文/中投顧問高級(jí)研究員 郭凡禮
王老吉[微博]與加多寶商標(biāo)之爭(zhēng)持續(xù)發(fā)酵,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都是國(guó)人議論的焦點(diǎn),由悲劇演化成喜劇,最后淪為一則令人唏噓不已的鬧劇。就在消費(fèi)者選擇“站隊(duì)”之時(shí),“山銀花涉毒事件”徹底打破了“忠實(shí)粉絲”之間的隔閡,將長(zhǎng)期以來怒目相向的消費(fèi)者拉攏到了一起。不管加多寶和王老吉單個(gè)“涉案”,還是二者“沆瀣一氣”共同欺騙消費(fèi)者,整個(gè)涼茶行業(yè)都將蒙受巨大損失。
毋庸置疑,涼茶隸屬中國(guó)特有飲品,其憑借中藥配方成功地被消費(fèi)者當(dāng)做健康飲品的典范,王老吉更是憑借“怕上火喝王老吉”的口號(hào)風(fēng)靡神州大地。2010年衛(wèi)生部批準(zhǔn)涼茶常用藥材可作為涼茶原料使用,更是讓涼茶由茶余飯后的小飲品瞬間“登入大雅之堂”。
然而,在諸多企業(yè)將注意力放在不斷擴(kuò)充的市場(chǎng)上時(shí),卻鮮有企業(yè)、專業(yè)人士對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量“上心”。山銀花不一定會(huì)成為下一個(gè)“三聚氰胺”,但山銀花肯定會(huì)將傳統(tǒng)工藝、傳統(tǒng)飲品的質(zhì)量安全問題無限放大。
涼茶行業(yè)以較快的速度發(fā)展十年有余,而如今山銀花方才被人知曉,這不禁令人遐想:山銀花替代金銀花是否行業(yè)內(nèi)部潛規(guī)則?當(dāng)金銀花產(chǎn)量已明顯不能供應(yīng)涼茶生產(chǎn)所需之時(shí),“貍貓換太子”的做法又能給企業(yè)帶來多少利潤(rùn)?一旦此事蓋棺定論,喝王老吉還是加多寶又有何區(qū)別,果真都能消除消費(fèi)者“怕上火”的顧慮嗎?
國(guó)內(nèi)涼茶市場(chǎng)潛力巨大,但近年來唯有王老吉一枝獨(dú)秀,“養(yǎng)母”鴻道居功至偉。在與生母“廣藥”爭(zhēng)奪商標(biāo)權(quán)失敗后,二者之間的火藥味瞬間引爆。外來資本和國(guó)有企業(yè)之間的“多元化”競(jìng)爭(zhēng)方式令消費(fèi)者大開眼界。我們?cè)?jīng)津津樂道于餐飲巨頭麥當(dāng)勞[微博]和肯德基[微博]的和諧共融,我們也為可口可樂和百事可樂的相安無事而拍手稱贊,卻不曉得:在這片神奇的土地上,同行業(yè)的兩個(gè)巨頭共同生存變得如此之難。“本是同根生、相煎何太急”,王老吉、加多寶宛若喬裝改扮后的中聯(lián)和三一。
“商標(biāo)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)精彩,生產(chǎn)商、渠道商、消費(fèi)者個(gè)個(gè)受傷”。兩大涼茶巨頭樂于挖掘“黑幕”來贏取細(xì)微的勝利。殊不知,“山銀花”事件已將兩家企業(yè)推入同樣深淵,唯有共同攜手方有扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)的可能。以此事來看,國(guó)家有關(guān)部門的監(jiān)管處罰總是滯后許多,惡性競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)操作的現(xiàn)象不可避免,而借鑒古代“連坐制”將二者強(qiáng)行綁定在一起或能取得一定成效。
連坐者,相坐、隨坐、從坐、緣坐也。“連坐制”素以嚴(yán)酷著稱,其附加的連帶責(zé)任威懾力極強(qiáng),可有效制約壟斷企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán)益。若加多寶受到不良攻擊,王老吉一塊處罰,反之亦然。不過,“連坐制”需要嚴(yán)格、有效的監(jiān)管為前提,若監(jiān)管部門無作為、不作為,“連坐制”終將成為一個(gè)擺設(shè)。
廣藥集團(tuán)和加多寶的戰(zhàn)爭(zhēng)曠日已久,是時(shí)候結(jié)束爭(zhēng)斗進(jìn)入合作階段,其當(dāng)前最大對(duì)手是“山銀花”事件、中藥飲品安全性問題。前者對(duì)涼茶行業(yè)影響有限,兩家涼茶企業(yè)或可通過危機(jī)公關(guān)及建設(shè)金銀花原料基地等途徑解決,但是后者關(guān)乎涼茶行業(yè)能否繼續(xù)壯大及走出國(guó)門,廣藥和加多寶理應(yīng)求同存異、和平共處,共謀涼茶行業(yè)健康大發(fā)展。