多名申請者稱查看個人認購信息時出現(xiàn)他人信息，擔心信息遭泄露；金隅嘉業(yè)項目客服解釋“網(wǎng)絡(luò)繁忙致信息錯亂”

　　新京報訊 (記者申志民)近日，有網(wǎng)友吐槽稱，在申請金隅嘉業(yè)自住型商品房過程中，查看自己認購信息時，顯示的卻是別人的姓名等，懷疑申購者信息被泄露。

　　昨日，該項目客服人員證實確有此事，因申購人較多、網(wǎng)絡(luò)繁忙導(dǎo)致信息錯亂。

　　申請者

　　申購單出現(xiàn)他人信息

　　昨日，家住石景山的29歲李先生稱，近日，他通過金隅嘉業(yè)自住型商品房認購頁面進行注冊，并根據(jù)要求填寫了家庭成員的身份證號、聯(lián)系電話、地址等信息。“填寫完成后，我返回到正常界面查看時，自己的認購單上卻是別人的姓名、身份證號碼等信息”。

　　一不愿意具名的申請者稱，他此前提交個人信息不久，突然接到電話，被告知自己的信息在別人的個人申購網(wǎng)頁上出現(xiàn)。

　　“如此大的失誤，已經(jīng)五天了，還沒有解決。”近日，有和李先生類似經(jīng)歷的網(wǎng)友稱，提交有關(guān)信息后，發(fā)現(xiàn)申購信息出現(xiàn)錯亂，通過自己的申購單，可以看到他人信息。他們懷疑申請人的個人信息遭泄露，擔心這些信息被“不法人員利用做壞事，后果不堪設(shè)想”。

　　項目客服

　　建議錯峰申請

　　部分申購者的個人頁面緣何出現(xiàn)他人信息？

　　該項目客服人員證實確有此事，稱在項目申請時，尤其是剛開始的兩三天，申請者呈井噴狀態(tài)，“因申購人較多，網(wǎng)絡(luò)繁忙導(dǎo)致信息錯亂”。公司發(fā)現(xiàn)問題后，技術(shù)人員已開始對系統(tǒng)進行進一步優(yōu)化，目前在進一步優(yōu)化中。

　　該客服人員稱，項目申購期為一個月，建議申購者錯開高峰時段進行申請。