新浪財經訊 3月15日晚間消息，央視315晚會曝光蘋果在華維修服務政策與國外不一致，涉嫌歧視中國消費者。蘋果中國隨后向新浪科技發來回應，稱蘋果“重視每一位消費者的意見和建議”。

　　央視今天曝光了蘋果售后政策的不合理行為，其中包括：為消費者更換手機時，不更換手機后蓋；不遵守國內“三包”規定。

　　央視報道稱，蘋果iPhone、iPad電腦等設備在國內的三包保修服務存在多項縮水問題。例如，蘋果在維修iPhone時往往聲稱給予整機更換，但往往不更換手機后蓋。而在韓國、澳大利亞、英國等國，所謂的整機維修都是連同后蓋一起更換。同時，蘋果給予iPad整機一年的保修，但按照國內政策，主要部件包括主板、驅動器、顯示卡、CPU、硬盤、內存保修兩年。

　　蘋果在一份發給新浪科技的回應中沒有直接回應央視曝光的問題，僅表示，蘋果“高度重視每一位消費者的意見和建議”。

　　附蘋果中國聲明：

　　蘋果公司致力于生產世界一流的產品，并為所在市場的消費者提供無與倫比的用戶體驗。這也是為什么我們在每一家蘋果零售店的 Genius Bar 天才吧提供深受消費者喜愛的面對面支持。我們也與全國270多個城市的超過500個授權服務點密切合作。我們的團隊一直努力超越消費者的期望，并高度重視每一位消費者的意見和建議。