長江商報消息
更換的配件將分批發放,車主最好提前預約
本報訊(記者 翟瑩)央視“3·15”晚會曝光大眾DSG問題已過去近半月,按照計劃大眾將于明天起召回DSG問題車。眼看著就要到召回時間了,不少召回范圍內的車主卻還未收到召回短信和電話,不免有些心急。昨日,記者從武漢大眾經銷商處獲悉,召回信息將于明日起陸續發出,并提醒消費者提前預約和檢查,以免因配件不足造成長時間等待。
最好提前檢查和預約
“我查過了,我的車在召回范圍內,馬上就要召回了,怎么還沒收到召回短信?”近日,武漢不少大眾車主反映,眼看著召回時間將至,卻還未收到召回信息。
“召回的信息會從4月2日起開始陸續發出。”昨日,上海大眾、一汽大眾多家經銷商表示,會按照流程從明天起開始通知車主,“我們將會通過短信、掛號信、電子郵件等方式聯系故障車車主到店檢修,按照廠家的要求確保每一個車主都能通知到。”
不過經銷商和大眾方面提醒,因為本次召回涉及車輛眾多,召回所需的配件會由大眾統一分批次發放,從2013年4月2日起到2014年4月2日,一年范圍內都可以進行“召回”,“因此很有可能造成4月2日部分消費者不能更換,如果有需要的話,最好能夠提前去做個檢查和預約,我們幫你訂配件,盡早地讓你的車能夠提前更換。”
部分不在召回范圍車主欲起訴
召回范圍內的車主著急,不是召回范圍內的車主更是心焦。“我的車不在召回范圍內,但是抖動的問題很嚴重,怎么辦?”武漢車主江先生說,他的1.6L高爾夫六代在軟件升級后問題仍然存在,然而卻不在召回范圍內,這讓他相當郁悶。
相比江先生的郁悶,1.4T上海大眾明銳車主趙先生更為氣憤,雖然是在召回范圍內,但他坦言:“不會再去做任何升級或者更換配件了。”因為,從2010年購車至今,他的愛車已經被“開膛破肚”了兩次。
據他介紹,一次是2011年直接更換了變速箱,一次是去年升級軟件,“兩次都沒弄好,現在一天起碼要出現一兩次動力中斷的情況,時間大概1秒鐘左右。”面對本次召回,趙先生直言“不靠譜”,現在他已經在收集資料,欲抱團起訴大眾,“上海、武漢的工商我都有投訴,目前已經有5個人聯系了我,我們準備一起起訴大眾。”