文/新浪財經 孫潔琳[微博]

　　每個人都能感受到董明珠的強勢。很少有女人像她一樣眉頭有深深的兩道紋，這是習慣性皺眉造成的。也很少有女性CEO像她一樣不施脂粉，衣著簡單。

　　與董明珠對話是困難的，她給你的回答往往是干脆而不留余地的。聲音不高，卻很有力量：“格力不能輸”、“在格力沒有‘假如’這個概念”、“只要看到這個就知道是格力，永遠沒有可比性”。想象一下有這樣一位強勢的領導，這家企業的管理一定是極其嚴格的，因為越雷池的員工必定會遭到毫不留情的懲罰。

　　行業景氣下滑、用工荒、工資上漲、家電下鄉政策退出，這些難題對格力集團董事長——“鐵娘子”董明珠來說都不是煩惱。不搞多元化、不玩電商、不做并購、不急于國際化，格力把錢都投在了員工福利和研發上，每一步都走得極穩。

　　逆勢上漲的原因

　　在外界看來，格力已經做到了中國空調的領軍者，在家電集體下滑的2012年，格力卻一枝獨秀。在董明珠看來，通過一年的努力，格力空調已經和其他品牌沒有可比性了。

　　格力電器2012年業績顯示，去年格力實現營業收入為1000.84億元，同比增長19.84%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為73.78億，同比大漲40.88%。

　　對于這樣一份成績單，中金證券以“超預期王又超預期”的標題來贊譽。招商證券則點評稱，2012年盈利增長來自市場份額與凈利率的提升，空調行業仍處于景氣調整期，格力電器表現優于行業整體。

　　董明珠則認為，逆勢上漲是多年沉淀的結果。“家電行業去年形勢不好，格力卻能夠增長，我覺得我們真的得到市場對我們充分的認可，反倒給了我們這樣的機會。”

　　在與新浪財經對話時她指出，由于去年國家家電下鄉政策退出，消費者買東西更加理性，也使格力的競爭力更強。格力長期以來堅持的靠技術和質量樹立的品牌，最終建立了堅定的消費群，這是去年增長最主要的原因。

　　不算煩惱的煩惱

　　董明珠說：格力的引領中國市場還不夠，更大的目標是要引領國際市場。

　　對于這樣一個充滿雄心的目標，可能是整個訪談中董明珠唯一一次不夠強勢的回答。她表示，“我們現在已經有很多已經引領國際了，但是我覺得還不夠，不夠的原因是別人一樣要往前走，所以我們不斷地打破我們的現狀，不斷地往前挑戰。”然而當問起是否認為會有人能夠超越格力，她又一如既往的斬釘截鐵：怎么可能。

　　不過，董明珠確實有資本說這樣的話。

　　她不做多元化，卻在自己的銷售渠道里引入了晶弘冰箱，避免了風險的同時也達到了多元化的效果，正如她所說“多元化不存在誘惑，如果你想做你隨時都可以做，取決于你自己戰略的定位。”

　　她不追求并購，只提供核心技術和部件給相關企業。“目前沒有，以后有沒有，只有以后才知道”。她也不玩電商，也許會選擇一個其他電商平臺合作，但目前來講，格力這種實體店的服務足以支撐。她也不急于國際化，而是根據市場需求來發展。甚至，她覺得珠海市國資委也并不能成為她上級，只要她能夠實現格力利益最大化。

　　“我沒什么煩惱，我沒什么困惑的。至于困難，每天都會遇到問題，遇到問題就是困難，但是我覺得問題都是需要解決的”董明珠說。

　　格力不能輸

　　格力不能輸，要做到不做錯的決策。這是董明珠給自己定下的戰略。

　　也許外界看來，這樣一個決策導向更像一種心理暗示，或者一個謹慎的打法，董明珠卻將其視作有責任心的決定。

　　“我只覺得每個人有自己的選擇，但是我的選擇是，格力絕對不能輸，每一步都不能錯，這就是我們的戰略決策。”董明珠說：“你既然知道輸了你就不應該去做。你既然知道輸了你還去做，你把你的企業，把你員工所付出的，把股民的利益你全部作為你個人的兒戲在做，這是不負責任的，所以我也不允許錯。”

　　也許正是本著這樣的戰略，格力一直在做絕對“對”的事情：改善員工福利，一線員工每人一居室，年終獎超萬元；不斷投入研發和技術創新，保持領先。

　　然而就像博斯公司全球高級合伙人、大中華區董事長謝祖墀認為的，如今企業的競爭是“無邊界”的一種競爭。智能家居會不會通過一個中心控制系統讓白電、黑電一體化，從而改變空調行業的競爭格局？格力對網絡等新興渠道，包括消費者生命周期等新興事物還心懷謹慎，會不會落后于其競爭對手？這些都是格力需要回答的問題。