“你跟她講欺詐，她跟你聊創業了；你跟她講賠償，她跟你講慈善了；你跟她急眼，她還跟你飆淚了；達芬奇最新力作——《蒙娜麗莎的哭泣》……達芬奇大床，今天，你睡了沒有？”

　　昨天，一張配有上述文字的圖片在網上瘋傳，圖片中，達芬奇傳世名畫——《蒙娜麗莎》中女主角的面部，被替換成了達芬奇家居總經理潘莊秀華，而潘的表情，正是13日發布會上被消費者“踢館”后哭訴“創業艱難”的神態。

　　本月10日，奢華家居品牌達芬奇進口家具造假流程被中央電視臺曝光后，迅速成為媒體與社會各界關注的焦點。達芬奇遂于13日在京召開新聞發布會，卻以消費者“踢館”、總經理當庭飆淚匆匆收場，留下網友無盡的“口誅筆伐”。綜合新華社報道

　　商業誠信在哪里

　　“達芬奇事件”中體現出來的誠信缺失招致網民的嚴重批評。

　　署名“鵬城一夢”的北京網民說，“所謂天價原產意大利達芬奇家具竟是東莞小廠生產，先出洋溜達一圈再進口來蒙騙消費者！社會的商業誠信到底在哪里？”

　　對于達芬奇家具被指“洋品牌”身份造假一事，12日，京滬渝等地工商局均已經就達芬奇家居公司涉嫌侵犯消費者權益的事件進行調查。其中，上海市工商局初步判定達芬奇部分卡布麗緹家具材質并非實木，已立案調查。重慶工商部門還查扣了價值500萬元的家具產品。

　　署名“lao118dong”的微博說，“‘達芬奇的密碼’終于要破解了，是真是假，在工商局和質監局的調查下，不日將真相大白。”

　　有業內人士稱，如果情況屬實，達芬奇家居以次充好、以假亂真、以低端冒充高端、以不合格冒充合格等行為屬于欺詐行為，消費者可以依據《消費者權益保護法》第49條法規向經營者提出雙倍賠償。

　　“假洋貨”何以橫行

　　“達芬奇事件”再次扒開了崇洋媚外的虛榮，市場有需要，制造商自然有辦法，這引發了網民對于一些崇洋媚外的消費理念的批判，同時也暴露了“中國制造”自身的不足。這一事件的背后，是國有品牌整體實力的不足，難以贏得消費者的口碑，也正是這種消費心理給了“假洋貨”很大的市場空間。

　　署名“李志起”的博客文章認為，“坑爹的達芬奇不是第一個，也不是最后一個。這個現象也說明了，中國本土企業品牌的知名度與國外品牌還是有差距，至少在中國消費者眼里是有差距的。而國人盲目的崇洋媚外和近乎畸形的消費心理，無疑成就了‘假洋鬼子’”。

　　署名“搖擺的風鈴子”的微博說，一些消費者如此崇洋媚外的原因在于，一是國內市場缺少監督，對于中國制造已經喪失信心；二是重于面子，對于奢侈品的變態崇拜。署名“Vincent0991”的微博表達了相同看法，“達芬奇的問題說明我們對于大多國貨的不放心。”

　　市場監管“后知后覺”

　　有網民認為，這一次是家具行業出現了“達芬奇事件”，難道其它行業就沒有這種欺騙消費者的惡劣行為？署名“纖纖柳絮”的微博說，“其實像達芬奇這種操作模式的公司到處都是，只是工商局沒有去查，或者媒體沒有曝光而已。”

　　達芬奇事件的出現，相關市場監管部門也負有責任。因為，消費者對于奢侈品的辨別能力還十分有限，這就需要市場監管部門來把關。

　　“達芬奇事件是一個以次充好的簡單事件，卻折射出中國社會的現狀———無恥的造假商家，后知后覺的監管部門，不會太嚴厲的處罰，崇洋媚外的無知的暴發戶消費者。”署名“南京一木”的微博說。

　　署名“李志起”的博客文章還說：“有關監管部門更是難辭其咎。當下，對已經發現的達芬奇家具等‘假洋鬼子’進行嚴厲的處罰，不僅要鼓勵消費者去索賠，還要開出巨額經濟罰單，更要把騙子納入刑罰，這樣才能提高違法成本以‘殺一儆百’。”

　　“光口頭講商家的誠信沒有用。要用雷霆萬鈞之力的制度弄得不法商家人仰馬翻的時候到了，不要總是隔靴搔癢。”署名“靄樵”的上海網民說。

　　[各地門店情況]

　　上海店用貓膩應付退貨

　　進門之前嚷嚷著“我要退貨”的顧客，在店內密談一個小時后走出店門時，已不再要求退貨。昨天下午，記者在位于延安西路的達芬奇門店外觀察了2個多小時，總共有約10批客人進出門店，其中有不少明確表示來退貨，但最后成功退貨的卻寥寥無幾。資深律師認為，達芬奇的銷售協議其實暗藏“貓膩”，只標產品“代碼”，而無中文產品名稱、產地、材質等必要的說明，實際上為消費者維權設置了障礙。

　　深圳店改稱“全球采購”

　　昨天，《深圳商報》記者來到達芬奇位于深圳的門店，這里的銷售人員不再如同央視報道時堅稱產品全部是進口貨，承認有小部分產品是國產，但屬于“全球采購”。

　　“媒體報道說你們這里銷售的許多歐美產品都是國內生產的？”銷售人員沒有正面回答，但卻表示，“歐美的產品也便宜，才幾千元，我們向客戶賣的時候，就已經說明了是全球采購，現在央視就誤導啊，說我們大部分都是國產，其實我們就一小部分是。”記者也注意到，一些歐美品牌家具的標簽上確實印有“全球采購”字樣，但至于在哪里采購則無從知曉。

