璽樂公布從荷蘭出口中國的“正品”批號
美素麗兒“非正品”奶粉從何來?
上海正調查下架產品批號和質量安全
本報訊 (記者 陳璽撼)璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司涉嫌非法生產經營進口“美素麗兒”奶粉遭曝光4天后,昨天,擁有“美素麗兒”品牌的瑞士璽樂集團終于就中國市場的善后事宜首次作出回應,為中國分銷商的不法行為向中國家長致歉,并公布了一批所謂的“正品”名單。對于這份名單的真實性,截至記者發稿時,監管部門并未作出回應。
“美素麗兒”昨天在其中國公司網站(www.heronutradefense.cn)掛出了一份名為“璽樂集團為中國消費者提供原裝正品驗證信息”的聲明,稱所有原裝的“天賦美素”產品(2012年4月前叫“美素麗兒”)都是從荷蘭進口,并公布了所有從荷蘭出口中國的該產品的生產批號。記者打開該網站公布的 “正品”批號名單,發現一共涉及53個批次的盒裝“天賦美素”和16個批次的罐裝“天賦美素”,有效截止日期從2014年1月14日至2015年1月14日不等。
記者隨后撥打了“美素麗兒”的客服電話,工作人員表示如果消費者發現從正規經銷商處購買的“美素麗兒”生產批號不在該公司公布的名單之列,且產品未開封,可以到購買處直接辦理退貨。不過問題是,這批產品如果不是從荷蘭進口的正品,卻還放在正規經銷商處銷售,那究竟是從哪里冒出來的?如果消費者已經使用了這些產品,還能不能退貨?對此,無論是“美素麗兒”的客服還是璽樂集團,都沒有給出答案。
記者又致電“美素麗兒”在北京的公關部門負責人洪某,對方聲稱要等監管部門的最終調查結果出爐,公司才會給出一個明確的消費者善后方案。換言之,購買并使用了“美素麗兒”的消費者還要焦急無奈地等待。
在昨天的聲明中,瑞士璽樂集團明確表示去年12月就獲悉蘇州經銷商“東窗事發”,奇怪的是,截至上個月事件被曝光,璽樂方面從未對消費者公布該事件,也沒有對涉案產品進行召回或給消費者一個說法,誠信水平令人失望。
市食安辦昨天表示,相關部門目前正在清點本市已經下架的“天賦美素”和“美素麗兒”奶粉,將這些產品的批號和進入海關時的批號進行比對,從而核實這些進口奶粉是不是合規進入中國的,從而進一步調查這批產品是否在通過海關后存在違法“再加工”。另一方面,本市食監部門正委托第三方權威機構對下架的奶粉進行檢驗,檢驗涉及奶粉的營養、理化等指標,以調查相關產品是否存在質量和食品安全問題。