老板堅稱意大利品牌為原裝進口 兩墨鏡男子自稱消費者大鬧現場
昨天,達芬奇家居股份有限公司總經理潘莊秀華手拿寫有“不要快,慢,慢”的發言稿,哭訴中離開會場。當日,達芬奇家居針對涉嫌偽造產地、產品存在質量問題等在京召開情況介紹會。潘莊秀華堅稱該公司代理的所有意大利品牌產品均在意大利生產,系原裝進口,而其代理的美國品牌產品則是全球采購,產地包括中國、越南、菲律賓、印度、印尼等。
這是一場戲劇沖突強烈的情況介紹會,有企業老板哭訴創業史,有被懷疑為競爭對手的“消費者”鬧場,也有記者不能提問的滿腹狐疑……昨日下午3點,達芬奇家居召開情況介紹會,意圖對“天價家具假冒洋牌”一事加以澄清。但發布會成為達芬奇一方的“獨角戲”,記者們統統得不到提問的機會。達芬奇家居CEO、總裁潘莊秀華在介紹會上堅稱,達芬奇所代理的意大利品牌均在意大利生產、原裝進口。外界關注的很多疑點,在介紹會后仍是真相不明。
■現場
六個城市直播發布會現場
昨日下午2點半,記者到了介紹會現場,此時已有數十家媒體長槍短跑守候在大廳。2點50分,媒體被允許進場,記者看到每個座位上都放了一份資料,其中全是英文的達芬奇合作伙伴資料就有一大摞。3點,達芬奇家居CEO、總裁潘莊秀華與意大利、美國等供應廠家約20位代表入場就座。潘莊秀華身著墨綠色禮服,一直面帶微笑。記者發現,背景屏幕上還有上海、廣州、深圳、重慶、成都、杭州6個城市的畫面。介紹會主持人、達芬奇家居董事黃志新稱,這六大城市的傳媒界朋友同步參加記者招待會。
堅稱意大利品牌原裝進口
潘莊秀華用緩慢的、不太標準的普通話發言。她堅稱,“我想向今天出席介紹會的所有媒體確認達芬奇所代理的意大利品牌均在意大利生產,原裝進口。與此同時,我們所代理的美國家居產品,包括Hollywood品牌,則是全球采購。產地包括越南、菲律賓、印度、印尼及中國。我們一直都是這樣與客戶溝通的。”
記者注意到,潘莊秀華并沒有完全按照事先準備的發言稿念,她對處于風口浪尖上的卡布麗緹、Hollywood品牌作出新的解釋,“美國品牌有好多都不是百分之百在美國生產,他們只想把質量做好,把設計做好,不一定要在美國生產。這也是達芬奇家居非常重視的企業理念。”
去意大利考察?誰出錢?
歐美廠家代表都用英文發言,由介紹會主持人黃志新翻譯。一位金發碧眼的名為Anforrio Munafo的采購代理發言稱,1994年他成為達芬奇家居在歐洲的采購代理,“過去17年我代表達芬奇家居在歐洲與每一個廠家聯系,包括產品發展、產品質量檢查、裝船以及給他們開發票、收款。”他稱,達芬奇家居在意大利的購貨量每年都有很大增長,2010年總購貨量超過4500萬歐元,估計今年將超過5000萬歐元。“媒體朋友愿意到意大利考察,看看達芬奇家居現在所購貨的所有廠家生產的工廠、生產的設備,我們愿意全力配合。”話音剛落,人群中就發出一聲響亮的質疑:“誰出錢?”
