CBN記者 丁彬 發自廣州
“我覺得有點不放心,還是要再等等看看”,一個在廣州廣保豐田4S店里正在看RAV4的消費者對CBN記者表示,他本來年前就想買這款車,出了召回門這個事情之后,就耽擱下了,現在還是覺得有點猶豫。
“想買豐田就是覺得它的質量比較好,在廣州開豐田的人也很多,但現在有這么大規模的召回,雖然不是在中國,也覺得不可思議”,另外一個在展廳看車的消費者表示。
發端于北美的豐田大召回,在媒體的報道下已經到了人人皆知的地步。廣州是豐田車最主要的市場,豐田汽車在這里已經積累了良好的品牌口碑。但是召回對消費者還是有一定影響。因為召回事件,一汽豐田的經銷商已經取消了RAV4的加價銷售,以此來減少召回的沖擊。
春節剛過,廣州的車市還沒有真正啟動,展廳中看車的人很少。“現在每個到店的客戶都會問召回的問題”,廣保豐田4S店的銷售顧問說,召回沒有影響是不可能的事情。他認為,影響最大的是一些游離客戶,本來就出在選擇之中的客戶在召回發生之后,往往放棄考慮RAV4。
而一汽豐田的另一位銷售顧問表示,對豐田來說,召回不是第一次了,這次雖然規模很大,但在國內只涉及到RAV4一款產品,應該沒什么大的問題。他認為還好現在是車市淡季,如果是發生在旺季的話影響會很嚴重。
處于同一條大道上的廣汽豐田4S店銷售顧問也表示,雖然他們的產品沒有涉及到召回,但是對他們也有很大影響。這種影響在春節前基本沒有,在年后卻越來越明顯,每個來的客戶都會問召回和廣汽豐田有沒有關系。
一位豐田經銷商的總經理對CBN記者表示,召回肯定是有影響的,但是因為從1月底開始廣州整個車市都很淡,沒法準確的評估影響究竟有多大,3月之后車市真正啟動之后最終的影響才會顯示出來。