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發改委向電商價格戰三方開罰單 消費者喊坑爹

http://www.sina.com.cn  2012年09月06日 07:15  南方都市報微博

  電商價格戰苦果:發改委向三巨頭開罰單

  抽查京東、國美、蘇寧15種產品,毛利率最低4%,最高22 .43%,涉嫌不正當競爭

  被譽為“史無前例”的8 .15電商大戰,最終淪為史無前例的口水大戰和忽悠劇本。南都獲悉,發改委已于上周派出三個工作組,對京東、國美、蘇寧三家企業進行調查。京東昨日承認,8月大家電價格戰毛利率為-8%左右,但也有部分商品沒有達到“零毛利”。由于發改委調查目前暫未有結果,“美蘇”兩巨頭態度模糊。蘇寧內部人士向記者表示,蘇寧未承諾過“零利潤”,只說過差價賠付。國美方面則不予回應。在中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領看來,三巨頭已是進退維谷:未履行“零毛利”承諾涉嫌虛假宣傳;履行“零毛利”承諾意味著銷售價要低于包括進貨價、管理成本、營銷成本在內的成本價,涉嫌不正當競爭。

  調查上周開始

  此次發改委調查三大電商在“價格戰”中存在的主要問題包括:虛構原價、未履行零毛利承諾、表明有貨實無貨及重合商品少等,涉嫌欺詐消費者。

  相關部門調查顯示,有電商在價格戰過程中存在虛構原價的行為,也就是說實際的促銷價高于之前7日內交易的最低價。

  另外,京東C E O劉強東曾在微博上稱,所有大家電將在未來三年內保持零毛利。但相關部門抽查15種產品顯示,這些產品的毛利率最低達4 %,最高達22.43%,即使促銷后最高的毛利率也達到10%。

  對于發改委調查電商價格戰一事,京東相關負責人向南都記者表示:“正積極配合發改委的調查,會尊重發改委的調查結果”。京東同時表示,8月大家電價格戰毛利率為-8%左右,有部分商品沒有達到零毛利。

  有知情人士向南都記者透露,發改委的調查從上周開始。“調查結果一直未出,三家都不敢說什么,尤其在促銷價格一事上,上市公司因為公開財報而變得更敏感。”

  蘇寧官方謹慎表示,國家有關部門介入價格調查非常有必要,“蘇寧將根據國家規定執行,有利于規范企業的競爭和行業的良性發展”。但蘇寧內部人士向南都吐槽道,蘇寧未承諾過“零利潤”,只說過差價賠付,“這次主要是京東的問題”。

  國美方面不予回應,只表示要再等幾天。

  消費者喊“坑爹”

  “我一開始就說過,這場價格戰就是忽悠消費者的營銷騙局。”易迅網CEO卜廣齊向南都記者表示,價格戰作為企業的一種營銷方式,在一定時間內會長期存在,但價格戰的目的不應該是博眼球、做噱頭。

  8月14日,京東C E O劉強東發出微博,稱京東大家電“三年內零毛利”,所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上,率先挑起價格戰。

  蘇寧、國美隨即應戰。蘇寧易購(微博)稱,任何網友發現蘇寧易購價格高于京東,會即時調價并賠付。國美則表示,從8月15日9點開始,國美電器(微博)網上商城全線商品價格將比京東商城(微博)低5%。興沖沖的網友們8月15日9點準時守候在電腦前,卻發現所謂價格戰“雷聲大,雨點小”,網頁打不開,熱銷品無貨,產品價格變動頻繁,消費者大喊“坑爹”。

  當時,一淘網價格顯示,815當天共監測全網6大B2C商家商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價格有所下降,總占比僅4 .2%。不過,這個數據被外界質疑,而南都記者獲悉,一淘網這次也被列入發改委調查的范圍。

  如認定欺詐將被處以罰款

  這場價格戰給三家帶來了巨大的流量和銷量。京東8.15全天大家電銷售額突破3.5億;蘇寧易購當天訪客數比去年同期增長了近10倍,整體銷售規模同比增長了10倍。但隨著發改委的介入,三家不排除遭到處罰的可能。中國消費者協會律師團團長、北京匯佳律師事務所主任邱寶昌認為,如果最終被認定為采取欺騙手段、虛假的價格信息來欺騙消費者的話,要沒收所有違法所得,并且要處于5倍以下的罰款。如果沒有違法所得,像這種價格欺詐的手段,可以處以5萬元以上50萬元以下的罰款。

  南都記者 汪小星 謝睿 實習生 李如冰 許佩華

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