“意大利家具未必百分之百實木”
身處核心風暴中的卡布麗緹意大利工廠老板Tino Cappelletti向記者介紹說,“我們的產品百分之百在意大利制造,從沒有在意大利之外的地區購買過產品和配件,我們用來生產家具的所有材料都是根據歐盟標準。”他表示,1994年開始為達芬奇家居供貨,“在傳統中國的概念中,百分之百實木代表著高質量,但這個概念不一定對。另外有一個誤區,以為凡是意大利生產的家具必須是百分之百實木,這個概念也是錯誤的。”
另一名意大利家具廠代表發言,內容和前兩位大同小異,無非是與潘先生、潘太太私交甚好,相信并支持達芬奇家居。
承認曾與長豐公司有過合作
在介紹會現場,潘莊秀華被眾多記者團團圍住,聲淚俱下講述從零開始的“創業史”。在談及東莞長豐公司時,她一度哽咽并語無倫次,外加普通話不是特別順暢,在場記者聽得一頭霧水。有記者幾次想打斷她的長篇演說,直接提問,但潘莊秀華情緒激動地表示,最近承受的壓力很大,一定要將想說的話都說完。
潘莊秀華表示,曾經與國內金鳳凰、長豐兩個工廠合作過,“當初我們也拿了兩個不同的銷售單子,一個是達芬奇家居,一個是弗勒登(音譯),我們跟消費者講過弗勒登是中國制造。”她稱,達芬奇停止與弗勒登的廠家合作后,弗勒登供應商曾表示,希望做一個美國品牌,然后賣給達芬奇,于是她介紹長豐工廠與其合作,但不料長豐用達芬奇的品牌做廣告。同時,她也表示,達芬奇希望回饋社會,曾和楊瀾基金有合作。
記者昨日在楊瀾的騰訊微博上看到,她曾在2010年11月13日發布了一張與潘莊秀華的合照。騰訊微博工作人員向記者證實,這確實是經過認證的楊瀾的微博。
■花絮
“消費者”鬧場
稱購千萬家具
在意大利家具廠代表發言時,突然,剛才質疑“誰出錢”的那名男子拍案而起,他身著藍黑色襯衫,戴著墨鏡,憤怒地用手指著臺上的眾多發言人,大聲說:“給我個話筒,這簡直成了你們的發布會!我是消費者,花了1000多萬買你們的家具,我現在關心的是中央電視臺播的對還是你們說的對!我現在害怕的是我的老婆孩子用這個家具有問題!”
攝影記者瞬間向這名男子圍了過去。墨鏡男子一邊離席一邊稱,“再聽下去沒意思了。假的,這介紹會都是假的!”部分記者尾隨男子離開會場,會場一時陷入混亂。只見墨鏡男子匆匆下扶梯,追著跑的記者不斷詢問他的家具何時購買,在哪兒購買,但他一律不作回答。
■意外
拒絕提問令記者大失所望
潘莊秀華最后表示,愿意承擔20位媒體記者與消費者前往意大利考察的費用,希望媒體與社會再給達芬奇一個機會。“如果你們要有私人的采訪,我接受,但不是在今天。”臺下苦等半天,得不到提問機會的記者,等到這樣一個結果,都很無奈。潘莊秀華隨后在眾多黑衣保鏢的保護下離開會場,面對記者的圍追堵截始終不發一言,最終也未透露何時能接受采訪。不甘心的記者追到了電梯口后被攔下,“以后不要叫我們來了”、“這就是不負責任的態度”、“實質性的問題一個沒回答”……準備了一堆問題的記者,對達芬奇介紹會大失所望。
■疑竇叢生
鬧場“消費者”是競爭對手?
“如何證明意大利家具原裝進口?”、“如何證明東莞長豐此前是虛假宣傳?”、“對于工商檢測結果作何解釋,如何對待要求賠償的消費者?”記者滿腹的疑惑在介紹會上沒有得到解答,一些欲蓋彌彰的細節反倒讓記者感到疑竇叢生。
疑點1:外籍代購是否是雇員?
介紹會前,坐在記者身旁的《中國日報》記者拿出一張傳單《達芬奇造假揭秘》,說是剛剛一位自稱消費者的人交給他的,但堅決不透露聯系方式。記者看到,傳單爆料,達芬奇代理的其他一些外國品牌有的在浙江溫州、臺州一帶生產。最令記者驚異的是,傳單上寫明,今天要在介紹會上出席的JUMBO公司的所謂負責人Anforrio Munafo,其實就是達芬奇的雇員,并希望他能拿出生產證明等原材料。記者很納悶,當天出席的名單為何會被消費者提前拿到?不過會后,一些記者也質疑,如何證明這些外籍的廠家代表身份的真實性?
疑點2:受害消費者還是競爭對手?
與此前憤然離席的消費者一樣,會后,另一名身材高大、相貌頗好的墨鏡男子也稱自己是消費者,受到了記者的“圍攻”,他也不肯透露購買家具細節,只稱之前去退貨遭到了拒絕。由于兩位“消費者”都不肯說出購買的貨品,且未拿出購貨發票,一些記者懷疑他們是不是競爭對手的“托兒”。
晨報記者 張璐