理。