　　廣州店杭州店被查封

　　達芬奇家居廣州店內大部分產品被查封。昨日下午市民報料后，記者在達芬奇家居廣州店內看到，店內大部分家具已被市工商局天河分局貼上了封條，禁止繼續銷售。值得注意的是，除了問題比較集中的卡布麗緹品牌家具之外，位于該店二樓賣場內的范思哲、KENZO等國際一線品牌家具也大都被查封。

　　此外，因未取得消防安全許可證，達芬奇家居杭州店被杭州市上城區公安分局消防大隊責令停業。昨天起，該店關門停業并貼上了消防部門的封條。

　　[初步調查結果]

　　達芬奇家居

　　從國內廠家“進口”家具

　　上海出入境檢驗檢疫局14日向新華社記者介紹了對達芬奇家居公司進口業務的初步調查結果。調查顯示，這家公司不僅從多個國家進口家具，還通過保稅區從國內廠家“進口”家具。

　　據調查，今年上半年，達芬奇家居公司經上海口岸進口各類木制品、木家具110多批，共計1500多萬美元。這些木制品、木家具除來自意大利、西班牙、美國、捷克等歐美國家外，也有越南、菲律賓、印度等亞洲國家的產品，甚至還有一些“進口貨”來自國內廠家。

　　統計顯示，達芬奇家居公司今年上半年通過上海口岸共“進口”11批國產家具，其中10批的生產廠家分別為浙江海寧某公司和寧波某公司。這兩家公司將家具“出口”至上海外高橋保稅物流園區后，再復“進口”至達芬奇家居在上海的倉庫。

　　[觀察]

　　假洋貨并不僅是家具行業的潛規則

　　事實上，“貼牌”生產不僅是家具行業的“潛規則”，在地板、廚具、瓷磚等建材行業也并非鮮見。

　　原產地是界定進口家具的唯一標準，這些高端品牌的家具標牌上卻并沒有明確標注所使用的材質，只是模糊地在產地上標注著國外，沒有標明是生產地還是原材料產地。同時記者也發現，凡是打著進口旗號的家具要比國產家具貴一倍以上，這也是許多家具廠商拒絕自降身價、承認國產的主要原因。

　　上海市家具行業協會提供的數據顯示，目前我國每年家具進口12億美元左右，去年出口達329.8億美元，其中中國生產的家具中50%以上的原材料都依賴進口，包括新西蘭、加拿大、美國、東南亞等。

　　那么使用進口原材料生產的家具是否就算是進口家具了呢？上海市家具行業協會秘書長徐關榮說：“有些品牌是國外的品牌，但是授權我們國內生產，那不能說是進口家具；有些品牌注冊于境外，但是在國內生產，也不能稱為進口家具。如果一些企業通過假出口再進口，就是變相的欺騙。原材料產地是鑒定進口和國內生產很重要的條件。不過，由于表面看不出來，一般人還是根據海關關稅來判斷。”

　　業內人士表示，家居行業造“洋”的手法，一般是與國外品牌合作，每年給外資品牌一定的費用。其中涉及兩個問題：一是產品是不是真的原產進口有待考證；二是標上“進口”后價格飆漲，更容易獲得消費者的青睞，但價格昂貴缺乏依據和標準。

　　案例：歐典地板的虛假“德國總部”丑聞  據央視3·15晚會報道，歐典企業提供的宣傳單上寫著“德國歐典企業創建于1903年”，在歐洲擁有1個研發中心、5個生產基地。但據調查，歐典德國總部根本不存在，德國當地政府部門也沒有歐典的登記資料。歐典宣傳的兩位德國企業的總經理，只是一家小企業的負責人。歐典還聲稱在北京建立了合資地板加工基地，地址在通州工業區，但記者并沒有找到這個基地。

　　達芬奇事件折射出的崇洋媚外心態

　　13日，潘莊秀華在有關說明會上一把鼻涕一把眼淚的哭訴，以為能博取同情，卻沒想到現場有人不買她的賬。一墨鏡男站出來一聲斷喝，管你是不是意大利的貨，質量太差哥兒們就是要退這等劣等貨！

　　事情到了這一步，就忽然讓我們聽見了一記響亮的耳光。

　　這記耳光是打給“達芬奇”假洋家具生產廠商的：無論你是“挾洋自重”死撐到底，還是玩危機公關企圖蒙騙過關，無論你賣的是真洋貨還是假洋貨，產品質量如此之差、售價如此之高，不是騙子行徑是什么？退貨！

　　這記耳光是打給那些只買貴洋貨的中國人的：你買來買去買什么？或許是真的假貨，或許是假的真貨。你炫富炫財炫什么？或許是空虛或許是無知。即便你買了人家真的貨品，也買不來別人對你的尊重，或許只給你評價一句：人傻錢多。思過！

　　這記耳光，清醒地讓我們看到了“達芬奇”假洋家具折射出的諸多真實：雖然我們在GDP上已位居世界第二，但我們國民還遠沒有形成自尊、自豪的世界大國的民族強大精神支柱，還遠沒有樹立起誠信、守法的文明素養，包括消費媚洋心態在內的100多年貧弱積淀下來的崇洋媚外的心態也并沒有遠去……

　　希望今天的中國人都是聰明人，尤其是在一記響亮的耳光之后。